E-postiga seotud pettused võivad olla ohtlikud. Inimesed annavad sageli kogemata e-posti teel väga tundlikku teavet ja satuvad rahalistesse, juriidilistesse või isiklikesse probleemidesse. Kui märkate oma postkastis petturlikku e-kirja, on oluline olla valvas ja sellest teatada. Saate vältida kelmuse edasist levikut, hoiatades selle olemasolust vastavaid ametivõime.
Sammud
Osa 1 /3: Pettuslike meilide äratundmine
Samm 1. Tutvuge tüüpiliste kelmuse meilidega
Pettustest teatamiseks peate suutma ära tunda petturliku e-kirja. Ringluses on mitmesuguseid kelmuse e-kirju ja tüüpilised kelmuse e-kirjad sisaldavad järgmist.
- Traditsioonilised pettused tulevad tavaliselt mõne võltspakkumise vormis. See on sageli äripakkumine, mis väidab, et saate Internetis iga kuu suure summa teenida. Mõnikord võib see olla tervise- ja fitnessipakkumine, mis võib uhkeldada looduslike abinõudega uute toitude või harjutuste abil, mis aitavad teil kaotada ebamõistliku koguse kaalu või tolli lühikese aja jooksul. Tavaliselt on pettus katse saajat lollitada, et see annaks veebis isiklikku teavet.
- Mõnikord pakuvad kelmuse e-kirjad allahindlustarkvara, mis allalaadimisel sisaldab pahavara, viirusi ja muud pahatahtlikku tarkvara, mis on mõeldud isikliku teabe arvutist eemaldamiseks.
- Teatud pettused, mida nimetatakse 419 pettuseks, meelitavad ohvrit rida võltsitud dokumente ja nõudeid, tavaliselt seoses suurte rahasummade või õigusrikkumistega. Need e-kirjad võivad väita, et olete näiteks Nigeeria jõuka ettevõtte omaniku sugulane, või süüdistada teid patrioodiseaduse rikkumises ja seejärel nõuda teilt trahvi maksmist. Selliste pettuste eesmärk on saada teilt võimalikult palju raha ja teavet. Kui pettur tunneb, et on saanud kõik endast oleneva, lõpetab ta suhtlemise.
- Traditsioonilisi kelmuse e-kirju võib tavaliselt märgata ainult terve mõistus. Vana kõnekäänd "Kui see kõlab liiga hästi, et olla tõsi, on see tõenäoliselt nii" on pettuse e-kirja hea näitaja. Ja vastupidi, kui see tundub liiga halb, et olla tõsi, on see tõenäoliselt ka nii. Tõenäoliselt ei saa te Amazonase vihmametsast äsja avastatud marju kasutades ühe nädalaga 20 kilo kaotada. Samuti ei rikkunud te tõenäoliselt patrioodiseadust, jagades Facebookis uudisteartiklit.
Samm 2. Olge teadlik andmepüügipettustest
Andmepüügipettused on pettuste e-kirjade uuem vorm. Andmepüügipettuses jäljendab pettur seaduslikku veebisaiti, mis meelitab teid sisse logima mõne tuntud saidi, nagu Facebook või Twitter, võltsitud versiooni. Eesmärk on panna teid pahatahtlikult alla laadima või edastama tundlikku isiklikku teavet.
- Tavaliselt näib, et andmepüügimeil on teie panga või sotsiaalmeedia veebisaidi (nt Facebook) seaduslik e-kiri. Sellel on kiireloomuline teemarea, näiteks „Probleem teie panga/kontoga”, ja sisu nõuab, et kinnitaksite oma konto, täites veebivormi. Kui klõpsate antud lingil, näeb sait tegeliku veebisaidiga märkimisväärselt sarnane. Seetõttu on andmepüügipettused nii ohtlikud. Nad on sageli edukad.
- Peaksite suhtuma skeptiliselt igasugustesse e-kirjadesse, milles küsitakse Interneti kaudu isikuandmeid. Helistage oma panka, et kontrollida saadud e-kirjade seaduslikkust, ja googeldage teemareal, kui e-kirjad pärinevad sotsiaalmeedia saidilt. Võimalik, et teie Google'i otsingutulemused tuvastavad teema rea hiljutise kelmuse osana.
- Samuti on veebisait, mida nimetatakse andmepüügivastaste töötubade rühmaks, mis hoiab ja ajakohastab erinevate andmepüügipettuste kataloogi. Vaadake nende kirjeid, kui saate kahtlasi e-kirju, mida kahtlustate andmepüügipettustes.
Samm 3. Olge Trooja hobuse e-kirju
Trooja hobuse e-kirjad töötavad tavaliselt allalaadimise teel, pakkudes viiruseid teie arvutisse.
- Sageli on Trooja e-kirjadel kummaline pealkiri ja seejärel palutakse adressaatidel manus avada. Näiteks saabus populaarne "Love Bug" viirus teemareaga "I Love You" ja palus seejärel kasutajatel armastuskirja saamiseks manuse avada, mille tagajärjel nende arvuti viirusesse nakatas.
- Trooja e-kirjad võivad esineda ka virtuaalse postkaardina, lubada manuses naljakat nalja või pakkuda tasuta viirusepühkija paigaldamist. Üldiselt ärge avage manuseid saatjatelt, keda te ei tunne.
Osa 2/3: pettustest teatamine erinevatel meilikontodel
Samm 1. Teatage oma Gmaili aadressil tehtud pettustest
Kui kasutate Gmaili, on pettusest teatamise viis üsna lihtne.
- Logige sisse oma Gmaili kontole.
-
Valige e -post, millest soovite teatada.
Seda saate teha, avades e -kirja või valides selle kõrval oleva linnukese
- Klõpsake nuppu Rämpspost. See näeb välja nagu Stopp, millel on hüüumärk.
Samm 2. Rääkige Outlook.com -ile rämpspostist
Outlook.com-il (varem tuntud kui Hotmail) on väga lihtne vahend kelmuse saatmiseks. Lihtsalt klõpsate ülaosas asuvat nuppu Rämps.
-
Valige lihtsalt e -post, millest soovite teatada, ja seejärel klõpsake rämpspostil.
Kui ilmub, võib ilmuda rippmenüü, seejärel valige sobiv kategooria, millest meili teatada
Samm 3. Teatage kelmuse e-kirjadest Yahoo-s
Yahoo puhul peate petturlikest e-kirjadest teatamiseks külastama Yahoo veebisaiti.
- Logige sisse oma Yahoo kontole ja klõpsake lehe ülaosas nuppu "Yahoo konto". Sealt klõpsake "kuritarvitamine ja rämpspost".
- Yahoo pakub erinevaid kategooriaid, näiteks „Teata andmepüügist” ja „Vastuvõetud rämpspost või kiirsõnum”.
- Valige kategooria, mis on kõige asjakohasem. Teid suunatakse vormile, kus küsitakse põhiteavet, näiteks teie e-posti aadressi, kahtlase e-kirja aadressi ning üksikasju selle sisu, teemarea ja päise kohta. Täitke see teave oma võimaluste piires.
Samm 4. Teatage kelmuse saanud e-kirjadest IT-osakonnale, kui saate need töö- või kooliarvutisse
Kui saate kelmuse teel saadetud e-kirju e-posti aadressil, mida kasutate tööl või koolis, teatage neist lisaks e-posti serveri enda kaudu teatamisele ka IT-osakonnale. IT -osakond teab, kuidas andmepüügipettuste ja muude pettustega hakkama saada ning peaks suutma süüdlased tuvastada. Samuti on võimalik, et petturid on teie tööd või kooli konkreetselt sihtinud. Peaksite veenduma, et teave on laialt teada, et inimesed ei saaks kelmuse ohvriks langeda.
Samm 5. Mõista, kuhu saate üldistest kaebustest teatada
Hea mõte on teavitada petturlikke e-kirju laiemale avalikkusele ja kõikidele õiguskaitseasutustele, mis võiksid aidata petturit tuvastada ja peatada. Lisaks petturlikust e-kirjast teavitamisele oma e-posti pakkujale proovige järgmisi marsruute.
- Emailbusters.org avaldab pettusi, et teavitada inimesi sellest, milliseid sõnumeid vältida või kustutada.
- Ip-Address-Lookup-V4 on sait, kust saab leida saatja e-posti ja IP-aadressi. See võib aidata pettureid tuvastada.
- Kui petturlik e-kiri küsib panga- või muud isiklikku teavet, peaksite sellest teatama FBI kaebuste keskusele. Nõuetekohased ametivõimud võivad petturid üles leida ja neid karistada. See minimeerib pettuste ohvrite arvu.
Osa 3 /3: pettuste vältimine tulevikus
Samm 1. Kasutage rämpsposti filtrisüsteemi
Üks lihtsamaid viise pettuste vältimiseks on rämpsposti filtrisüsteemi kasutamine oma meilis. See tähendab, et petturlikud e-kirjad ei lähe teie peamesse postkasti, vaid suunatakse rämpsposti kausta ja kustutatakse lõpuks.
- Enamik e-posti rakendusi ja veebipostiteenuseid pakuvad võimalust rämpsposti filtreerida. Kui te pole kindel, kuidas oma e -posti rämpsposti filtrit lisada, vaadake veebisaidi või rakenduse jaotist „Abi” või „KKK”.
- Mõni rämpspost pääseb ikka läbi ka parimate filtritega. Ärge arvake, et ainult teie rämpsposti filtri olemasolu tõttu on kõik teie e-kirjad ohutud. Pidage meeles, kuidas tuvastada andmepüügipettusi ja muid petturlikke e-kirju.
Samm 2. Kahtlege soovimatute e-kirjade suhtes
Kui saate e-kirja isikult või organisatsioonilt, kellega te pole tuttav, ärge avage seda ja ärge klõpsake kindlasti ühtegi linki ega avage manuseid. Kui saate e-kirja, mis näib pärinevat teile tuttavast organisatsioonist, ärge avage seda, kui te pole sellelt organisatsioonilt teavet küsinud või hiljuti tellinud, küsitlust täitnud või mingil viisil organisatsiooniga ühendust võtnud.
Samm 3. Avage ainult manused, mida usaldate
Manused on üks lihtsamaid viise viiruste ja pahatahtliku tarkvara arvutisse üleslaadimiseks. Olge manuste avamisel väga ettevaatlik.
Üldiselt avage manuseid ainult tuttavatelt inimestelt. Kui töötate mõnes valdkonnas, näiteks kirjastamises, kus võite võõrastelt inimestelt e-kirja manuseid saada, veenduge, et e-kirjad oleksid õigustatud. Võltsitud e-kirju võivad märgata rasked grammatilised vead, kuna need saadetakse sageli rämpsposti, mitte inimese kaudu
Samm 4. Installige viirusetõrjetarkvara ja värskendage seda regulaarselt
Viirusetõrjetarkvara on võimas vahend pettuste eest kaitsmiseks.
- Kui võimalik, otsige viirusetõrjetarkvara, mis värskendatakse iseseisvalt. Sageli unustavad inimesed kogemata värskendamise, nii et automaatne värskendamine võib teid paremini kaitsta e-kirjade ja pettuste eest.
- Veenduge, et teie kasutatavas viirusetõrjetarkvaras oleks e -posti skannimissüsteem. See aitab vältida viiruste sisaldavate manuste allalaadimist.
Samm 5. Tutvuge nende ettevõtete meilipoliitikaga, kellega te töötate
Parim kaitse kelmuse eest on haridus. Olge teadlik nende ettevõtete poliitikatest, kellega e-postiga koostööd teete, et saaksite õngitsemispettusi paremini ära tunda.
- Enamikul kommertspankadel on range poliitika isikliku teabe e-posti teel küsimise vastu. Kahtlaste tasude kinnitamiseks saate suurema tõenäosusega telefonikõne kui e-kirja. Kui saate e-kirja, milles küsitakse isiklikku teavet, helistage enne pangavormide täitmist kinnitamiseks oma pangale.
- Sotsiaalmeedia saitidel, nagu Facebook ja Twitter, on kõigil teie konto turvalisusega seotud e-posti eeskirjad. Tutvuge nende eeskirjadega ja teadke, millal ja miks võiks Twitterist või Facebookist e-kiri sobida.
Näpunäiteid
- Püüdke mitte panna oma e-posti aadressi veebisaitidele, kus on selliseid asju nagu "Tasuta sülearvuti", sest seda tehes lisatakse teid nende "rämpspostiloendisse" ja saate rämpsposti neilt ja teistelt ettevõtetelt, kellele nad teie teavet müüvad.
- Kui kelmuse saatmiseks kasutatakse Gmaili kontot, teatage sellest Google'ile, järgides selles artiklis toodud juhiseid.
- Kui inimeste petmiseks kasutatakse Hotmaili või Outlook.com -i kontot, teatage sellest, saates e -posti aadressile [email protected].
- Kui Yahoo! kontot kasutatakse kelmuse saatmiseks, seejärel teatage sellest Yahoo! seda vormi täites.
- Kui teid on petetud, esitage kaebus FTC -le.
