See wikiHow näitab teile, kuidas TikToki kontot taastada. Kui te ei saa oma TikToki kontole sisse logida, peaksite kõigepealt proovima mõningaid tõrkeotsingu samme. Kui see probleeme ei lahenda, saate asju eskaleerida. Kui olete oma parooli unustanud, saate uue parooli määramiseks kasutada TikToki parooli lähtestamise süsteemi. Kui olete oma konto kustutanud, on teil 30 päeva aega oma konto uuesti aktiveerimiseks, enne kui see jäädavalt kustutatakse. Kui teid on TikTokist keelatud, saate esitada apellatsiooni ja võtta TikTokiga otse ühendust.
Sammud
Meetod 1 /4: unustatud parooli taastamine
Samm 1. Avage TikTok
See rakenduse ikoon näeb mustal taustal välja nagu valge, sinine ja punane noot. Selle leiate kas avaekraanilt, rakenduste menüüst või otsides.
Samm 2. Puudutage Logi sisse
See asub ekraani allosas valiku „Kas teil on juba konto?” Kõrval.
Samm 3. Puudutage käsku Kasuta telefoni/e -posti/kasutajanime
See suvand võimaldab teil sisse logida, kasutades oma telefoninumbrit, e -posti aadressi või kasutajanime ja parooli.
Kui teie konto loodi sotsiaalmeedia kontot kasutades, näiteks Facebook, Google, Instagram või Twitter, peate selle kontoga sisselogimiseks ja selle konto teabega sisselogimiseks puudutama valikut. Kui teil pole selle konto parooli, peate parooli selle platvormi abil lähtestama
Samm 4. Puudutage e -posti/kasutajanime
See võimaldab teil sisse logida kas oma e -posti aadressi või kasutajanime ja parooliga.
Samm 5. Sisestage oma kasutajanimi või e -posti aadress ja puudutage Unustasid parooli?
See annab teile võimaluse parooli lähtestamiseks.
Kui teil pole juurdepääsu TikToki kontole sisselogimiseks kasutatud e -posti aadressile või telefoninumbrile, saate TikTokiga ühenduse võtmiseks kasutada tagasiside vormi. Peate sisestama oma kasutajanime ja e -posti aadressi, millele teil on juurdepääs. See ei pea olema sama e -posti aadress, mis on seotud teie TikToki kontoga. Valige teemaks „Üldine kontopäring”. Selgitage lühidalt, et olete parooli unustanud ja teil pole juurdepääsu oma e -posti aadressile ega telefoninumbrile, ning paluge abi. Klõpsake nuppu Esita. Võimalik, et peate olema püsiv ja esitama iga päev uue vormi, kuni nad vastavad. Tagasiside vormi leiate aadressilt
Samm 6. Puudutage valikut Telefon või E -post.
Teile saadetakse link parooli lähtestamise lehele. Saate valida, kas soovite selle saada e -posti teel või telefoni teel tekstisõnumi teel.
Samm 7. Kinnitage oma e -posti või telefoninumber ja toksake Lähtesta
See on roosa nupp riba all koos teie e -posti või telefoninumbriga.
Samm 8. Avage TikToki e -kiri või tekstisõnum
Kui valisite oma telefoni abil parooli lähtestamise, kontrollige oma tekstisõnumeid. Kui valisite oma parooli e -posti teel lähtestamise, kontrollige oma e -posti. Teil peaks olema TikToki sõnum.
Kui te TikToki e -kirju ei näe, kontrollige oma rämpsposti või rämpsposti kausta. Kui te pole ikka veel seda kätte saanud, oodake natuke ja kontrollige uuesti
Samm 9. Klõpsake või puudutage e -kirja või tekstisõnumi linki
See avab parooli lähtestamise lehe.
Samm 10. Sisestage uus parool ja kinnitage see
Sisestage uus parool esimesele ribale ja seejärel sisestage selle kinnitamiseks teisele ribale uuesti täpselt sama parool.
Samm 11. Puudutage Reset
See lähtestab teie parooli, saate nüüd uue parooliga sisse logida.
Meetod 2/4: kustutatud konto taastamine
Samm 1. Avage TikTok
See rakenduse ikoon näeb mustal taustal välja nagu valge, sinine ja punane noot. Selle leiate kas avaekraanilt, rakenduste menüüst või otsides. Kui olete oma TikToki konto kustutanud, on teie konto 30 päeva passiivne. Saate selle aja jooksul oma konto igal ajal taastada. 30 päeva pärast kustutatakse teie TikToki konto jäädavalt ja te ei saa oma kontot taastada.
Samm 2. Puudutage Logi sisse
See on valik "Kas teil on juba konto?" ekraani allosas.
Samm 3. Puudutage käsku Kasuta telefoni/e -posti/kasutajanime
See suvand võimaldab teil sisse logida, kasutades oma telefoninumbrit, e -posti aadressi või kasutajanime ja parooli.
Samm 4. Logige sisse oma TikToki kontole
Kui olete oma kontole sisse loginud, teatatakse teile, et teie konto on deaktiveeritud. Kui te ei saa oma kontole sisse logida, võidakse teie konto juba jäädavalt kustutada. Oma kontole sisselogimiseks tehke ühte järgmistest toimingutest.
-
Telefoninumbri kasutamine: ' Puudutage ikooni Telefon sakk ülaosas. Sisestage oma telefoninumber ja toksake Saada kood.
Tooge kood oma tekstisõnumitest ja sisestage see.
-
E -posti või kasutajanime kasutamine:
Puudutage ikooni E -post/kasutajanimi vahekaart. Sisestage oma kontoga seotud e -posti aadress ja parool ning toksake Logi sisse.
Samm 5. Puudutage uuesti
See aktiveerib teie konto uuesti.
3. meetod 4 -st: keelatud konto taastamine
Samm 1. Esitage apellatsioon
Kui teie konto on blokeeritud, saate teate kas TikToki rakenduses või e -posti teel. Oma märguannete vaatamiseks TikTokis puudutage Märguanded vahekaart allosas. Teade sisaldab võimalust otsuse edasi kaevata. Klõpsake või puudutage valikut ja seejärel täitke vorm. Selgitage, miks teie arvates ei oleks tohtinud teie kontot keelata või miks see oli viga. TikTok vaatab teie apellatsiooni üle ja otsustab, kas taastada teie konto või mitte.
Samm 2. Looge uus varukonto
Varukonto olemasolu võimaldab teil hoida ühendust mõne oma pühendunud jälgijaga, kui teie põhikonto on peatatud, ja anda neile teada, mis toimub. Tagasisidet saate TikTokile saata ka oma varukonto abil. Kui TikTok otsustab teie kontot mitte taastada, on teil alustamiseks uus konto. See võib olla masendav, kuid see võib olla teie ainus võimalus.
Samm 3. Esitage TikTokile tagasiside vorm
Tagasiside vormile pääsete juurde veebis aadressil https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Täitke oma kasutajanimi ja e -posti aadress. Valige teemaks „Konto keelamine/peatamine”. Seejärel selgitage, miks teie arvates ei tohiks teie kontot keelata. Vastuse saamiseks peate võib -olla olema püsiv ja esitama mitu vormi. Ärge esitage iga 24 tunni järel rohkem kui ühte vormi.
Samm 4. Saatke TikTok otse e -postiga
Lisaks tagasiside vormi saatmisele saate ka TikToki e -postiga otse saata. Lisage kindlasti oma kasutajanimi ja selgitage, miks teie arvates ei tohiks teie kontot keelata. Peate olema püsiv ja saatma mitu e -kirja, kuni saate vastuse. Saatke oma e -kirjad aadressile [email protected]
Samm 5. Paluge oma jälgijatel ja teistel sisuloojatel TikTokiga ühendust võtta
See on eriti kasulik, kui teil on suur jälgijate arv. Kasutage oma varukontot või paluge teistel TikTokeritel, kes teid jälgivad, üles kutsuda oma kontodel üleskutse tegevusele. Selgitage, et teid on blokeeritud, ja esitage juhised selle kohta, kuidas teised kasutajad saavad TikTokiga ühendust võtta ja paluda teie konto taastada. TikTok reageerib palju tõenäolisemalt, kui paljud kasutajad saadavad neile sõnumeid ja paluvad teie konto taastada.
Meetod 4/4: tõrkeotsing
Samm 1. Taaskäivitage telefon või tahvelarvuti
Kui te ei saa oma kontole juurde pääseda, soovitab TikTok proovida enne mõnda muud toimingut mõningaid samme. Esimene samm on seadme taaskäivitamine. Lülitage telefon või tahvelarvuti välja ja seejärel uuesti sisse. Seejärel proovige oma kontole uuesti juurde pääseda.
Samm 2. Kontrollige oma Interneti -ühendust
Kontrollige telefoni ülaosas olevat olekuriba. Veenduge, et teil oleks hea WiFi-signaal. Kui kasutate 4G või 5G, veenduge, et saate piisavalt ribasid. Kui 4G või 5G ei tööta, proovige luua ühendus WiFi-ga. Kui WiFi ei tööta, kontrollige, kas teistel rakendustel ja seadmetel on sama probleem. Kui teil on WiFi-teenusega probleeme, eemaldage ruuter või modem umbes 20 sekundiks vooluvõrgust, seejärel ühendage see uuesti ja laske sellel uuesti käivitada. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust oma Interneti -teenuse pakkujaga.
Samm 3. Tühjendage oma rakenduse vahemälu
Kui te ei saa oma videotele sisse logida ega neile juurde pääseda, peate võib -olla rakenduse vahemälu tühjendama. Rakenduse vahemälu tühjendamiseks tehke järgmist.
- Avage TikTok.
- Toksake Mina paremas alanurgas.
- Puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni.
- Kerige alla ja puudutage Vabastage ruumi.
- Toksake Selge "Vahemälu" kõrval.
- Toksake Selge valiku „Allalaadimised” kõrval.
Samm 4. Oodake ja proovige uuesti
Mõnikord ilmnevad serveriprobleemid või rutiinne hooldus, mille tõttu erinevad serverid on võrguühenduseta. See võib mõneks ajaks takistada juurdepääsu teie kontole või videotele. Oodake paar tundi ja proovige hiljem uuesti.
Samm 5. Võtke ühendust TikTokiga
Kui te ei saa mitme tunni pärast endiselt sisse logida ega oma kontole juurde pääseda, peate võib -olla ühendust võtma TikTokiga. TikTokiga saate ühendust võtta aadressil https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Täitke vorm ja valige teemaks "Üldine kontopäring". Lisage kindlasti õige TikToki kasutajanimi ja kehtiv e -posti aadress. Selgitage, milles probleem on, ja klõpsake nuppu Esita. Enne vastuse saamist peate võib -olla olema püsiv ja esitama mitu tagasiside vormi.
