Protsessidokumendid juhivad lugejaid läbi protsessi edukaks lõpuleviimiseks vajalike toimingute loogilise jada. Näiteks wikiHow artiklid on teatud tüüpi protsessidokumendid. Protsessidokumendi sisu võib olla keeruline või lihtne, kuid peate määrama, millised toimingud tuleb lõpule viia, nende toimingute loogiline jada ja mida jada edukalt lõpetades saavutab. Neid põhitõdesid silmas pidades on võimalik luua protsessidokumentatsiooni kõige kohta, alates muna keetmisest kuni rahvusvahelise turunduskampaania läbiviimiseni.
Sammud
Osa 1: 3: protsessidokumendi alustamine
Samm 1. Tuvastage protsess
Peaaegu kõik saab protsessiks jagada ja muuta protsessidokumendiks. Mõned näited hõlmavad järgmist.
- Pasta tegemine
- Sõidu õppimine
- Kirjutab kirja
- Trummirulli sooritamine
Samm 2. Mõelge välja, milliseid ressursse teie lugejad vajavad
Mõelge kõigile ressurssidele, mida teie lugejad vajavad kirjeldatava protsessi lõpuleviimiseks. Kaasatud ressursside mõistmine tuleb kasuks, kui otsustatakse, kuidas iga sammu kirjeldada. Mõned näited vajalikest ressurssidest on järgmised:
- Pasta valmistamine: vesi, pasta, sool, keedupott, kurn, kuumus, aeg
- Sõitma õppimine: sõiduk, õpetaja, aeg (nii õppimine kui ka harjutamine), liiklusseaduste tundmine
- Kirja kirjutamine: kirjutamis- ja õigekirjaoskus, paber, pliiats või pliiats
- Trummirulli esitamine: trummikomplekt, trummipulgad, mõningad trummimängimise kogemused, aeg
Samm 3. Mõtle oma publikule
Enne kaugemale liikumist peaksite võtma aega, et mõelda, kes on teie publik ja mida nad teie teema kohta juba teavad. Need teadmised aitavad teil kindlaks teha, millist teavet peate lisama ja millist teavet võiksite välja jätta.
Näiteks kui kirjutate protsessidokumenti selle kohta, kuidas pastat valmistada üldsusele, kes võib -olla ei tea, kuidas süüa teha, siis soovite tõenäoliselt määratleda sellised terminid nagu „al dente” ja kirjeldada, mida tähendab „ veerev keema.”
Samm 4. Looge pealkiri
Iga protsessidokument vajab selget pealkirja, mis selgitab, millist protsessi üksikasjalikult kirjeldate. Protsessidokumendi nimetamiseks mõelge, mida soovite oma lugejatelt teada saada. Näiteks võite oma protsessidokumenti nimetada „Tee pastat”, „Õpi sõitma” või „Kirjutage kiri”.
Kasutage pealkirja ja sammude jaoks kohustuslikku vormi. Teie protsessidokument peaks algama oleviku tegusõnaga, näiteks „valmistama”, „küpsetama”, „õppima” või „kirjutama”. Te peaksite jätkama selle aja kasutamist oma protsessi sammude kirjeldamiseks
Samm 5. Kasutage oma tutvustust lugejate ligimeelitamiseks
Protsessidokumendi tutvustus annab teile võimaluse selgitada, mida dokument pakub, ja meelitada ka teie lugeja tähelepanu. Sissejuhatuses on hea mõte tekitada pakilisustunne, et lugeja sooviks edasi lugeda. Proovige luua oma lugejatele probleem ja seejärel pakkuda sellele lahendust.
Näiteks kui tutvustate protsessidokumenti, milles selgitatakse pasta valmistamist, võite öelda midagi sellist: „Pasta keetmine võib tunduda lihtne, kuid pastat on lihtne üle või üle küpsetada. See on probleem, sest liiga nätske või liiga pehme pasta võib olla isuäratav, olenemata sellest, millist kastet sellele peale panete. Aga kui teete pastat õigesti, on teie pasta sama muljetavaldav kui teie kaste.”
Osa 2 /3: protsessi kirjeldamine
Samm 1. Lõhutage protsess
Mõelge asjadele, mis peavad toimuma protsessi osana, mida proovite kirjeldada. Alustamiseks kirjutage üles võimalikult palju protsessi osi. See on eelnevalt kirjutamise strateegia nimega "noteerimine". Seda tehes proovige protsess jagada väikesteks, kergesti mõistetavateks sammudeks. Näiteks kui soovite selgitada, kuidas pastat valmistada, võite kirjutada:
- Võtke pott välja ja täitke see veega.
- Pane pott pliidile ja keera kuumus kõrgeks.
- Võtke pasta välja.
- Lisa pasta vette.
- Keera kuumus kergelt alla.
- Küpseta pakendil märgitud aega.
- Nõruta pasta valamus nõusse.
Samm 2. Asetage oma sammud järjekorda
Kui teil on lugejate jaoks vajalike toimingute põhiloend, vaadake need üle ja veenduge, et need oleksid korras. Mõelge, kas oleks mõttekam teha üks oma sammudest järjestuses varem või hiljem.
- Näiteks kui kirjeldate pasta valmistamise protsessi, võiksite mõelda, kas on mõttekam öelda lugejatele, et nad võtaksid pasta välja enne või pärast vee soojenemist.
- Kui teie kirjeldatud protsess on midagi üsna keerulist või mida saate teha mõtlemata, peate võib -olla kulutama rohkem aega oma sammude loogikale. Näiteks kui olete kogenud trummar, kes üritab kirjeldada, kuidas trummirulli teha, peate võib -olla istuma trummikomplekti juurde ja tegema mõned trummirullid.
- Protsessi samme tehes mõelge, mis juhtub esimesena, teisena, kolmandana jne. Võrrelge seda järjestust oma sammude loendiga.
Samm 3. Otsustage, kas peate lisateavet pakkuma
Mõelge protsessile uuesti ja proovige kindlaks teha, kas protsessist puudub teave. Proovige kindlaks teha, kas lugejad peavad midagi tegema, enne kui nad saavad ühe teie toimingu lõpule viia.
- Näiteks võite soovitada oma lugejatel pasta vette lisamisel taimerit seadistada. Või soovitate lugejatel enne kogu potti tühjendamist kontrollida tükike pastat.
- Proovige oma sammud sõbrale ette lugeda, et näha, kas olete millestki ilma jäänud. Ärge täpsustage midagi, mida olete kirjutanud, vaid lugege oma sammud sõbrale ette ja küsige ettepanekuid.
Samm 4. Laiendage oma samme
Kui olete oma sammude jaoks kindla järjekorra välja mõelnud, peate iga sammu laiendama. Teie protsessidokumendi iga samm peaks sisaldama kasulikku teavet, mis aitab lugejatel mõista, kuidas iga toimingut lõpule viia. Püüdke olla võimalikult üksikasjalik.
Näiteks kui soovitate lugejatel potist välja tulla ja see veega täita, peate ütlema, millist tüüpi potilugejaid peaks kasutama ja kui palju vett lugejad potti lisama. Võite öelda lugejatele, et nad kasutaksid pasta valmistamiseks suurt potti ja täidaksid selle 12 tassi veega
Samm 5. Too näiteid
Näited võivad aidata teie lugejatel saada selgema ettekujutuse sellest, kuidas teha midagi, millest võib olla raske aru saada. Proovige kasutada näiteid, millega teie lugejatel on lihtne suhestuda, ja selgitage, kuidas näide on seotud teie kirjeldatud protsessiga.
Näiteks kui proovite lugejatele selgitada, kui kõvasti trummirulli trummipulgast kinni hoida, võite kasutada pliiatsi hoidmise näidet, et kirjeldada, kui palju survet vaja on. Lugejad saavad suhelda pliiatsi või pliiatsi hoidmisega ja kasutada neid teadmisi, et aidata neil trummipulka õigesti hoida
Samm 6. Pakkuge tõrkeotsingu nõuandeid
Mõelge levinumatele vigadele, mida inimesed selle protsessi lõpuleviimisel teevad, ja veenduge, et tegelete nende levinud vigadega oma dokumendis. Võimalik, et leiate selle teabe töötlemiseks ühe oma sammu või esitate selle teabe oma dokumendi lõpus.
Näiteks võib -olla on põhjus, miks paljud inimesed oma pasta üleküpsetavad, sest nad unustavad taimeri seadistada. Või äkki võitlevad paljud inimesed trummirullidega, sest hoiavad oma trummipulki liiga kõvasti kinni
Osa 3 /3: Dokumendi viimistlemine
Samm 1. Kaasa vajadusel üleminekud
Üleminekud on sõnad, mis aitavad parandada teie kirjutamise voogu. Üleminekud aitavad teil selgitada, millal lugejad peaksid teie protsessis asju tegema. Näiteks võite soovitada oma lugejatel seadistada taimer õigeks ENNE pasta lisamist keevasse vette. Või võite soovitada oma lugejatel panna kätte labakindad ja seejärel valada pasta kraanikaussi nõusse. Mõned muud head üleminekusõnad, mida protsessidokumendis kasutada, on järgmised:
- järgmine
- pärast
- esimene
- viimane
- samuti
Samm 2. Lihtsustage oma keelt
Protsessi kirjeldamisel suurele vaatajaskonnale on oluline veenduda, et kasutatavad sõnad on piisavalt lihtsad, et enamik inimesi sellest aru saaks. Palju kõnepruuki (tehnilist keelt) kasutades võib lugejatel olla raske juhistest aru saada. Võtke hetk juhiste lugemiseks ja otsige võimalusi keele lihtsustamiseks.
Kui peate oma protsessi kirjeldamiseks kasutama spetsiaalset sõna, veenduge, et määratleksite selle oma lugejate jaoks. Näiteks kui kirjeldate, kuidas pastat valmistada, peate selgitama, mida tähendab al dente
Samm 3. Testige protsessi
Oluline on veenduda, et teie kirjeldatud protsessi saab edukalt läbi viia, järgides teie juhiseid. Proovige kirjeldatud protsess lõpule viia, järgides iga sammu nende paigutamise järjekorras ja kasutades ainult lisatud teavet.
- Protsessi testides proovige tuvastada puuduvat teavet või midagi, mis võib teie lugejatele ebaselge olla.
- Paluge kellelgi teisel ka teie protsessi testida. Kui lasete kellelgi teisel teie protsessi testida, saate protsessidokumendis veelgi suurema täpsuse tagada. Paluge sõbral või pereliikmel kasutada kirjeldatud samme teie kirjeldatud protsessi lõpuleviimiseks.
Samm 4. Vormindage dokument
Sõltuvalt sellest, kuidas kavatsete oma protsessidokumenti kasutada, peate võib -olla selle vormindama. Näiteks kui teie protsessidokument on mõeldud klassiülesande vormistamiseks MLA stiilis esseeks, peate oma juhendaja juhised üle vaatama ja veenduma, et teie dokument neile vastab. Kui kasutate oma dokumenti veebisaidi jaoks, peate oma vajadustele vastavaks vormindama.
