Kui olete seadistamisprotsessis Roku mängijat teleriga ühendamas, peate voogesituse alustamiseks ühendama Roku mängija WiFi koduvõrgu ja/või Internetiga. See wikiHow õpetab teile, kuidas ühendada Roku voogesitusmängija või jääda esmakordselt Internetti ja seejärel uuesti WiFi-ühenduse luua, kui näete seda ekraani, kui teil tekib mõni neist ootamatutest võrguprobleemidest, näiteks Kui te ei saa ROKU kanalipoele juurde pääseda, puhverdage või peatage taasesituse ajal hiljem, nii et saate nüüd telerit vaadata ja sisu uuesti vaadata, kui see ei loonud Wifi -ühendust või kui ühenduse probleem püsib, proovige ühendust võtta Interneti -teenuse pakkuja (ISP) kas telefonis või reaalajas videovestluse rakendustes nutitelefonis, tahvelarvutis või sülearvutis ja/või lauaarvutis.
Sammud
Meetod 1: 2: WiFi-ga ühenduse loomine
Samm 1. Seadistage oma Roku teler, mängija või voogesituspulk
Peate ühendama oma Roku -mängija või voogesituspulga oma HDTV -ga, kasutades saadaolevat HDMI -porti, olenevalt teie Roku mudelist, ja märkige kindlasti, millise HDMI -sisendi te otsustaksite, nii et saate ka oma telerit häälestada sama sisendallikaga ja seejärel ühendage oma Roku teleri HDMI -port ja teine ots läheb niimoodi Roku -pleierisse või ühendage otse voogesituspulk. Märkus. Kui teie Roku voogesituspulk (originaal- või plussversioon) ei sobi ruumi piirangute tõttu teie teleri HDMI -porti ja esineb endiselt Roku kaugprobleeme, võiksite hankida tasuta HDMI -pikenduskaabli, mis võib sageli aidata ka parandada oma ROKU kaugtulemust saate tasuta tellida Roku veebisaidilt:
-
Kui teil on 4K ja/või 4K HDR -telerid, valige HDMI -sisend, mis toetab HDCP 1.4 või 2.2.
Roku ühendamine Internetiga 1. samm - Selle häälestusprotsessi kohta saate lähemalt lugeda jaotisest Roku seadmete ühendamine teleriga.
- Kasutage seda meetodit, kui te pole kunagi varem oma Roku telerit kasutanud. Kui teil on, siis ei pääse te tõenäoliselt õpetusele uuesti juurde ja peate järgmise meetodi juurde liikuma ning seejärel sisestage oma Roku kaugjuhtimispuldile 2 AA patareid, veendudes, et need on kindlalt paigas ja õigesti paigutatud, patareipesa sidumistuli. hakkab vilkuma, andes märku, et see on paaritamiseks valmis. Kui sidumistuli ei sütti, proovige uut erinevat AA patareide komplekti ja ühendage USB -toitekaabli üks ots Roku -mängijaga või kleepige niimoodi ja seejärel teine ots teleri USB -porti või kasutage vahelduvvooluadapterit, et see otse seinakontakti ühendada, ja kui näete oma Roku -mängijal või voogesituspulgal punast tuld, proovige vahelduvvooluadapterit otse vooluvõrku ühendada, ebapiisav toide teleri USB -pordist võib põhjustada ebastabiilsust, krahhi ja/või muud ettearvamatut käitumist.
Samm 2. Lülitage oma Roku sisendkanalile ja veenduge, et see on õige
Kui seadistate oma Roku -mängijat või voogesituspulka, ühendasite selle oma ROKU -teleri HDMI -porti, mis oleks pidanud olema sildistatud sarnaselt "HDMI 1/2/3/4". Otsige oma Roku kaugjuhtimispuldil (või teleri kaugjuhtimispuldil) nuppu, millel on silt Sisend, Video, Allikas, Auxvõi midagi sarnast ning lülitage kindlasti ROKU -mängija ühendamiseks sama sisendi juurde. Ärge muretsege, te ei näe ekraanil veel midagi ja mõne minuti pärast peaksite nägema, et Roku logo animatsioon täidab teie teleriekraani, igaks juhuks veenduge, et olete häälestatud sisendite valimisel täiendava veaotsingu abi saamiseks või kui pilti ei kuvata, külastage aadressi
Samm 3. Ekraanil Alustame peaks teie Roku kaugjuhtimispult sisselülitamisel hakkama automaatselt siduma
Kui see ei loo sidumist, vajutage ja hoidke sidumisnuppu umbes 3–5 sekundit all, kuni Roku puldi tagaküljel hakkab roheline sidumistuli vilkuma, andes märku, et see on paaritamiseks valmis, kui see on õnnestunud, kasutage oma Roku kaugjuhtimispulti vali oma keel. Kui olete õigele sisendile lülitunud, näete ekraanil Roku seadistamise jätkamiseks erinevates keeltes ja vajutage Okei oma Roku kaugjuhtimispuldil ja valige riik ning klõpsake nuppu Seadista koduseks kasutamiseks ja vajutage Okei uuesti oma ROKU puldil.
Samm 4. Järgmisena saate valida menüüst traadiga või traadita ühenduse (Pange tähele:
Roku voogesituspulkadel pole juhtmega võimalust). Pärast keele valimist juhendatakse teid Roku seadistamisel.
Kui valite traadita ühenduse kasutamise, peate jätkama järgmise sammuga. Kui valisite traadiga ühenduse, tuvastab teie Roku mängija automaatselt teie ühenduse ja te ei pea tegema muud, kui ühendada Etherneti kaabel Roku mängija Etherneti pordiga
Samm 5. Valige loendist oma traadita võrk
Kui te oma võrku loendis ei näe, proovige vajutada nuppu „Skanni uuesti, et näha kõiki võrke”, kui teie võrku ei kuvata ega loendit, ja vajutage oma Roku kaugjuhtimispuldil uuesti nuppu „OK”, et saada täiendavaid täiendavaid veaotsingu samme. koduvõrku, külastage palun: https://go.roku.com/findnetwork või
- Kui teie Roku seade ikka veel teie võrku ruuterist ei võta, võivad need ühenduse loomiseks olla üksteisest vähemalt liiga kaugel. Sellisel juhul võiksite kasutada kohtvõrgu (LAN) Etherneti ühendust või viia ruuter oma Roku seadmele või voogesituspulgale lähemale või veelgi parem, kui kasutate Roku voogesitust, kasutate täiustatud traadita vastuvõtjat Stick+, lisateavet ühenduste tõrkeotsingu kohta leiate aadressilt https://go.roku.com/awrhelp või aadressilt https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -seadme voogesitamine teie koduvõrku ja Internetti. Pidage meeles, et otsite sama võrku, olenemata sellest, kas saate ühendada oma arvuti, tahvelarvuti või nutitelefoni, valida võrgu, millel on ekraani vasakus servas asuva WiFi-ikooni kõrval parooliluku ikoon ja klõpsake Okei uuesti oma Roku kaugjuhtimispuldil.
- Kui olete võrgu valinud, võtab teie Roku seade hetke, et veenduda, kas see saab luua ühenduse koduvõrgu või Internetiga.
Samm 6. Sisestage parool
Järgmisena palutakse teil sisestada traadita koduvõrgu parool (kui teil see on) või see on saadaval. Võite vajutada nuppu „Näita parooli”, et näeksite parooli kirjutamise ajal, ja pidage meeles, et teie võrgu paroolid on tõstutundlikud. Kui peate sisestama suurtähte, kasutage ekraaniklaviatuuri vahetusnuppu.
Samm 7. Valige Ühenda ja vajutage OK uuesti oma Roku kaugjuhtimispuldil.
Kui sisestasite parooli õigesti, näete kinnitusteadet, et teie Roku seade on võrguga edukalt ühendatud. Kui kõik kaks (2) või kolm (3) tšekki on rohelised, tähendab see, et see on edukalt ühendatud, seega võite nüüd minna! Kui see pole WiFi -võrguga ühendatud, peate proovima uuesti. Kui punane "x" kuvatakse igal ajal, külastage palun täiendavat veaotsingu abi koduvõrguga ühenduse loomiseks: https://go.roku. com/connectivity või https://roku.com/go/wireless ja otsige Ma ei saa oma traadita võrguga ühendust luuaja seejärel, kui teie ROKU -seade on Internetiga edukalt ühendatud, kulub teie Roku -seadmel nüüd uusima tarkvaravärskenduse allalaadimiseks mõni minut, et saaksite uusimaid funktsioone ja kanalivärskendusi automaatselt hankida. külastage:
Meetod 2/2: taasühendamine WiFi-ga
Samm 1. Vajutage oma Roku kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu
See peaks viima teid Roku avaekraanile.
Seda meetodit saate kasutada, kui olete oma võrgu kohe seadistanud, kuid peate neile seadetele uuesti juurde pääsema või uue ühenduse looma
Samm 2. Liikuge menüüsse Seaded ja vajutage OK teie ROKU puldil.
Kui kerite "Seaded" juurde, peaks esimene valik olema juba esile tõstetud.
Samm 3. Vajutage uuesti kaugjuhtimispuldil nuppu OK
"Võrk" tuleks esile tõsta.
Samm 4. Liikuge ühenduse seadistamiseks ja vajutage OK teie ROKU puldil.
Lehe paremas servas näete ühenduse seadistamise võimalust.
Samm 5. Valige traadiga või traadita ühendus
Kui teil on Roku voogesituspulk, pole sellel Etherneti porti ja te ei saa kasutada traadiga ühendust ning kui teil on Roku mängija, on sellel ka Etherneti port.
Kui valite traadita ühenduse kasutamise, peate jätkama järgmise sammuga. Kui valisite traadiga ühenduse, tuvastab teie Roku automaatselt teie ühenduse ja te ei pea midagi muud tegema
Samm 6. Valige loendist oma traadita koduvõrk
Kui te ei näe oma võrgu nime vasakpoolses loendis, proovige vajutada nuppu "Skaneeri uuesti, et näha kõiki võrke" ja klõpsake nuppu Okei oma Roku puldil. Koduvõrgu leidmisel leiate täiendavat veaotsingu abi: https://go.roku.com/wireless või
- Kui teie Roku ikka veel teie võrku ruuterist ei võta, võivad nad ühenduse loomiseks üksteisest liiga kaugel olla. Sel juhul võiksite kasutada Etherneti ühendust või viia ruuter oma Roku mängijale lähemale. Kui teil on Roku Streaming Stick+, kasutage ühenduse loomiseks abi saamiseks täiustatud traadita vastuvõtjat: https://go.roku.com/awrhelp või https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- ühendage oma-roku-voogesitusseade oma koduvõrguga ja Internetiga.
- Kui olete valinud traadita koduvõrgu, võtab teie Roku seade hetke, et veenduda, kas see saab Interneti -ühenduse luua.
Samm 7. Sisestage traadita koduvõrgu parool (kui teil see on)
Võite vajutada nuppu „Näita parooli”, et näeksite parooli kirjutamise ajal, ja pidage meeles, et teie võrgu paroolid on tõstutundlikud. Kui peate sisestama suurtähte, kasutage ekraaniklaviatuuri tõstuklahvi.
Samm 8. Valige Ühenda tõstke see esile ja vajutage OK uuesti oma Roku kaugjuhtimispuldil.
Kui sisestasite traadita koduvõrgu parooli õigesti, näete kinnitusteadet, et teie Roku seade on teie koduvõrguga edukalt ühendatud, kui kõik kaks (2) või kolm (3) kontrolli on rohelised ja see ütleb teile see on edukas, nii et see tähendab, et teil on nüüd hea minna. Kui see pole ühendatud, peate proovima uuesti. Kui punane x ilmub igal ajal, külastage täiendavat veaotsingu abi: https://go.roku.com/connectivity või https:// roku.com/go/wireless ja otsige üles Ma ei saa oma traadita võrguga ühendust luua.
Video - selle teenuse kasutamisel võidakse YouTube'iga jagada teatud teavet
Näpunäiteid
- Pärast edukat võrguga ühenduse loomist laadib ja installib Roku kõik tarkvarauuendused, kui see on lõpule jõudnud, seejärel taaskäivitub. Lisateabe saamiseks külastage aadressi:
- Kui avastate, et teie WiFi-signaal on aeglane ja nõrk, peate Interneti-allalaadimiskiiruse parandamiseks järgima samme. Üksikasjalikuma teabe või täiendavate tõrkeotsingu näpunäidete saamiseks külastage: https:// go. roku.com/internetspeed.
- Veakood 009 tähendab, et teie Roku on ruuteriga ühendatud, kuid ei saa Interneti -ühendust luua. Kui ühendust pole, võtke abi saamiseks ühendust oma Interneti -teenuse pakkujaga. Kui teie arvutil on Interneti -ühendus ja näete endiselt viga 009, taaskäivitage Roku -mängija ja vaadake aadressi
- Veakood 012 tähendab, et Etherneti juhtmega on midagi valesti. Veenduge, et teie Etherneti kaabel on teie Roku ja ruuteriga kindlalt ühendatud. Seejärel katsetage seda ühendust teise Etherneti kaabliga, et välistada, kas teie teine juhe on kahjustatud. Täiendava veaotsinguabi saamiseks külastage aadressi
- Veakood 013 tähendab, et Etherneti juhtmega on midagi valesti. Kontrollige, kas teie ruuter töötab korralikult, kasutades selleks võrgus teist seadet (mitte traadiga ühendust). Kui saate Interneti -ühenduse luua, taaskäivitage Roku. Kui te ei saa teisest seadmest Interneti -ühendust luua, proovige Etherneti kaabel lahti ühendada ja seejärel uuesti ühendada. Kui probleem ei lahene, lähtestage ruuter enne videovestluse rakendustes Interneti -teenuse pakkujaga ühenduse võtmist.
- Veakood 14 tähendab, et traadita võrguga ühenduse loomine ebaõnnestus ja peaksite uuesti proovima oma võrgu parooli sisestada.
- Veakood 14.10 või 14.11 tähendab, et peate ruuteri ja Roku taaskäivitama.
- Veakood 14.20 tähendab, et peaksite kontrollima, kas signaali tugevus on madal või piisav. Teie Roku -mängija või -pulk võib olla ruuterist traadita ühendamiseks liiga kaugel.
- Veakood 14.30 tähendab, et peaksite nii ruuteri kui ka Roku taaskäivitama.
- Veakood 14.40 või 14.41 on põhjustatud teie võrgu vale paroolist. Kontrollige, kas olete valinud õige võrgu ja sisestanud õige parooli.
- Veakood 14.50 tähendab, et peaksite taaskäivitama nii ruuteri kui ka Roku mängija ja teleri.
- Veakood 14.62 või 14.64 tähendab, et peaksite kontrollima, kas traadita signaali tugevus on piisav. Teie Roku seade võib olla traadita ühendamiseks ruuterist liiga kaugel.
- Veakood 015 tähendab, et teie Roku mängija ei saa teie koduvõrguga ühendust luua või teie võrguühendus katkeb, kui te ei pääse Roku kanalipoodi juurde või kui taasesituse ajal on puhverdus või pausid.
- Veakood 016 tähendab, et proovite kanalit käivitada, kuid võrk või Interneti -ühendus on katkenud. Valige "Seadista ühendus", et minna oma Roku mängija võrguseadetele ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui käitumine jätkub, võib traadita ühenduse signaal olla liiga nõrk ja teie Roku seade võib olla ruuterist liiga kaugel.
- Veakood 017 ilmneb siis, kui teie Roku seade tuvastab halva traadita signaali tugevuse. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja proovige oma Roku ja ruuter üksteisele lähemale viia.
- Veakood 018 ilmneb siis, kui teie Roku -mängija tuvastab aeglase Interneti -kiiruse. Küsige oma Interneti -teenuse pakkujalt, millist kiirühendust te tellite. Võiksite kaaluda kiirema ühenduse loomist.
- Kui probleem ei lahene, võtke ühendust Roku tugimeeskonna numbriga nutitelefoni, tahvelarvuti ja/või süle- ja lauaarvuti telefoni- või videovestlusrakendustes või avage avalik veebisait, näiteks https://roku.com, või võtke ühendust Internetiga Teenusepakkuja telefoninumbri või videovestluse rakenduste kaudu, nagu Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter ja nii edasi selles protsessis kontaktis Roku.
