Autokindlustus on huvide konflikti kehastus. Kindlustusseltsid püüavad oma kasumi maksimeerimiseks tavaliselt minimeerida oma nõudeid. Selle tulemusel võivad kliendid kaotada oma valikud ja õigused silmist, tundes samas survet lahendada nõuded võimalikult kiiresti ja odavalt. See on tarbija jaoks ebakindel olukord, sest sümptomid ja tegelikud vigastused võivad pärast õnnetust täielikult tunda või diagnoosida võtta nädalaid või kuid. Seetõttu ei ole kindlustusseltsiga kiiresti arveldamine alati kliendi huvides. Ettevõte võib kiire lahenduse otsimiseks korduvalt kliendiga ühendust võtta. Selles artiklis käsitletakse teie võimalusi rahaliste kahjude taastamiseks ja keha tervendamiseks. Siin on, mida teha, kui olete sattunud autoõnnetusse ja teie kindlustusselts ei taha maksta.
Sammud
Osa 1 /3: Esialgse nõude esitamine
Samm 1. Lugege oma poliitikat
Pärast esialgse õnnetuskoha kustutamist peaksite oma poliitika leidma ja selle läbi lugema. Poliitika on leping teie ja kindlustusseltsi vahel. Seal on kirjas, mida kindlustusselts peaks maksma, mis tingimustel nad maksavad ja millised on teie kohustused nende asjade tasumiseks. Otsige selliseid asju nagu:
- Kaetud ja katmata esemed
- Rikke kindlaksmääramine
- Nõutav dokumentatsioon
- Esitamise tähtajad
- Nõuete esitamiseks kontaktteave
Samm 2. Rääkige oma agendiga
Kui midagi jääb ebaselgeks, võib teie agent teile öelda, kuidas kindlustusselts tavaliselt teatud olukordades käitub ja kuidas nad teatud poliisisätteid tõlgendavad. See võib teid ette valmistada tulevasteks probleemideks. Agent võib pakkuda ka vajalikke vorme ja juhendada teid nõude esitamise protsessis.
Samm 3. Esitage kõik dokumendid kohe
Teie poliitika näeb tõenäoliselt ette tähtajad nõudevormide, hinnangute, raviarvete ja muude dokumentide esitamiseks. Samuti peate oma sõiduki seadistaja ülevaatuseks kättesaadavaks tegema. Kui te neid nõudeid ei täida, võidakse teie nõue tagasi lükata, jättes teile edasised abinõud.
Osa 2 /3: Eitamise apellatsioon
Samm 1. Lugege oma poliitikat uuesti
Kui teie nõue lükatakse tagasi, peaksite värskendama oma arusaama poliitikast, mida teie arvates kindlustusselts võib rikkuda. Tutvuge ka eitamise edasikaebamise protsessiga.
Samm 2. Loetlege poliitika sätted
Poliisi lugedes loetlege kõik sätted, mis teie arvates nõuavad kindlustusseltsilt maksmist. Märkige selle loendi iga üksuse kõrvale seotud arved (sh summa, makse saaja ja osutatud teenuse kirjeldus). Seejärel märkige üles nõude tagasilükkamise põhjus ja keeldumise vaidlustamise põhjus. Keeldumise levinumad põhjused on järgmised:
- Õnnetuse ajal ei olnud kaebusi ega ravi. Mõnes osariigis on seadused keelavad nõudeid, kui te ei pöördu pärast õnnetust lühikese aja jooksul ravile.
- Meditsiinilised andmed ei näita vigastusi ega valu. Kindlustusseltsid ei pea maksma olematute kahjude eest ning ilma vigastusi või valu viitavate meditsiiniliste dokumentideta peetakse neid sageli olematuks, kuigi need võivad hiljem osutuda väga reaalseteks.
- Teie vigastus tulenes olemasolevast seisundist. Kui õnnetus halvendas juba olemasolevat seisundit, võite siiski nõude tasuda, kui saate näidata, et õnnetus halvendas olukorda.
- Oleksite saanud õnnetust vältida. Kui kindlustusselts usub, et tegite õnnetuse põhjustamiseks midagi, võib see teie kindlustuskaitse tühistada. Näitena võib tuua autojuhtimise narkootikumide või alkoholi mõju all. Kui teie poliitika ütleb, et ettevõte ei maksa õnnetuse eest, mis oli teie süü, peate võib -olla neile tõestama, et see polnud nii.
Samm 3. Koguge oma tõendid
Isegi kui see on juba esitatud koos esialgse nõudega, soovite koos apellatsiooniga esitada tõendid oma kahjude või õnnetuse tingimuste kohta. Need tõendid võivad hõlmata järgmist:
- Politseiaruanne liiklusõnnetusele reageerinud ja sündmuskohta dokumenteerinud ametnikult.
- Teie tehtud pildid sõidukitest ja õnnetuspaigast.
- Õnnetuse tunnistajate ütlused.
- Arstidokumendid ja arved.
- Kõik arved ja hinnangud sõiduki remondi kohta.
Samm 4. Kirjutage ja esitage oma apellatsioon
Teie apellatsioon kirjutatakse tõenäoliselt kirja kujul koos tõenditega. Märkige kindlasti kõik põhjused, miks nad teie nõude tagasi lükkasid, miks arvate, et arutluskäik oli vale ja poliitikaga vastuolus ning milline lisatud tõendusmaterjal teie seisukohta toetab. Lisage kõik tõendid, mida kasutasite oma seisukoha toetamiseks. Säilitage oma apellatsiooni koopia ja saatke originaal oma eeskirjadega määratud asukohta. Kui teie poliitika on ebaselge, võib teie agent aidata teil leida apellatsiooni esitamiseks sobiva koha.
Osa 3 /3: Kohtusse pöördumine
Samm 1. Olge valmis kohtusse pöörduma
Kuigi enamik väiksemaid liiklusõnnetusi on hõlpsasti lahendatavad, võib teie kindlustusselts eitada nõude, mis teie arvates tuleks tasuda. See võib hõlmata kahjusid, mis ettevõtte arvates võisid õnnetusele eelneda, ja ravikulusid, mida ettevõte ei pea vajalikuks. Kindlustusseltsid võivad nõudeid tagasi lükates olla väga loomingulised.
-
Kaaluge advokaadi palkamist. Paljud õnnetusjuristid töötavad ettenägematult, see tähendab, et neile makstakse protsentuaalselt kõik, mida nad kohtus teie eest tagasi saavad. Kui aga teie nõue on väike, ei võta mõned advokaadid seda asja vastu.
Kirjutage abieluleping 4. samm
Samm 2. Leidke oma põhikiri
Vaadake üle oma osariigi põhikiri. Soovite lugeda põhikirja kindlustuse, kehavigastuste nõuete, kahjude (mõnikord peetakse tsiviilkohtumenetluse) ja lepingute kohta. Lingi osariigi põhikirjale leiate tavaliselt teie osariigi seadusandliku kogu, ülemkohtu ja/või kuberneri büroo veebisaitidelt. Otsige asju, mida peate kohtus tõestama, kindlustusseltsi kaitsemeetmeid ja kõike, mida peate enne hagi esitamist tegema. Otsige ka taastumise piire. Kui teie osariik ei luba teil kohtukulusid või mis tahes ekspertide kulusid, mis peaksid ütlusi andma, sisse nõudma, ei pruugi see kohtusse kaevata.
Samm 3. Enne hagi esitamist tehke kõik vajalikud toimingud
Teie osariik võib nõuda teilt teatud kokkuleppeid enne kohtusse pöördumist. Need leiate teie riigi põhikirjast. Need sammud võivad hõlmata järgmist:
- Veenduge, et olete aegumistähtaja jooksul. Tavaliselt peate hagi esitama viie aasta jooksul, kuid mõned riiklikud aegumistähtajad on nii lühikesed kui üks aasta.
- Nõudekirja saatmine. Nõudluskirjas teavitate kindlustusseltsi täpselt, kui palju raha teile võlgu on ja millised poliisi sätted panevad nad nende tasude eest vastutama. Samuti peaksite kirjeldama samme, mida olete varem võtnud selle võla rahuldamiseks. Ärge ähvardage mingeid konkreetseid meetmeid võtta. Selle asemel määrake tähtaeg (näiteks 30 päeva), mille järel võetakse edasisi meetmeid. Te ei pea määratlema, mis see edasine tegevus oleks.
- Arsti või muu eksperdi hankimine. Mõni osariik ei luba teil esitada hagi tervisekahjustuse tekitamiseks, kui te pole juba teie nimel tunnistust andma kutsunud meditsiinieksperti.
Samm 4. Leidke sobiv kohus
Teie osariigi kõrgeima kohtu veebisaidil peaks olema osariigi kohtusüsteemi kirjeldus. Vaadates seda kirjeldust, leidke oma osariigi üldine jurisdiktsioon. Sageli jaguneb kohtutevaheline jaotus vaatlusaluse rahasumma alusel (väikeste nõuete kohus vs üldkohtualluvus). Kui olete tuvastanud kohtu, mis tegeleb sissenõutava summa sissenõudmisega, leidke sama kohus oma maakonnas või kihelkonnas. Kui kaebate teise juhi kindlustusseltsi kohtusse, soovite registreerida maakonna või kihelkonna, kus õnnetus juhtus, või maakonna, kus kindlustusseltsil on kontor. Kui esitate kohtusse oma kindlustusseltsi, saate esitada oma elukohajärgse maakonna.
5. samm. Leidke ja täitke sobivad vormid. Enamik riike pakub mõnede tsiviilhagide jaoks ette valmistatud vorme. Neid võib tavaliselt leida teie kohaliku kohtu ja/või teie riigi kõrgeima kohtu veebisaidilt. Sageli saate abi kohalike eneseabikeskuste vormide leidmisel ja täitmisel. Mõned osariigid pakuvad interaktiivset veebiprogrammi, mis loob teie dokumendid vastavalt teie konkreetsetele oludele. Tõenäoliselt vajate vähemalt avaldust ja kutset või tsitaati. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Samm 6. Valmistuge esitamiseks ette
Kui vastavad dokumendid on täidetud, peate need allkirjastama. Kõik vormid, millel on notariplokk, tuleb allkirjastada notari ees. Tehke koopiad kõikidest dokumentidest endale ja kõikidele kostjatele (kindlustusseltsid või üksikisikud, kelle vastu hagi esitate) ning hoidke originaalid turvaliselt.
Samm 7. Failige oma dokumendid
Andke originaaldokumentide komplekt kohtuasja sekretärile, kes vaatab teie juhtumi läbi. Esitamistasu võetakse juhul, kui te ei taotle ega nõua loobumist. Võite paluda sekretäril tembeldada teie koopiad esitamise kuupäevaga. Ametnik peab ka teie kutsele või tsitaadile alla kirjutama, mille ta teile tagasi saadab.
Samm 8. Teenige teisi osapooli
Paluge ametnikul dokumentide esitamisel allkirjastada teie kutse või tsitaat. Tehke oma dokumentide jaoks koopia allkirjastatud kutse või tsitaadi kohta. Lisage kohtukutse või tsitaadi originaal teise poole dokumentide koopiale. Tavaliselt peab teine pool need dokumendid kätte saama 90–120 päeva jooksul pärast kohtuasja esitamist. Kättetoimetamisviisid on igas osariigis erinevad ja vastuvõetavad meetodid leiate oma riigi tsiviilkohtumenetluseeskirju lugedes. Need hõlmavad tavaliselt mõnda järgmistest:
- Nende teenindamiseks võite maksta šerifi büroole.
- Nende teenindamiseks saate maksta privaatsele protsessiserverile.
- Võite korraldada sõbra või sugulase (vähemalt 18 -aastase ja juhtumiga mitteseotud) kättetoimetamise tsiviilkohtumenetluseeskirjades loetletud meetodil. See isik peab täitma tagastamise või kättetoimetamistõendi ning võib -olla peab tunnistama, kuidas ta dokumente kätte toimetas.
- Pange tähele, et enamikul juhtudel ei ole teil lubatud neid dokumente ise kätte toimetada.
Samm 9. Oodake vastust
Enamikus osariikides on kirjaliku vastuse esitamiseks 21–30 päeva alates kuupäevast, mil talle petitsioon kätte saadeti. Te peaksite saama vastusest koopia, kuid kui te seda ei saa, helistage sekretärile ja küsige, kas vastus on kätte saadud. Kui vastust ei esitatud, kaaluge vaikimisi tehtud kohtuotsuse esitamist.
Samm 10. Osalege avastamises
Kui teil on vaja koguda teavet või tõendeid oma kohtuasja toetamiseks kohtus, teete seda avastamise teel. Lugege avastamist reguleerivaid reegleid, mida tavaliselt leidub tsiviilkohtumenetluseeskirjades, et saada teavet oma riigi avastamismeetodite ja -protsesside kohta. Üldiselt võite teiselt poolelt või potentsiaalsetelt tunnistajatelt nõuda järgmist:
- Pakkuge teile dokumentide koopiaid
- Võimaldab teil kontrollida esemeid või vara
- Vastake kirjalikult või suuliselt küsimustele vande all.
Samm 11. Avalikustage
Kogu juhtumi vältel palutakse teil teisele osapoolele teatavad andmed avalikustada ja kui te seda vabatahtlikult ei avalda, peaksite taotlema sama avalikustamist. Need avalikustamised võivad sisaldada meditsiinilisi dokumente, nimekirju inimestest, kes peaksid kohtuprotsessil tunnistusi andma ja mida nad kavatsevad tunnistada, eksponaate, mida kavatsete kohtuprotsessil tõestusena või tutvustamiseks esitada. Kui neid asju enne kohtuprotsessi ei avalikustata ja teine pool on nende kasutamise vastu, ei pruugi teil olla võimalik neid kohtuistungil esitada.
Samm 12. Lugege oma riigi tõestusreegleid
Veenduge, et saate neist aru. Kui teil on nende kohta küsimusi, tasub abi või juhendamise eest maksta advokaadile.
Samm 13. Osale vahenduses
Siin püüab neutraalne kolmas osapool viia pooled nendes küsimustes kokkuleppele. Tõendeid pole vaja tuua, sest vahendaja ei tee mingeid otsuseid. Mõlema poole eesmärk on teha pisut kompromisse, et probleemid saaksid lahendatud ilma kohtuprotsessita. Kui vahendamine õnnestub, võib vahendaja koostada vajalikud dokumendid, hankida mõlema poole allkirja ja esitada need kohtule. Kui vahendus ei õnnestu, pöörduvad pooled lihtsalt kohtusse. Enamikul juhtudel ei saa vahenduses tehtud avaldusi kohtus kasutada ja vahendaja ei tee kohtule muid avaldusi peale selle, kas vahendus oli edukas.
Samm 14. Planeerige oma kuulmine
Kuulamise planeerimiseks võtke ühendust kohtu sekretäriga. Peaksite saama tema jaoks hinnata, kui kaua kuulamine eeldatavalt kestab. Sekretär võib korraldada ajakava konverentsi või istungi, kus kohtunik esitab küsimusi, et olla kindel, et kõik küsimused on kohtumenetluseks valmis, ja otsustada, kui palju aega on vaja täielikuks ärakuulamiseks. Peate teatama kohtuistungist kõigile teistele pooltele. Seda saate teha, koostades ärakuulamisteate või saates teisele poolele kirja, milles on ära toodud kõik ärakuulamise üksikasjad (kuupäev, kellaaeg, asukoht, eeldatav kestus ja kohtuniku nimi). Küsige sekretärilt, kas teie kohus pakub selleks vormi. Esitage vajalikud tunnistajate kohtukutsed.
Samm 15. Osalege oma kuulamisel
Kuulamispäeval veenduge, et olete riietatud korralikult ja lugupidavalt. Kui teil on ülikond, kandke seda. Kui ei, siis on vastuvõetavad puhtad riided, mis sobiksid kontorirõivasteks. Kui teil on ainult teksad, veenduge, et need oleksid puhtad ja heas korras. Ärge kandke lühikesi pükse, plätusid, pusasid, miniseelikuid ega rippuvaid pükse. Varakult saabuma. Rääkige ainult kohtunikuga, mitte vastaspoole ega nende advokaadiga. Pöörduge kohtuniku poole lugupidavalt, nimetades teda oma au või kohtunikuks. Seiske rääkides. Juhtum jätkub tõenäoliselt järgmiselt, kuigi see võib olenevalt asjaoludest erineda:
- Petitsiooni esitaja (teie) avasõnad. See on juhtumi tegevuskava ja see, mida tõestatakse.
- Vastaja (teine pool) algusavaldused
- Avaldaja helistasid tunnistajad ja küsitleti vastanut
- Tunnistajad helistasid vastaja poolt ja avaldaja küsitles neid
- Avaldaja lõppargumendid (kohtuprotsessi kokkuvõte ja argumendid selle kohta, miks kohtunik peaks avaldaja kasuks otsustama)
- Lõplikud argumendid vastaja poolt
- Petitsiooni esitaja ümberlükkamine
- Kohtuniku otsus
16. samm. Olge valmis proovijärgseks etapiks
Pärast kohtuniku otsust on valitseva poole ülesandeks tavaliselt korralduste ettevalmistamine. Kui esitasite kavandatud korraldused varem ja nüüd otsustate kohtuprotsessis, võib kohtunik neid kasutada. Kohtunikul võib olla pingil virnad tühje korraldusi, mille ta täidab ja allkirjastab otsuse tegemisel. Kui teie ülesandeks on tellimuse ettevalmistamine, leidke ülaltoodud lingilt sobiv tellimisvorm ja täitke see. Tehke kaks koopiat. Esitage originaal kohtule ja saatke koopia teisele poolele. Hoidke teine eksemplar alles. Kui kohtunik on korraldusele alla kirjutanud, saate ametnikult allkirjastatud määruse koopia. Kui te ei nõustu kohtuniku otsusega, on teil tavaliselt 30 päeva aega esitada apellatsioonkaebus esimese astme kohtule. Kontrollige oma riigi apellatsioonimenetluse reegleid sobiva tähtaja jaoks.
Video - selle teenuse kasutamisel võidakse YouTube'iga jagada teatud teavet
Näpunäiteid
- Ülaltoodud videos esile tõstetud Paul Gustafson aitas hiljuti Oregonis muudatusi seadustada, nõudes kindlustusseltsidelt autoaväärtuse sõltumatu hindamise kulude katmist pärast õnnetust. See suurendas oluliselt Oregoni tarbijakaitset, vastukaaluks kindlustusseltside kalduvusele teha esialgseid madalaid (-30%) pakkumisi "Total-Loss" automaatsetele väärtustele.
- Tehke Interneti -otsing oma osariigi seaduste kohta: tippige otsinguribale "Total Loss, (teie osariigi nimi)". Riiklik kindlustuskomisjon ja riiklik advokatuur saavad mõlemad teiega ühendust võtta teie osariigi õigete advokaatidega, kui vajate abi kindlustusvaidluse korral.
Hoiatused
- Kuigi teie osariigil on kohtuasjade esitamise aegumistähtaeg, on paljudel kindlustusseltsidel teie poliisi sisse kirjutatud teatamiskohustus. Kui on isegi võimalus tugineda oma kindlustusseltsile, peaksite sellest kohe pärast õnnetust teatama, vastasel juhul võite teatud katte tühistada.
- Paljudes osariikides on teil seadusega nõutav vastutuskindlustus. Oma õiguste tundmine aitab teil kindlustusostust kõige rohkem kasu saada.
- Pange tähele, et kumbki pool võib esitada kohtueelseid ettepanekuid küsimuste kohta, mis tuleb enne kohtuprotsessi lahendada. Nende hulka võivad kuuluda vaidlused avastamise üle või ettepanekud, milles palutakse kohtunikul juhtum enne kohtumenetlust kõrvaldada, jättes selle rahuldamata või otsustades.
