See wikiHow õpetab teile, kuidas esitada kaebus Uberi juhi vastu oma iPhone'ist või iPadist.
Sammud
Meetod 1 /4: juhi või reisiga seotud probleemist teatamine
Samm 1. Avage oma iPhone'is või iPadis Uber
See on must ikoon valge ringiga, mis sisaldab väiksemat musta ruutu. Tavaliselt leiate selle avaekraanilt.
Kasutage seda meetodit, kui teie juht käitus sobimatult, ilmus valele sõidukile või ei vastanud tema profiilifotole
Samm 2. Puudutage nuppu ≡
See asub ekraani vasakus ülanurgas.
Samm 3. Puudutage Abi
Kuvatakse teie viimase reisi üksikasjad.
Samm 4. Puudutage Teata selle reisi probleemist
Ilmub valikute loend.
Samm 5. Valige suvand, mis kirjeldab teie probleemi kõige paremini
Samm 6. Täitke vorm
Lisage kõik üksikasjad, mida Uberi tugiteenuste esindaja võib vajaliku otsuse langetamiseks vajada.
Samm 7. Puudutage ESITA
See asub vormi allosas. See esitab teie kaebuse Uberile.
Meetod 2/4: valest tasust teatamine
Samm 1. Avage oma iPhone'is või iPadis Uber
See on must ikoon valge ringiga, mis sisaldab väiksemat musta ruutu. Tavaliselt leiate selle avaekraanilt.
Kasutage seda meetodit, kui teilt võeti tühistamistasu sobimatult
Samm 2. Puudutage nuppu ≡
See asub ekraani vasakus ülanurgas.
Samm 3. Puudutage Abi
Kuvatakse teie viimase reisi üksikasjad.
Samm 4. Puudutage Konto ja maksevalikud
See asub menüü „Lisateemad” ülaosas.
Samm 5. Puudutage valikut Mul on tundmatu laeng
See on menüü keskel.
Samm 6. Täitke vorm
Kaasake kogu asjakohane teave, et Uberi tugi saaks kiiresti tegutseda.
Samm 7. Puudutage ESITA
See asub vormi allosas. See esitab teie kaebuse Uberile.
3. meetod 4 -st: õnnetusest teatamine
Samm 1. Avage oma iPhone'is või iPadis Uber
See on must ikoon valge ringiga, mis sisaldab väiksemat musta ruutu. Tavaliselt leiate selle avaekraanilt.
Samm 2. Puudutage nuppu ≡
See asub ekraani vasakus ülanurgas.
Samm 3. Puudutage Abi
Kuvatakse teie viimase reisi üksikasjad.
Samm 4. Puudutage valikut Veel
See asub jaotise „Lisateemad” allosas.
Samm 5. Puudutage Juriidiline, privaatsus ja muud päringud
See on esimene variant.
Samm 6. Puudutage Teata tõsisest juhtumist, mis on seotud juhi või sõidukiga
Samm 7. Täitke vorm
Sisestage ettenähtud tühikutele õnnetuse kuupäev, kellaaeg, asukoht ja üksikasjad.
Samm 8. Puudutage ESITA
See asub vormi allosas. See esitab teie kaebuse Uberile.
Meetod 4/4: juurdepääsetavuse probleemist teatamine
Samm 1. Avage oma iPhone'is või iPadis Uber
See on must ikoon valge ringiga, mis sisaldab väiksemat musta ruutu. Tavaliselt leiate selle avaekraanilt.
Kasutage seda meetodit, kui teie Uberi juht ei võtnud teie teenistuslooma nõuetekohaselt vastu või pakkus teie puude jaoks majutust
Samm 2. Puudutage nuppu ≡
See asub ekraani vasakus ülanurgas.
Samm 3. Puudutage Abi
Kuvatakse teie viimase reisi üksikasjad.
Samm 4. Puudutage valikut Juurdepääsetavus
See asub esimese lõigu allosas.
Samm 5. Valige probleem, millest teatada
- Puudutage valikut Soovin teatada ratastooli või abiseadme probleemist, kui teie juht ei soovinud teie abiseadet majutada.
- Puudutage valikut Minu juht, kes tegi minu teenistuslooma kohta sobimatuid kommentaare, kui teil oli probleeme oma teenistuslooma reisile toomisega.
Samm 6. Täitke vorm
Sisestage võimalikult palju üksikasju.
Samm 7. Puudutage ESITA
See asub vormi allosas. See esitab teie kaebuse Uberile.
