Kaastöid nõudva tõhusa e -kirja loomine nõuab tooni, mis tekitab teie organisatsioonis põnevust. E -posti kasutamine raha kogumise vahendina suureneb, kuna kulud on madalamad kui posti või telefoni teel saadetud pakkumised ja suhtlus toimub kohe. Soovitud tulemuste saavutamiseks on palju võimalusi, kuidas luua kaasahaaravaid ja toimivaid e -kirju: palju annetusi.
Sammud
Näidiskirjad
Kooli annetamise näidismeil
Ettevõtte annetamise näidismeil
Heategevusliku annetuse näidismeil
Osa 1 /3: E -posti struktureerimine
Samm 1. Kirjutage tugev pealkiri
Pealkiri on e -kirja esimene rida ja toimib nagu pealkiri. Ainult umbes 15% e -kirjadest avatakse kunagi, seega on suurepärase pealkirja kirjutamine äärmiselt oluline, et hoida seda 15% tähelepanu ja sundida neid lugema. Tegelikult saate enamikul meilikontodel lugeda teema esimese rea väljalt teema kõrval, nii et pealkirjad pole mitte ainult põhjus, miks meili edasi lugeda, vaid ka põhjus selle avamiseks.
- Kasutage tähelepanu äratamiseks aktiivseid tegusõnu ja nimisõnu, samuti rasvastamist, tsentreerimist ja suuremat fonti.
- Tehke pealkiri lühike ja konkreetne, muutes oma e-kirja eesmärgi kohe-kohe selgeks. Sunnige lugejat arvama, et selle e -kirja lugemine on nende elule kasulik, õigeaegne ja väga asjakohane.
- Vastake küsimusele, mida lugeja soovib teada saada: mis mul sellest kasu on?
- Teie teemarida võib lugejat kiusata, olla üleskutse tegevusele, olla päevakajaliste sündmuste teema või rääkida kohast või sündmusest, kui teie organisatsioon on rangelt kogukonnapõhine.
- Hea näide pealkirjast on „New York City vaidlustab riigi maagaasireegleid kohtus”
Samm 2. Räägi esimeses lõigus kõike
Tulge kohe asja juurde. Lugejad ei taha olla huvitatud sellest, mis on teie e -posti poolel teel, mistõttu võivad nad e -kirja ilma annetamata kustutada. Olge selles lõigus väga selge, mida soovite, et lugeja teeks ja miks te selle e -kirja saadate.
- Selles esimeses lõigus peaksite lugejalt annetust küsima. Kuigi isiklikult võiksite neile õrnalt öelda, et soovite raha, nõuavad e -kirjad teie küsimust kohe alguses. Muutke see taotlus hõlpsasti nähtavaks, näiteks paksus kirjas või suuremas kirjas.
- Öelge oma küsimuses lugejatele, mida nende raha teeb. Kui väike kogus teeb midagi, kui mitte kõike, öelge neile. Näiteks kui 50 dollarit toidab 100 last, võite saada rohkem vastuseid kui öelda, et onni ehitamiseks on vaja 1000 dollarit.
- Ütle neile, et on hea öelda ei. Statistika näitab, et rohkem inimesi annab, kui nad tunnevad vabadust teha valik andmise üle, mitte ei tunne selleks survet.
- Selgitage ja kirjeldage oma põhjust selles esimeses lõigus, et oleks selge, et soovite raha selleks, et midagi ära teha, mitte ainult raha saamiseks raha saamiseks.
Samm 3. Kasutage oma mikrosisu targalt
Mikrosisu on kõik lühikesed fraasid ja alamrubriigid, mis e -kirja kaunistavad. Soovite oma põhisisu esiletõstmiseks kasutada oma mikrosisu, et lugejad, kellele meeldib enne lugemist e -kiri läbi lugeda, tunneksid end sunnitud teksti lugema.
- Mikrosisu sisaldab pealkirju, alamrubriike, teemarea ning linke ja nuppe.
- Kasutage aktiivseid tegusõnu, kirjeldavaid määrsõnu ja nimisõnu. Teie eesmärk on panna nad tegelikku teksti lugema.
- Hea rubriik võiks välja näha selline: „Annetage 50 dollarit delfiini päästmiseks”
- Tehke need paksus kirjas või suuremaks, et need silma paistaksid. Need ilmuvad tavaliselt lõikude või uute jaotiste alguses.
- Kirjutage lihtsaid alapealkirju. Teil võib olla alamrubriike või mitte, kuid need on kasulikud lisada, kui arvate, et pealkiri on liiga lühike. Järgige samu põhimõtteid-lühike, tegevuslik, julge.
Samm 4. Räägi lugu
Lugu oma e -postiga jutustades köidab lugejaid rohkem. Teie e -kirja sisu sisaldab seda lugu. Pidage meeles, et lugudel on algus, keskpaik ja lõpp. Võib -olla soovite kasutada emotsionaalselt laetud lugu, et sundida lugejaid rahaliselt teiega ühinema, see on juhtunud teie organisatsioonis või teie tegevuse tulemusena.
Samm 5. Kirjutage lühikesed kehaosad
Koostage oma e-kirja sisu lühikeste ja konkreetsete lõikudena. Selle põhjuseks on asjaolu, et lugejaid väsitab laekuv e -kirjade hulk. E -posti pikkuse piiramine muudab teid silmapaistvaks.
- Tooge ainult üks või kaks põhipunkti.
- Olge väga lühike, olenemata sellest, kui palju muudatusi ja parandusi e -kiri selle saavutamiseks vajab.
- Ärge lisage ajalugu, miks te raha küsite. Kasutusalad, mille te esitate alguslõigus ja teie lugu põhilõikudes, on piisavad, et selgitada, miks teil raha vaja on.
Samm 6. Esitage linke ja nuppe, kuid jätkake sõnumiga
Võib olla ahvatlev lisada oma e -kirjale hulgaliselt linke, kuid see võib häirida tähelepanu ja viia lugeja hõlpsalt teie põhisõnumist - annetuse saamiseks - välja. Lihtne viis pakkuda uudishimulikule lugejale teavet ilma palju häirivaid linke lisamata on see, kui teie veebisaidil on kogu asjakohane teave, seejärel lisage link ainult teie veebisaidile. Näiteks kui on olemas uuringuid, mis tõestavad, et teie väited on tõesed, selle asemel, et linkida lugejale eksimiseks pikale ja keerulisele uuringule, pange oma veebisaidile link sellele uuringule (ja veenduge, et annetamisvõimalus oleks silmapaistev oma veebisaidil).
Samm 7. Lisage pilte ettevaatlikult
Võite oma mõtte rõhutamiseks lisada ühe või kaks pilti, kuid see pole vajalik. Tegelikult võivad värvid ja pildid muuta e -kirjad rämpspostiks. Proovige pilte lisada ainult üla- või alaossa ja piirake nende kasutamist ainult siis, kui tunnete, et pilt on teie seisukoha edastamiseks või kaastunde tekitamiseks hädavajalik.
- Kasulik pilt võib olla teie heategevuse objekt, kes tunneb annetuste mõju, nagu vaesunud väike tüdruk, kes saab esimest korda uusi riideid.
- Logo sisestamine märkamatusse kohta, näiteks alumisse nurka, võib olla sellest reeglist erand, kuna see tagab lugeja kohese äratundmise.
Samm 8. Kirjutage otsene järgmine samm/üleskutse tegevusele
E -kirja viimane osa on üleskutse tegevusele ja selle esiletoomine võimaldab lugejatel seda skannida enne, kui nad loevad kõik põhjused, miks nad peaksid annetama. Selle eesmärk on teavitada lugejaid, miks te neile e -kirju saadate, et nad jääksid kaasatuks. Tehke selgeks, kuidas annetada.
- Kui lugeja ei tea, miks ta meili loeb, loobub ta palju tõenäolisemalt e -kirjast.
- Veenduge, et see viimane „küsi” eristuks ülejäänud e -kirjast ja olge väga selge, mida te küsite. Tehke sellel oma lõik, olge paksus kirjas või suuremas/erinevas kirjas ning sisaldage erksavärvilist linki või annetamisnuppu.
- Kui lugejad peavad nuppu või linki klõpsama, paluge neil seda teha. Kui nad peavad täiendavate juhiste saamiseks e -kirjale vastama, paluge neil seda teha. See pole kahtlane: „Ahvide päästmiseks klõpsake kohe nuppu!” või "Vajuta kohe oma vastamisnuppu ja sisesta kehasse fraas" annetusteave "."
- Lugejatel on mõttekam, kui nad saavad lingil klõpsata kohe, ja tõenäoliselt saate sel viisil rohkem annetusi, seega proovige oma organisatsioonile link või nupp esitada.
- Seadistage veebisait või veebis annetamise leht, et lugejad saaksid veebis oma panuse anda. Seda ootavad lugejad annetusmeililt niikuinii.
Samm 9. Hoidke see lühike
Kui teie e -kiri on pikk, pole seda lihtne skannida. Kui hoiate lõigud ja pealkirjad lühikesed, tagatakse, et teie e -kiri skannitakse korralikult enne, kui lugeja otsustab lugemist jätkata või mitte.
Osa 2/3: Publikut silmas pidades
Samm 1. Hoidke toon juhuslikum kui täht
Organisatsiooni posti teel üksikisikule saadetud ametlik kiri on suhtlusviisi tõttu sageli ametlik ja kauge. Kuid e -kiri, nagu ajaveeb, on oma toonilt vähem formaalne.
- Kasutage lugeja poole pöördumisel teist isikut "teie".
- Kasutage tuttavaid väljendeid, mis aitavad lugejal teiega suhestuda, näiteks „See maksis käe ja jala” või „Ta oli rohutirtsule põlvini”.
- Kasutage lugeja poole pöördudes otsest, ausat ja avatud keelt, et ta tunneks end ühendatuna ja näeks teid autentsena.
Samm 2. Muutke sõnad kergesti loetavaks
Kasutage lihtsaid fonte ja tõhustage e -kirja visuaalset atraktiivsust. Ärge proovige kasutada väljamõeldud, kursiivset fonti-sobib ainult tavaline serififont. Ja ärge kasutage pealkirjade ja teksti jaoks kahte erinevat fonti. Lihtsalt paksus kirjas või mõne teksti suuremaks muutmine rõhutab punkte.
Teie e -kiri peaks olema ka keele seisukohast hõlpsasti loetav - teie kirjutamine peaks olema 8. klassi lugemistasemel. Ära muutu liiga sõna- ega keeruliseks. Teie kirjutis peaks olema selge, vigadeta (ilma grammatika- ja kirjavigadeta) ja kergesti loetav
Samm 3. Liituge e -posti teenusega
Kui soovite veenduda, et teie e -kirju avatakse, või teha kindlaks, millised inimesed loevad teie kirju rohkem kui teised, ei pea te vastuseid ega annetusi ootama. Kui registreerute e -posti teenusesse, nagu MailChimp, saate iga kord, kui saadate e -kirja, mõõta tervet nimekirja erinevatest mõõdikutest, et kohandada oma e -kirju oma tegelikele lugejatele.
- Saate vaadata selliseid mõõdikuid nagu klikkimise määr, avatud määr ja lugeda aruandeid.
- Avatud määrad on eriti kasulikud populaarsete teemareade kindlakstegemisel, suurendades teie e -kirju lugevate inimeste arvu.
- Teine põhjus, miks e -posti teenus on kasulik, on see, et kui saadate regulaarselt massilisi e -kirju, milles palutakse annetusi, võib teie e -posti teenusepakkuja muutuda kahtlaseks, isegi kui teid kahtlustatakse rämpsposti saatjana. Samuti võtab palju aega loendite koostamine, saatmisloendi jaotamine vastavalt teie e-posti konto nõuetele (enamik e-posti teenusepakkujaid määrab e-kirja kohta umbes 50 adressaati), üksikisikutele vastamine ja meilisõnumite käsitlemine mitteaktiivsetelt e -posti aadressidelt tagasi.
Samm 4. Veenduge, et teie loend hoolib teie põhjusest
Vaadake oma e -posti loendit regulaarselt üle, veendumaks, et saadate selle inimestele, kes seda tõenäolisemalt loevad, eriti tagades, et inimesed, kes on huvi üles näidanud, on selle vastu. Teie mõõdikud paranevad sel viisil ja raiskate vähem aega.
Samm 5. Isikupärastage segmenteerimisega
Kasutage erinevate doonorirühmade puhul erinevat tooni. Näiteks kui teil on grupp inimesi, kes regulaarselt teie meilidele vastavad, saatke neile isikliku tooniga e -kiri. Koostage veel üks nimekiri lugejatest, keda te teate, et tavaliselt ei ava teie e -kirju vähem ametliku tooniga. Ja teil on esmakordsete meilide jaoks selgitava tooniga e-kiri.
E -posti teenuse pakkujaga saate kohandada ka üksikuid e -kirju oma adressaatide nimedega, näiteks „Kallis Henry”
Samm 6. Kaasake andmed, mis toetavad teie raha kogumist
Vaatajaskonna kaasamiseks võiksite neile pakkuda julgustavaid andmeid, mis näitavad, kuidas nende raha töötas või töötab. See teave võib sisalduda alguslõigus või üleskutses tegevusele või mõlemas. Inimestele meeldib anda, kui nad teavad, et teevad juba häid asju.
Samm 7. Öelge tänu pärast annetuse saamist
Ärge unustage pärast annetuse saamist annetajatele isiklikku tänu saata. See on lihtne toiming, mis tagab tulevikus korduva annetuse. Soovite selle e -kirja võimalikult kiiresti saata; vaadake seda kui kviitungi tüüpi.
Kui saate igal kuul suure annetajaid, võiksite kaaluda malli loomist, et kleepida see e -posti mustandisse ja seda kiiresti kohandada
Osa 3/3: meililistide koostamine
Samm 1. Ärge ostke meililoendit
Potentsiaalsete annetajate e-posti aadresside loendi müümine ja ostmine on vastavalt 2003. aasta CAN SPAM-i seadusele ebaseaduslik. On ettevõtteid, kes lubavad teil nimekirja ühekordseks kasutamiseks rentida, kuid see võib olla väga kallis, kuna peab tõenäoliselt ostma tuhandeid e -posti aadresse, et näha isegi väikest tulu. Tõenäoliselt on parem suunata see raha millelegi muule ja otsida kindlaid viise oma e -posti loendi koostamiseks.
Samm 2. Koguge üritustel nimesid
Iga kord, kui teie mittetulundusühing võõrustab sündmust või osaleb selles, veenduge, et pakute inimestele võimaluse teie meililoendisse registreeruda. Pange pliiats, lõikelaud ja paar paberilehte, kus huvitatud isikutel on võimalik oma nimi ja e -posti aadress kirjutada. Veenduge, et paberlehel on kirjas, et nad registreeruvad teie meililoendisse.
Proovige rohkemate nimede saamiseks loosimist või võistlust. Üritusel korraldage loosimine või võistlus neile, kes registreeruvad teie meililistis
Samm 3. Kasutage suhtlusvõrgustikke
Veenduge, et teie mittetulundusühing oleks sotsiaalmeedias jõuliselt kohal - Twitterist Facebookini ja Instagramini. Sotsiaalmeedia kaudu on inimesteni lihtne jõuda ja kui teil on köitvat sisu, võivad inimesed hakata teie postitusi või annetusnõudeid jagama. Paluge oma jälgijatel registreeruda teie e -posti loendisse, et nad kunagi olulisest teadaandest ilma ei jääks.
Samm 4. Tee see lihtsaks
Teie veebisait peaks andma külastajatele võimaluse registreeruda teie meililoendi jaoks. See ei pea olema toretsev, kuid seda peaks olema lihtne leida ja registreeruda.
Video - selle teenuse kasutamisel võidakse YouTube'iga jagada teatud teavet
Näpunäiteid
- Vaadake üle varasemad raha kogumise kirjad või e -kirjad. Kui tähed olid tõhusad, kasutage sarnast sõnastust ja stiili. Paljud organisatsioonid kasutavad oma varasemaid rahakogumiskirju uute mallidena.
- Lisage oma logo oma meilikirja kohese äratundmise huvides. Lugejad seostavad oma logodega sageli organisatsioone või ettevõtteid.
- Kasutage e -posti teenusepakkujat visuaalselt atraktiivsemate meilide koostamiseks ja mõõdikute loomiseks, mis parandavad teie tulevasi e -kirju. MailChimp on hea.
- Enne väljasaatmist veenduge, et teie e -kiri oleks valge sildiga. Kui kasutate veebipõhist rahakogumisplatvormi, näiteks Fundraise.com, teeb see seda teie eest automaatselt.
