AirAsia on Malaisias asuv odavlennufirma, mis pakub sise- ja rahvusvahelisi lende üle 400 linna 25 riigis. Nad on Aasias esimesed lennufirmad, kes reklaamivad piletita reisimist, mis tähendab, et kõik broneeringud, sõiduplaanid ja tehingud tehakse veebis. Lennuandmete kontrollimine võib tekitada segadust, kui lennupileti broneerimine veebis on teile uus kogemus, kuid AirAsia muudab teie lennuteabe ülevaatamise lihtsaks, külastades nende veebisaiti või helistades otse ettevõttele.
Sammud
Meetod 1/2: broneeringute kontrollimine veebis
Samm 1. Minge AirAsia veebisaidile
Külastage AirAsia ametlikku veebisaiti ja kasutage jaotises „Minu konto” sisselogimisvalikut. Sisestage e -posti aadress ja parool, mida kasutasite lennu broneerimiseks, või logige kiirema juurdepääsu saamiseks sisse oma Facebooki kontoga.
Enne AirAsia broneeringute kontrollimist peate konto registreerima
Samm 2. Registreerige konto
Kui broneerisite lennu AirAsiaga telefoni teel või mõne teise sidusettevõtte, näiteks Expedia kaudu, peate registreeruma AirAsia veebisaidil kasutajakontole, enne kui saate oma broneeringuid Internetis kontrollida. Klõpsake AirAsia veebisaidi avalehel rippmenüül, millel on kiri "Minu konto", ja valige suvand "Registreeru kohe". Sisestage teave, mida see küsib, ja valige keel, milles soovite värskendusi saada, või registreeruge aja säästmiseks Facebooki kaudu.
Kui teil on AirAsia veebisaidil registreeritud konto, saate igal ajal arvutist või mobiilseadmest tagasi vaadata oma olemasolevaid broneeringuid ja lennuandmeid
Samm 3. Vaadake oma konto üle
Kui olete oma kontole sisse loginud, saate lehte „Minu broneeringud” kasutada plaaniliste lendude, väljumis- ja saabumisaegade, finantstehingute ja muude majutuskohtade jaoks, mille olete koos oma lennuga broneerinud.
- AirAsia veebisaidilt saate ka broneeringuid kinnitada, istekohti valida ja kadunud või hilinenud pagasit jälgida.
- Broneeringuid saab vajadusel muuta või tühistada oma kontolt.
Samm 4. Kontrollige oma e -posti
Teise võimalusena saate kontrollida oma lennu olekut ja broneeringu üksikasju veebis oma isikliku e -posti teel. Kui olete AirAsias lennu broneerinud, peaksite saama kinnitusmeili, mis sisaldab teie lennu üksikasju ja linki teie online -marsruudile. Selle lingi järgimine viib teid lisatud teekonna dokumendile, mis võtab kokku kogu teie broneeringuteabe.
Teie e -posti kokkuvõte sisaldab ka nimekirja kõigest muust, mida peate oma lennuga kaasa võtma või millest teadlik olema (nt reisiseadused, lennufirmade eeskirjad, pardale mineku ajad) ja meeldetuletus, et teil on lahkumisel kaasas asjakohased isikut tõendavad dokumendid
Samm 5. Printige välja oma broneeringu andmed
Avage oma e -kirjas marsruudi manus või valige AirAsia veebisaidi jaotises „Minu broneeringud” oma lennuteave ja printige see leht välja. Teil on nüüd broneeringu üksikasjade füüsiline koopia, mida saate igal ajal vajadusel kasutada.
- Kui teil pole printerit, kopeerige asjakohane teave käsitsi alla.
- Samuti võite oma nutitelefonis sisse logida saidi mobiiliversiooni ja kasutada oma ekraanipildi funktsiooni, et jäädvustada pilt oma marsruudist või konto kokkuvõttest.
Meetod 2/2: esindaja kutsumine broneeringuid kinnitama
Samm 1. Helistage otse ettevõttele
AirAsia haldab Aasias, Austraalias ja Euroopas mitmeid kõnekeskusi, mille agendid ootavad teavet ja vastavad reisijate küsimustele. Külastage AirAsia veebisaiti või otsige ettevõtet, et saada lähima kõnekeskuse telefoninumber.
AirAsia esindajad on pärit erinevatest kultuuritaustadest ja oskavad oma lääne kliendibaasi teenindamiseks sageli vabalt inglise keelt
Samm 2. Küsige oma broneeringuteavet AirAsia esindajalt
Agendid on valmis jagama abi vajavate klientide lennu- ja kontoandmeid. Küsige agendilt vajalikku teavet.
Enne telefoni teel teabe edastamist võidakse eeldada, et esitate oma lennunumbri ja/või isikut tõendava dokumendi
Samm 3. Muutke või tühistage oma lend telefoni teel
Andke esindajale, kellega räägite, teada kõikidest muudatustest või tühistamistest, mida tuleb teha. Enamikul juhtudel saab lennufirma neid kohandusi teha otse telefoni teel.
Paluge agendil kinnitada teie broneeritud lennu olek, et veenduda, et pärast lahkumist pole üllatusi
Samm 4. Kirjutage teave üles
Tehke märkmeid oluliste lennuandmete kohta, nagu lennunumber, väljumisaeg, värava number ja istekohtade määramine, et te ei peaks oma broneeringuid korduvalt kontrollima, kui te ei tee vajalikku muudatust.
Näpunäiteid
- AirAsia edendab piletita reisimise süsteemi ja julgustab oma kliente haldama kõiki oma broneeringuandmeid veebis. Kui te pole kindel, kuidas veebis reisimist hallata, tehke koostööd reisibürooga, kes aitab broneerida ja kinnitada AirAsia broneeringuid.
- Registreerige AirAsias konto, et sisse logida ning hõlpsalt oma broneeringuid ja konto ülevaadet kontrollida.
- Enne lahkumist veenduge oma lennu üksikasjades.
Hoiatused
- Madalate kulude ja suure liiklustiheduse tõttu kipuvad AirAsia lennud muutuma ja neil on planeerimisprobleeme mõnevõrra sageli. Pidage seda meeles AirAsia lennu broneerimisel.
- AirAsia turustab ennast lihtsa ja ökonoomse lennufirmana. See tähendab, et maksate oma lennu eest vähem, kuid teile ei pakuta lennuks valmistudes ega lennu ajal luksust. Oodake maksma selle eest, mida mõned lennuettevõtjad pakuvad tasuta, näiteks istekohtade määramine, suupisted ja joogid.
