See wikiHow õpetab teile, kuidas esitada taotlus Uberis kaotatud kauba tagastamiseks. Seda saate teha nii Uberi veebisaidilt kui ka Uberi mobiilirakendusest. Pidage meeles, et kuigi Uber üritab teid ja juhti ühendada, ei ole mingit garantiid, et saate kaotatud eseme tagasi.
Sammud
Meetod 1 /2: mobiilseadmes
Samm 1. Avage Uber
Puudutage Uberi rakenduse ikooni, mis meenutab musta kasti, millele on kirjutatud „Uber”. See avab kaardivaate, kui olete oma Uberi kontole sisse logitud.
Kui te pole sisse logitud, sisestage küsimisel oma e -posti aadress (või telefoninumber) ja parool
Samm 2. Puudutage nuppu ☰
See asub ekraani vasakus ülanurgas. Ilmub hüpikmenüü.
Samm 3. Puudutage Abi
See suvand asub hüpikmenüü keskel. See avab abilehe.
Samm 4. Puudutage Reis ja piletihind
Selle leiate lehe allservast.
Samm 5. Valige reis
Puudutage reisi, millega kaotasite eseme.
Õige reisi leidmiseks peate võib -olla allapoole kerima
Samm 6. Kerige alla ja puudutage valikut Kaotasin üksuse
See asub lehe keskel.
Samm 7. Puudutage kaotatud eseme kohta ühendust draiveriga
See valik on lehe ülaosas. Seda tehes avaneb leht Uber Lost Item.
Samm 8. Kerige alla ja sisestage oma telefoninumber
Puudutage tekstikasti "Telefoninumber" ja sisestage oma telefoninumber.
Kui teil pole juurdepääsu telefonile, millega tavaliselt Uberit kasutate (st kui kaotasite telefoni Uberis), sisestage sõbra või pereliikme number, kellele saate kiiresti juurde pääseda, kui teie juht tagasi helistab
Samm 9. Puudutage ESITA
See on lehe allosas. Teie taotlus esitatakse ja Uber proovib teid draiveriga ühendada.
Samm 10. Oodake vastust
Kui teie juht võtab vastu, suunatakse kõne teie telefoni kaudu.
Kui te ei saa vastust, oodake tund või kaks ja täitke vorm uuesti
Samm 11. Läbirääkimised oma kauba tagastamise üle
Kui juht kinnitab, et tal on kaotatud ese käes, leppige kokku kohtumise aeg ja koht.
Kui olete kinnitanud, et teie toode tagastati, võtab Uber teilt tasu 15 dollarit
Samm 12. Kaaluge apellatsiooni esitamist
Kui te ei kuule oma juhilt mitu päeva järjest pärast numbri korduvat esitamist, peate võib -olla oma probleemi Uberisse viima.
Meetod 2/2: töölaual
Samm 1. Avage Uberi kadunud kauba veebileht
See avab lehe, mille ülaosas on teie viimane reis, kui olete sisse logitud oma Uberi kontole.
Kui te pole veel Uberi veebisaidile sisse logitud, peate klõpsama LOGI SISSE oma lehe paremas ülanurgas ja seejärel sisestage oma e -posti aadress ja parool.
Samm 2. Valige reis
Klõpsake lehe ülaosas teksti "Vali reis" all olevat kuupäeva ja seejärel reisi, mille jaoks soovite juhiga ühendust võtta.
Samm 3. Kerige alla ja sisestage oma telefoninumber
Sisestage oma telefoninumber lehe allosas asuvasse tekstikasti „Telefoninumber (kohustuslik)”.
Kui teil pole juurdepääsu telefonile, millega tavaliselt Uberit kasutate (st kui kaotasite telefoni Uberis), sisestage sõbra või pereliikme number, kellele saate kiiresti juurde pääseda, kui teie juht tagasi helistab
Samm 4. Klõpsake ESITA
See asub telefoninumbri tekstivälja all.
Samm 5. Oodake vastust
Uber üritab teid draiveriga ühendada; kui nad vastu võtavad, suunatakse kõne teie telefoni kaudu.
Kui te ei saa vastust, oodake tund või kaks ja täitke vorm uuesti
Samm 6. Läbirääkimised oma kauba tagastamise üle
Kui juht kinnitab, et tal on kaotatud ese käes, leppige kokku kohtumise aeg ja koht.
Kui olete kinnitanud, et teie toode tagastati, võtab Uber teilt tasu 15 dollarit
Samm 7. Kaaluge apellatsiooni esitamist
Kui te ei kuule oma juhilt mitu päeva järjest pärast numbri korduvat esitamist, peate võib -olla oma probleemi Uberisse viima.
Näpunäiteid
- Kaaluge autojuhile kallutamist, kui soovite eseme tagasi tuua. Uberi 15 -dollarine tasu ei pruugi katta juhi reisikulusid.
- Kui te ei ürita oma esemeid 45 päeva jooksul kätte saada, annetab Uber selle heategevuseks.
