Paljud Firefoxiga seotud probleemid on põhjustatud vigasetest laienditest või teemadest, valedest seadetest või rikutud failidest. Kui Firefox ei tööta korralikult (või üldse mitte), ärge paanitsege! See samm-sammuline juhend aitab teil Firefoxi probleemide tõrkeotsingut teha.
Sammud
Meetod 1 /7: taaskäivitage Firefox
Samm 1. Avage menüü "Fail" või Firefoxi menüü, seejärel valige "Välju Firefoxist" (ärge kasutage akna paremas ülanurgas olevat sulgemisnuppu)
Kui Firefox jätkab valesti töötamist, korrake seda sammu ja taaskäivitage arvuti.
Meetod 2/7: tühjendage Firefoxi vahemälu
Samm 1. Paljusid veebilehtede laadimisega seotud probleeme saab lahendada Firefoxi küpsiste ja vahemälu tühjendamisega
Avage menüü "Tööriistad" ja valige "Kustuta privaatsed andmed". Valige järgmised üksused ja klõpsake nuppu "Kustuta privaatsed andmed kohe":
- Laadi ajalugu alla
- Vahemälu
- Küpsised
3. meetod seitsmest: kasutage Firefoxi turvarežiimi
Samm 1. Mõnikord võivad Firefoxi lisandmoodulid (laiendused või teemad) põhjustada probleeme
Turvarežiimis töötab Firefox koos teie lisandmoodulitega. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.
Samm 2. Veenduge, et Firefox on suletud (avage menüü "Fail", seejärel valige "Välju")
Samm 3. Klõpsake nuppu Start, avage loend Kõik programmid ja navigeerige kausta Mozilla Firefox
Valige "Mozilla Firefox (turvarežiim)".
Samm 4. Kui ilmub turvarežiimi dialoogiboks, klõpsake "Jätka turvarežiimis"
Samm 5. Kui probleem ei ilmne turvarežiimis ja selle põhjuseks on tõenäoliselt laiend või teema
Lisateabe saamiseks lugege Firefoxi tugiteenuste veebisaidi artiklit Veaotsingu laiendused ja teemad.
Meetod 4/7: lähtestage Firefoxi eelistused
Valed seaded võivad põhjustada probleeme. Firefoxi vaikeseaded saate taastada järgmiselt.
Samm 1. Sulgege Firefox täielikult (avage menüü "Fail", seejärel valige "Välju")
Samm 2. Klõpsake nuppu Start, avage loend Kõik programmid ja navigeerige kausta Mozilla Firefox
Valige "Mozilla Firefox (turvarežiim)".
Samm 3. Kui ilmub turvarežiimi dialoogiboks, märkige ruut "Lähtesta kõik kasutaja eelistused Firefoxi vaikeseadetele" ja "Lähtesta tööriistaribad ja juhtelemendid"
Samm 4. Klõpsake "Tee muudatused ja taaskäivita"
Meetod 5/7: pistikprogrammide tõrkeotsing
Mõnikord võivad Firefoxi pistikprogrammid (nt Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer ja Windows Media Player) probleeme tekitada. Turvarežiim ei keela pistikprogramme, kuid need saab Firefoxi töötamise ajal keelata.
Samm 1. Avage lisandmoodulite aken, klõpsates menüül "Tööriistad" ja valides "Lisandmoodulid"
Samm 2. Klõpsake lisandmoodulite akna ülaosas ikooni Pluginad
Samm 3. Keelake iga pistikprogramm ükshaaval, kuni probleem kaob
Te ei pea Firefoxi iga kord taaskäivitama.
Samm 4. Kui teil tekib probleeme põhjustav pistikprogramm, peate võib -olla selle värskendama või uuesti installima
Kui probleem jätkub, võite pistikprogrammi keelata.
Meetod 6/7: looge uus profiil
Rikutud profiil võib Firefoxiga põhjustada mitmesuguseid probleeme. Võite proovida uue profiili testida, kas see lahendab probleemi, ja kui jah, kopeerige oma andmed (järjehoidjad, salvestatud paroolid jne) uuele profiilile.
Samm 1. Käivitage profiilihaldur
Samm 2. Looge uus profiil
Samm 3. Valige äsja loodud profiil ja klõpsake nuppu "Käivita Firefox"
Samm 4. Kui probleem kaob, saate oma olulised andmed taastada
Probleemi taasloomise vältimiseks taastage ainult olulised failid, näiteks järjehoidjad ja salvestatud paroolid.
Meetod 7/7: installige Firefox uuesti
Kui uue profiili loomine probleemi ei lahenda, peate Firefoxi uuesti installima.
Samm 1. Veenduge, et Firefox on suletud (avage menüü "Fail", seejärel valige "Välju")
Samm 2. Laadige Firefoxi uusim versioon alla saidilt mozilla.com
Samm 3. Soovi korral varundage oma olulised andmed
Samm 4. Desinstallige Firefox, kasutades Windowsi juhtpaneeli utiliiti Programmide lisamine/eemaldamine
Samm 5. Kustutage kaust "Mozilla Firefox", mis asub Windowsi kaustas "Program Files"
Samm 6. Kustutage Firefoxi profiilikaust
Samm 7. Käivitage Firefoxi installiprogramm
Samm 8. Firefoxi esmakordsel käivitamisel ilmub viisard "Seadete ja andmete importimine" ning luuakse uus profiil
Samm 9. Taastage oma olulised andmed, kui otsustasite seda teha
Samm 10. Installige laiendused ja teemad uuesti
