Plaanide muutmine ja lennu tühistamine võib olla stressirohke, kuid on viise, kuidas oma kahjusid minimeerida. Kui lendate lennufirmaga Delta Airlines, saate tühistada oma lennu 24 tunni jooksul alates pileti ostmisest. Kui möödas on rohkem kui 24 tundi, saate uue pileti hankida või teise lennu jaoks krediiti taotleda. Kui järgite õigeid samme, võite oma Delta lennu tühistada, kaotamata kogu piletile kulutatud raha.
Sammud
Meetod 1 /3: tühistage oma lend 24 tunni jooksul pärast selle broneerimist
Samm 1. Koguge oma lennuandmed
Koguge oma lennuplaan, isiklikud andmed, lennukinnituse number ja piletite ostmisel kasutatud krediitkaardi andmed.
Samm 2. Sisestage oma teave aadressile
Leidke oma reis, lisades veebivormi oma isiklikud, lennu- ja krediitkaardi andmed ning klõpsates nuppu „Leia minu reis”. Kui sisestasite kõik õigesti, peaks see teid suunama lehele, kus on teie lennuandmed ja muud valikud.
Samm 3. Klõpsake nuppu Tühista
Kui olete jõudnud oma lennuandmetega lehele, klõpsake e -pileti tühistamiseks nuppu Tühista. Delta süsteem maksab automaatselt tagasi kogu kaardi, mida kasutasite piletite ostmisel, kui teete seda 24 tunni jooksul.
Samm 4. Kui te ei soovi veebi kasutada, helistage Deltale ja tühistage telefoni teel
Helistage numbril 1-800-221-1212 või leidke kohalik number, mida peaksite kasutama, külastades aadressi https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- kontorid.html. Pange oma marsruut ja üksikasjad valmis ning selgitage oma olukorda Delta klienditeenindajale. Öelge neile, et soovite oma lennu tühistada, ja veenduge, et saate pileti eest täieliku tagasimakse.
Samm 5. Kui ostsite pileti piletikassast, saatke Deltale e -kiri
Kui ostsite pileti lennujaamast või Delta piletikassast, saate täielikku tagasimakset taotleda e -posti teel. Saatke e-kiri aadressile DomPsgrRefunds. [email protected] oma täieliku kviitungi numbri ja lühisõnumiga, mis selgitab, miks peate oma lennu tühistama.
- Kviitungi number peaks algama 006 -ga.
- Kui teie taotlus läks õigesti, peaksite saama kinnitusnumbri.
Meetod 2/3: lennu muutmine
Samm 1. Külastage Delta veebisaiti ja klõpsake nuppu Minu reisid
Minge aadressile https://www.delta.com/. Kui olete kohal, klõpsake ekraani vasakus servas olevat linki „Minu reisid”.
Samm 2. Sisestage oma lennu andmed
Peate sisestama oma ees- ja perekonnanime ning lennu kinnituse numbri. Kui olete need sisestanud, klõpsake nuppu „Leia minu reis”. Järgmisel lehel kuvatakse teie lennu marsruut.
Samm 3. Muutke lennu kuupäevi ja üksikasju ning klõpsake nuppu Otsi
Sellel lehel saate valida oma reisi päevad ja otsida uut lendu. Sisestage uus lend, millega soovite sõita, ja klõpsake sobivate piletite leidmiseks nuppu Otsi.
Samm 4. Klõpsake soovitud uut lendu
Kui klõpsate uuel lennul, arvutab veebisait automaatselt teie lennu uue hinna, sealhulgas piletihinna ja lennu muutmisega seotud tasude vahe.
- Kui teie lend on USA piires, on muutmistasu 200 USD.
- Muutmistasu väljaspool USA -d on vahemikus $ 200 kuni $ 500 USD, kuid varieerub sõltuvalt sellest, kus te reisite.
Samm 5. Makske uue lennu eest
Uute piletite eest tasumiseks sisestage oma krediitkaardi andmed. Pidage meeles, et seda tehes võetakse teie kaardilt maha ülejäänud saldo.
Samm 6. Kui te ei soovi veebi kasutada, helistage Deltale
Helistage numbril 1-800-221-1212 või leidke oma riigi number, külastades aadressi https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Pange oma marsruut ja üksikasjad valmis ning selgitage, et soovite oma lennuandmeid muuta. Nad räägivad teile teie valikutest ja lennu vahetamisega seotud kuludest.
Meetod 3/3: tagasimakse või krediidi taotlemine
Samm 1. Lugege piletit, et näha, kas see on tagastatav
Kui ostsite tagastatava pileti, võib teil olla õigus saada raha tagasi. Isegi kui teie piletit ei tagastata, võib teil olla õigus lend üle anda ilma pileti kogu väärtust kaotamata. Peate seda tegema 1 aasta jooksul pärast pileti ostmist. Kui te pole kindel oma pileti tagasimakse olekus, minge aadressile
Samm 2. Kui teil on juurdepääs veebile, taotlege tagasimakset veebis
Minge saidile https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action ja sisestage oma eesnimi, perekonnanimi ja pileti number. Kui olete taotluse esitanud, võtab otsuse ja tagasimakse saamine aega 1-3 päeva. Kui taotlete tagasimakset tšeki kaudu, kulub selle kättesaamiseks 1-2 nädalat pärast otsuse tegemist.
Samm 3. Taotlege tagasimakset piletikassas, selle asemel et seda veebis teha
Kui te ei soovi veebis tagasimakset taotleda, võite minna piletikassasse ja taotleda seda seal. Minge aadressile https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html, et leida lähima pileti asukoha aadress. Kui olete seal, selgitage, et soovite oma lennu tühistada ja saada piletiraha tagasi. Piletiagent võib selgitada, et teil on õigus saada krediiti ainult teisele lennule, mitte täielikku tagasimakset.
Samm 4. Tagasimakse taotlemiseks helistage numbril 1-800-847-0578
Krediiti või tagasimakset saate taotleda ka telefoni teel. Pange oma lennuandmed valmis ja helistage numbril. Seejärel rääkige agendiga ja arutage oma võimalusi pileti tagastamiseks või teise lennu krediidi saamiseks.
