Kui olete broneerinud lennufirma Southwest Airlines ja peate selle tühistama, on see imelihtne! Saate seda teha kahel viisil - veebis või telefoni teel. Pange oma lennu kinnitusnumber tühistamisprotsessi alustamiseks sisestamiseks või esindajale esitamiseks valmis. Kui lend tühistatakse, teavitatakse teid kõikidest tagasimakse võimalustest.
Sammud
Meetod 1 /2: Interneti -tühistamine
Samm 1. Liikuge Southwest Airlinesi veebisaidile ja logige sisse
Avage oma Interneti -brauser. Liikuge Southwest Airlinesi kodulehele aadressil https://www.southwest.com/. Klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu "Logi sisse". Sisestage oma kasutajanimi ja parool. Klõpsake kollast nuppu "Logi sisse".
- Kui unustasite oma kasutajanime, parooli või mõlemad, klõpsake paremas alanurgas olevat linki „Vajate sisselogimisel abi?”
- Kui lendate sageli Southwestiga, võiksite märkida pisikese kasti, mis ütleb: „Kas mäletate mind?” pärast oma mandaadi sisestamist. Nii ei pea te seda tulevikus meenutama.
2. samm. Liikuge otse tühistamislehele
Kui teil pole kontot, saate sisselogimisest mööda minna. Liikuge lihtsalt aadressile https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Sisestage oma kinnitusnumber, eesnimi ja perekonnanimi. Klõpsake kollast nuppu „Jätka”.
Peate sisestama selle isiku nime, kes algselt lennu broneeris
Samm 3. Klõpsake „Lend | Hotell | Auto”avalehe ülaosas
See viib teid paljude valikute ja linkidega aknasse. Klõpsake linki „Reserveeringute haldamine”, mis asub vasakpoolses veerus päise „Lend” all.
Samm 4. Klõpsake linki „Tühista broneering”
Klõpsates nuppu „Halda broneeringuid”, viib teid uuele lehele, mis pakub teile mitmeid erinevaid võimalusi. Klõpsake lehe ülaservas olevat linki „Tühista broneering”.
Samm 5. Sisestage oma kinnitusnumber, eesnimi ja perekonnanimi
Ilmub 3 kasti. Sisestage oma kinnitusnumber esimesse. Sisestage teise kasti oma eesnimi. Lisage oma perekonnanimi viimasesse kasti. Klõpsake kollast nuppu „Jätka”.
- Peate sisestama selle isiku nime, kes algselt lennu broneeris.
- Kui te ei tea oma kinnitusnumbrit, saate oma broneeritud reise vaadata oma Southwest Airlinesi kontol.
- Teie kinnitusnumbri leiate ka e -kirjast, mille saite Southwestist kohe pärast lennu broneerimist.
Samm 6. Vaadake üle oma lennuteave
Teie broneeritud marsruut ja lennuteave peaksid nüüd ekraanile ilmuma. Kui broneerisite edasi -tagasi reisi, peate kogu reisi tühistama. Kahjuks ei saa te tühistada ainult ühte reisi osa. Kui broneerisite ühe suuna pileti, pole see probleem.
Samm 7. Kontrollige allosas jaotist „Reisifondid”
Lennuteabe all näete jaotist „Reisifondid”. See ütleb teile, kas lennu eest tasutud raha tagastatakse või mitte. Kui see ütleb „Tagastatav”, saate märkida ruudu „Taotlege tagastatava saldo tagasimakset” kõrval. Kui seal on kiri „Tagastatav”, ei saa te tagasimakset.
- Tagasimakseid rakendatakse teie esialgsele makseviisile.
- Kõiki broneeringuid ei saa tagasi maksta. See sõltub ostetud piletihinna tüübist. "Wanna Get Away" piletihindu ei tagastata, kuid saate reisikrediidiga vautšeri, mida saab kasutada tulevaste lendude jaoks.
Samm 8. Tühistage lehe allosas olev broneering
Lehe allosas näete teadet „Kas tühistada minu broneering?” Lennu tühistamiseks klõpsake kollast nuppu "Jah, tühista".
Samm 9. Tühistage 24 tunni jooksul, et saada tagasimakseid tagastamatute hindade eest
Kui broneerite tagastamatu piletihinna, näiteks ühe Southwesti pileti „Wanna Get Away“piletihinna, on ainus võimalus tagasimakse saamiseks tühistada see 24 tunni jooksul pärast broneerimist. Helistage numbril 1-800-435-9792 ja öelge esindajale, et soovite lennu tühistada.
Tagasimakseid rakendatakse teie esialgsele makseviisile
Meetod 2/2: lennu tühistamine telefoni teel
Samm 1. Helistage Southwesti broneerimisosakonnale numbril 1-800-435-9792
Kui teil on piletihindade, võimalike tagasimaksete või konkreetsete tühistamiste kohta veebis tühistamise kohta konkreetseid küsimusi, võtke ühendust Southwestiga telefoni teel. Valige 1-800-435-9792. Järgige juhiseid, et rääkida elava klienditeenindajaga.
Samm 2. Öelge esindajale, et soovite oma lennu tühistada
Sisestage oma kinnitusnumber, perekonnanimi ja eesnimi. Esindaja võtab teie lennuteabe üles ja vaatab selle koos teiega üle. Kinnitage, et soovite praegu broneeringu tühistada.
Samm 3. Vaadake üle oma tagasimaksevalikud
Küsige esindajalt, kas teie piletihind on tagasimakstav. Kui jah, esitage sel ajal tagasimakse taotlus. Tagasimakse kantakse algsele makseviisile. Mõned lennud saab tagasi maksta vautšeriga, mida saab kasutada tulevase Edela -lennu jaoks. Teisi lende ei tagastata.
