Kodumaised mobiilsideteenuse pakkujad peavad teie telefoni tasuta avama, kui teie konto on heas seisukorras ja olete täitnud kõik vajalikud lepingukohustused. Telefoni avamiseks peate võtma ühendust traadita teenuse pakkujaga, kes annab teile kordumatu koodi, mis avab teie seadme.
Sammud
Osa 1: Telefoni avamine
Samm 1. Valige telefonil, mille soovite avada, * *06#
See kuvab telefoni ainulaadse IMEI -numbri.
Samm 2. Kirjutage IMEI -number üles
Teie traadita teenuse pakkuja vajab teie telefoni avamiseks IMEI -numbrit.
Samm 3. Võtke ühendust oma mobiilsideteenuse pakkujaga ja öelge, et soovite oma telefoni avada
Teenusepakkuja vaatab teie konto üle, et kinnitada, et vastate kõikidele nõuetele, et telefon saaks tasuta avada. Teil ei pruugi olla õigust oma telefoni avada, kui olete raha võlgu või pole teenuslepingut täitnud.
- AT&T: helistage numbril 1-800-331-0500 või täitke avamistaotlus veebis aadressil
- Sprint: helistage numbril 1-888-211-4727 või minge aadressile https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list ja klõpsake vahekaarti „Vestlus”.
- T-Mobile: helistage numbril 1-877-746-0909 või minge aadressile https://support.t-mobile.com/community/contact-us ja valige reaalajas vestluse valik.
- Verizon: helistage numbril 1-800-711-8300 ja küsige SIM-kaardi avamist.
Samm 4. Esitage oma traadita võrguoperaatorile teave, mida on vaja avamistaotluse töötlemiseks
Peate esitama oma telefoni unikaalse IMEI -numbri, nime ja kontaktandmed. Juhtmeta teenusepakkuja teeb teie avamiskoodi saamiseks koostööd otse telefoni tootjaga. Näiteks kui kasutate Samsung Galaxy S4 T-Mobile'i võrgus, võtab T-Mobile avamiskoodi saamiseks ühendust Samsungiga.
Samm 5. Oodake, kuni traadita võrguoperaator annab teile telefoni avamiskoodi
Enamik suuremaid traadita operaatoreid saadab avamiskoodi e -posti teel, samas kui piirkondlikud operaatorid võivad nõuda jaemüügipoe külastamist.
Samm 6. Telefoni avamiseks järgige juhtmevaba operaatori juhiseid
Enamikul juhtudel palutakse teil sisestada teise operaatori SIM -kaart ja seejärel sisestada viivitusel avamiskood. Pärast telefoni avamist saate kasutada teiste ühilduvate traadita võrkude SIM -kaarte.
Osa 2 /2: Veaotsing
Samm 1. Küsige oma traadita võrguoperaatorilt, mida saate teha oma konto heasse seisundisse viimiseks, kui ta keeldub teie telefoni avamast
Seadusega on traadita teenuse pakkujad kohustatud teie telefoni tasuta avama, kui teie konto on heas seisukorras ja olete täitnud kõik lepingutingimused.
Samm 2. Võtke ühendust FCC -ga, kui teil on probleeme oma telefoni tasuta avamisega oma traadita võrguoperaatoriga
FCC vastutab teie telefoni avamisega seotud eeskirjade jõustamise eest ja tõstab teie olukorda vastavalt vajadusele teie seadme avamiseks.
Esitage kaebus veebis aadressil https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us või helistage FCC-le telefonil 1-888-225-5322
Samm 3. Kui avamiskood ei tööta, võtke ühendust oma traadita võrguoperaatoriga ja kinnitage, et failis olev IMEI vastab teie telefoni IMEI -numbrile
See juhtub siis, kui teie traadita operaator annab telefoni tootjale vale IMEI -numbri.
