Õige tervitusega e -kirja alustamine võib olla keeruline. Kui saadate professionaalse e -kirja või kirjutate kellelegi, keda te hästi ei tunne, on teie parim valik tavaliselt valida lihtne ja mitmekülgne tervitus, näiteks „Tere”, enne kui pöördute isiku eesnimega. Kui kirjutate sõbrale, pereliikmele või kellelegi teisele, kellega teil on juhuslikum suhe, on mõistlik viidata neile lihtsalt eesnimega.
Sammud
Meetod 1 /4: sobiva tervituse valimine
Samm 1. Öelge "Tere", et alustada oma e -kirja sõbraliku märkusega
Lihtne "Tere", millele järgneb inimese nimi, töötab enamiku meilide puhul suurepäraselt. See on lõdvestunud ja isiklik, tundmata end liiga ametlikuks või juhuslikuks. Ja kuna see on nii lühike ja otsene, ei häiri see teie lugeja tähelepanu ega paista kohatu.
Võite kasutada ka tere, kui pöördute korraga mitme adressaadi poole, nagu näiteks „Tere kõigile”
Näpunäide:
"Tere" teeb suurepärase ja igakülgse tervituse, olenemata sellest, kas teie e-kiri on mõeldud sõbrale, juhendajale või võõrale.
Samm 2. Ametlikumate sõnumite jaoks avage „Kallis”
"Kallis" on mitmekülgne tervitus-see on õigem kui "Tere", kuid sellel on siiski soe, meeldivalt vanamoodne sõrmus. See teeb sellest suurepärase võimaluse kutsuda kirjavahetust nii lähedaste lähedaste kui ka inimestega, keda te väga hästi ei tunne.
Seda tervitust saab kasutada ka sõprade ja pere jaoks
Samm 1.
- Sõna „Kallis” kannab ka lugupidavuse ja lugupidamise nooti, mida vähem ametlikud tervitused ei tee.
- Selle avaja üks puudus on see, et seda võib mõne jaoks pidada liiga formaalseks, eriti ärikeskkonnas.
Samm 2. Kasutage anonüümset tervitust, kui te ei tea oma adressaadi nime
"Tervitused" ja "kellele see võib puudutada" on kaks levinumat, solvavat anonüümset tervitust. Need on kindlad võimalused neil aegadel, kui te pole kindel, kes teie sõnumit loeb.
- Võite proovida ka midagi mitmeti mõistetavat, näiteks „Lugupeetud härra või proua”, kuigi see võib kõikides, välja arvatud kõige ametlikumates e -kirjades, pisut udune olla.
- Anonüümseid tervitusi kasutatakse kõige sagedamini rühmadele, näiteks ettevõtetele ja organisatsioonidele, mitte üksikisikutele kirjutamisel.
Samm 3. Kui soovite asja juurde jõuda, pange inimese nimi ise
Kui olete hämmingus, millist tervitust kasutada, või lasete oma sõnumil pigem kesksel kohal olla, on täiesti okei oma adressaadi nimi öelda ja see sinnapaika jätta. Lihtsalt lisage koma, jätke rida vahele ja öelge, mida soovite öelda.
- "Prl. Thompson”ei kõla enam -vähem ametlikult kui„ Tere, proua Thompson”ja see võimaldab teil mööda minna otsustamatusest valida kõige sobivam tervitus.
- Isiku nime kasutamine tervitusena võib iseenesest olla abiks ka kirjavahetuses, kui te ei soovi iga kord uut tervitust valida.
Meetod 2/4: adressaadi poole pöördumine
Samm 1. Kui tunnete teda hästi, helistage talle eesnime järgi
See reegel on üsna lihtne: kui olete kellegagi eesnime alusel, on hea kasutada tema eesnime. Vastasel juhul on hea mõte jääda nende perekonnanime juurde, et vältida üleolekut ja potentsiaalset valesti hõõrumist. F
Tuntud tuttavale kirjutades võite kas juhtida oma nimega iseenesest või lisada sissejuhatuseks juhuslikuma tervituse (nt “Hei Jackie”)
Hoiatus:
Ärge kunagi viidake kellelegi, keda te pole kohanud, eesnimega, kui ta pole teile konkreetselt öelnud, et see on okei. See pole lihtsalt viisakas!
Samm 2. Vaadake professionaalseid ja tundmatuid kontakte perekonnanime järgi
Valige sobiv tervitus (pidage meeles, et "Tere", "Kallis" ja "Tervitused" on kõik kasulikud erinevates olukordades), seejärel kirjutage inimese perekonnanimi. Enamik saadetud e -kirju algab tõenäoliselt teie adressaadi perekonnanimega, eriti kui need toimivad.
- Kui isik, kellele meili saadate, on naine, kasutage eesliidet „Ms”. "proua" asemel kui sa tõesti ei tea, et ta on abielus.
- Kui sa adressaadi perekonnanime kasutada, loob järgneva kirjavahetuse viisakas ja lugupidav toon.
Samm 3. Kasutage mitut adressaati tervitades sellist terminit nagu „Kõik”
Suured rühmad võivad sisaldada palju erinevaid inimesi ja te ei soovi teha mingeid eeldusi nende soo või tuttavuse kohta. Kuna selliseid termineid nagu „poisid” ja „daamid ja härrad” võib tõlgendada soopiiranguga, on parem neid üle kanda millegi kaasavama kasuks.
- Vältige kindlasti ka liiga juhuslikke tervitusi, nagu „inimesed” või „kõik”.
- Vale kollektiivse asesõna välja viskamine võib tekitada mõnes teie lugejas end tõrjutuna või üldse ignoreerituna.
Samm 4. Märkige isiku tiitel või ametikoht, kui see on teie sõnumiga seotud
Normaalsetes tingimustes võib tunduda kummaline alustada e -kirja saatmist „Tervitused klienditeenindajatele”. Kui aga inimese positsioon on otseselt seotud teie kirjutamise põhjusega, võib see olla hea viis küsimuse, taotluse või kaebuse esitamiseks.
- Pöördudes e -posti aadressile „Direct of Communications”, mitte „Mr. Everett”annab saajale teada, et käsitletav asi hõlmab nende individuaalsete ülesannete täitmist.
- Sarnaselt võite mõne organisatsiooni juhiga kontakti saades alustada tervitusega, näiteks „Lugupeetud Salt Lake City Liidu korraldaja”.
3. meetod 4 -st: tavaliste tervitusvigade vältimine
Samm 1. Ärge unustage alati tervitust lisada
E -posti tervituse kirjutamise reegel number üks on veenduda, et see on olemas. E -kirja avamine ja tekstiplokk ilma sissejuhatuse või isikliku meeldimuseta võib olla tüütu ning teie sõnumi kavatsuse kokkuvõtte tegemiseks kulub vaid mõni sekund.
Tervituseta e -kirja näevad paljud mittetäielikuna. Selle tulemusena võib see halvasti kajastada teid või teie võimet tõhusalt suhelda
Näpunäide:
Ärge üle mõelge-kui te pole kindel, mida veel panna, valige lihtne "Tere" ja suunake oma ajujõud ülejäänud e-kirja koostamiseks.
Samm 2. Vältige "hei", kui te pole kirjutatavaga lähedane
"Hei" on peaaegu igapäevane. Sel põhjusel on vastuvõetav viis saata e-kiri oma parimale sõbrale või sama järgu töökaaslasele, kuid mitte kõrgema astme või kellelegi, kellega esimest korda suhtlete.
- Ehkki need võivad tunduda kahjutud, võivad liiga mitteametlikud tervitused, nagu „Hei”, märkida tahtmatult lugupidamatust teie saaja vastu.
- Teisi rahulikke aadressirežiime, nagu „Mis toimub” või „Yo”, ei tohiks e-kirjades kunagi kasutada. Need tervitused on paremini reserveeritud tekstisõnumite vahetamiseks.
Samm 3. Olge ettevaatlik, kui kasutate ajaspetsiifilisi tervitusi, nagu „Tere pärastlõunal
”Viitamine ajale, mida kirjutate, võib anda teie e -kirjale isikupärasema tunde ja võimaldada teil adressaadiga paremini suhelda. Siiski peaksite seda tegema ainult siis, kui olete kindel, et nad asuvad samas ajavööndis. Kui te seda ei tee, võite lõpuks tundmatusena või hoolimatuna näida.
- Kui ütlete „Tere hommikust” kellelegi, kes elab teisel pool maailma, võib see tekitada segadust, eriti kui teie e-kiri sisaldab ajas tundlikku teavet.
- Kui olete mõne sellise tervituse kasutamisel südamele pannud, ei tee paha, kui võtate hetkeks aega, et näha, mis kell (ja kuupäev!) On kohas, kus teie adressaat teie sõnumit loeb.
Samm 4. Hoidke kirjavahemärgid lihtsad ja asjakohased
Parim viis tervituse vormindamiseks on sisestada oma tervitus ja saaja nimi, seejärel sisestada koma, mis aitab neil silmadel e -kirja sisule üle minna. Võite arvata, et hüüatus on väljendusrikkam, kuid on võimalus, et seda võidakse lugeda alaealiseks või ebaprofessionaalseks.
- Mõnel juhul võite oma tervituse lõpetada ka kooloniga või kriipsuga, et muuta see ametlikumaks või juhuslikumaks.
- Liiga palju põnevust võib isegi ärritada inimene, kellele kirjutate, kui ta teie entusiasmi ei jaga.
Samm 5. Veenduge, et kirjutate adressaadi nime õigesti
Enne kui vajutate nuppu „Saada”, kontrollige veel kord üle isiku nime õigekiri, nagu see on eelmisel meilil või originaaldokumendil. Süütu kirjaviga ei ole sõna lõpp, kuid sama vea tegemine mitu korda ütleb, et te ei hooli sellest õigesti.
- Kui teil tekib eriti keeruline või ebatavaline nimi, vaadake, kas saate selle kopeerida ja kleepida otse oma e -posti aadressile väljastpoolt.
- Te riskite oma lugeja võõrandamisega, kirjutades tema nime ebajärjekindlalt valesti.
Meetod 4/4: meili avamisjoone koostamine
Samm 1. Märkige kohe oma e -kirja eesmärk
Kasutage oma esimest lauset, et öelda adressaadile täpselt, miks te kirjutate. Nii ei jää need rippuma. See on tavaliselt nii lihtne, kui destilleerida see, mida arutate oma sõnumi sisus, keskseks ideeks ja muuta see lühikeseks sissejuhatuseks.
- Teie e -posti kindel avaja võiks olla: „Kirjutan, et küsida…” või „Tahtsin saada teie arvamust…”
- Ärge tüütage oma adressaati pikaajalise preambuliga või mittevajaliku teabega. Pole vaja võsa ümber lüüa-hüppa lihtsalt sinna.
Samm 2. Tänage oma adressaati, kui kirjutate vastuse
Kui jõuate kellegi juurde tagasi sõnumi kohta, mille ta teile saatis, on tavaks tänada. Millegi eest tänamine võib olla väga rõõmustav ja väike tänuavaldus aitab teil veenduda, et teie kirjavahetus algab paremal jalal.
- Sõnastades oma esimest lauset, tunnistage kindlasti või tehke kokkuvõte esialgse e -kirja eesmärgist, näiteks jaotises „Täname, et võtsite ühendust Acme Corporationiga oma hiljutiste kogemuste kohta” või „Täname, et vastate nii kiiresti”.
- Kui teie kirjavahetus ei ole seotud ettevõtlusega, võite avada näiteks: „Täname, et ühendust võtsite. Sellest on nii palju aega, kui me rääkisime!"
Samm 3. Tervitage lähedasi kontakte isiklikuma märkusega
Kui tunnete oma adressaati piisavalt hästi, võite kasutada sentimentaalsemat lähenemist, kontrollides teda või küsides värskendusi nende elu kohta. Isiklikel tervitustel on intiimne tunne ja need aitavad luua sõbralikku ja südamlikku dünaamikat.
- Võite kasutada juhtliini, näiteks „Palju õnne uue lapse puhul!” või "olin just Brooklynis ja see tõi meelde palju häid mälestusi", et meenutada sugulasele või toredale kontorikaaslasele, et nad on teie mõtetes.
- Veenduge, et kõik teie lisatud isiklikud kommentaarid või küsimused oleksid asjakohased, arvestades teie suhteid adressaadiga. Küsides: "Kuidas teile uus korter meeldib?" võib välja hiilida kellestki, kellega olete kohtunud vaid üks või kaks korda.
Samm 4. Töötage väikese huumoriga tähelepanu köitva jäämurdjana
Kuigi professionaalses maailmas on huumor sageli heidutatud, võib see anda hetkeks teretulnud leevendust praktilise igapäevase suhtluse loidust, kui seda mõistlikult kasutada. Enamik inimesi on harjunud lugema kuivi ja täpseid e-kirju, nii et naljakad tervitused võivad teie lugeja haarata ja neid rohkem kaasata.
"Kui soovite asju veidi kergendada, proovige avamisliini, näiteks" Kas on juba reede? " või: "Ma tean, kui väga sulle meeldib minult hommikul esimest korda kuulda."
Hoiatus:
Kiire mõtlemine või rumal sõnamäng võib olla kasulik värvitu professionaalsete meilide elavdamiseks, kuid ainult siis, kui olukord seda nõuab.
Näpunäiteid
- Vaatamata sellele, et see on lühike, on see tervitusmeili üks olulisemaid osi. Sisuliselt jätab see teie saajale esmamulje sinust ja professionaalsest käitumisest.
- Enamiku inimeste ees- või eelistatud nimed leiate nende saatjaandmetest või nende e -posti aadressidest.
- Kui juhtub, et saate pärast esialgset e -kirja teada anonüümse adressaadi nime, lisage see kindlasti järgmistesse sõnumitesse, et muudatust tunnistada ja isiklikumaks muuta.
