Kui saate Comcastilt kaabeltelevisiooni digiboksi, tuleb see enne kanalite vastuvõtmist aktiveerida. Saate oma kaabliboksi aktiveerida veebis või helistades Comcastile. Uuemad X1 kaablikarbid saab aktiveerida otse telerist. Comcast ei aktiveeri kasutatud kaablikarbisid.
Sammud
Osa 1 /3: Uue kaablikarbi paigaldamine
Samm 1. Ühendage kaabli sisend/RF sisend kaabli seinakontakti
Selle ühenduse loomiseks kasutage koaksiaalkaablit, veenduge, et kaablis on veidi lõtku, nii et pistikud ei oleks pinges.
Samm 2. Ühendage kaablikarbis olev port "HDMI to TV" teleri HDMI -porti
Võite kasutada kastiga kaasas olnud HDMI -kaablit või mõnda muud HDMI -kaablit. Pange tähele teleris kasutatavat HDMI -porti, et saaksite sellele hiljem hõlpsalt üle minna.
- Paljudel Comcasti kaablikarpidel on mitu HDMI -porti. Veenduge, et kasutate kasti HDMI -väljundporti, mitte HDMI -sisendporte.
- Kui teleris pole HDMI -porti, saate koaksiaalkaabli abil ühendada teleri koaksiaalpordiga porti „To TV/RF Out“. See ei too kaasa kõrglahutusega pilti.
Samm 3. Ühendage toiteadapter seinakontakti
Ühendage see karbi tagaküljel asuva toitepistikuga.
Samm 4. Lülitage teler õigele sisendile
Kui ühendasite karbi teleri HDMI -pordiga, lülitage sellele portile vastav HDMI -sisend. Kui ühendasite kasti koaksiaalkaabli abil, lülitage kanalile 3 või 4.
Samm 5. Ühendage täiendavad digitaalsed adapterid
Kui teil on mitu telerit ja teil on aktiivsed koaksiaalväljundid, saate kaabli ühendamiseks täiendavate teleritega kasutada digitaalseid adaptereid. Iga adapter vajab oma koaksiaalset seinakontakti.
- Digitaalse adapteri ühendamine on peaaegu sama, mis tavalise kaablikarbiga. Kasutage koaksiaalkaablit seinakontakti kinnitamiseks ja HDMI või koaksiaalkaablit, et ühendada adapter teleriga ja seejärel ühendage toiteadapter.
- Enne aktiveerimisprotsessi alustamist veenduge, et kõik teie digitaalsed adapterid on ühendatud ja sisse lülitatud.
Osa 2/3: Kaablikarbi aktiveerimine
Samm 1. Lülitage kaablikarp sisse
Kui kaablikarbil on toitenupp, vajutage seda sisselülitamiseks. Mõne kaablikarbi esmakordseks soojenemiseks kulub kuni 20 minutit.
Samm 2. Aktiveerige Comcasti veebisaidil
Kiireim viis oma kasti aktiveerimiseks on külastada Comcasti aktiveerimise saiti:
- Külastage aadressi xfinity.com/activate.
- Sisestage oma konto number ja telefoninumber.
- Oodake, kuni teie kaablikarp on aktiveeritud. Selle täitmiseks võib kuluda umbes 20 minutit.
Samm 3. Aktiveerige helistades Comcastile
Kui veebipõhine aktiveerimisteenus ei tööta, saate selle aktiveerida telefoni teel.
- Hoidke oma kontonumber ja kaablikarbi seerianumber käepärast. Kui teil on digitaalsed adapterid, siis olge valmis ka nende seerianumbrid.
- Helistage numbril 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Kui küsitakse, sisestage soovitud numbrid, sealhulgas kontoga seotud telefoninumber.
- Oodake, kuni kaablikarp aktiveerub. Selleks võib kuluda kuni 20 minutit.
Samm 4. Aktiveerige ekraanimenüü abil (X1 ainult teatud turgudel)
Kui kasutate uuemat X1 kasti ja olete turul, mis seda toetab, saate võib-olla aktiveerida ekraanimenüü abil.
- Veenduge, et teler on seadistatud X1 sisendisse. Te peaksite nägema X1 käivitusekraani.
- Valige keel ja oodake, kuni X1 käivitub. Esmane käivitusaeg võib aega võtta ja X1 peab värskendused alla laadima.
- Sisestage oma konto kinnitamiseks vajalik teave. See võib olla kogu teie telefoninumber, neli viimast numbrit või kontonumber.
- Valige kastile X1 nimi ja oodake, kuni see aktiveerub. Selle täitmiseks võib kuluda veel umbes 20 minutit.
Osa 3/3: Veaotsing
Samm 1. Vältige kasutatud kaablikarpide ostmist
Kõik Comcasti kaablikarbid on Comcasti omand ja teiste inimeste müügiks pole ühtegi neist lubatud. Kui ostsite kaablikarbi eBayst, Craigslistist või muult edasimüüjalt, ei aktiveeri Comcast seda, kuna see on tegelikult tagastamata laenutus. Kaabliboksid peaksite hankima ainult Comcastist uue teenuse, asenduste või täienduste jaoks.
Ärge uskuge ühtegi nimekirja ega arvustust, mis väidavad, et Comcast TV kaablikarbid on müügis. Need ei aktiveeru ja tõenäoliselt varastatakse
Samm 2. Kontrollige oma ühendusi
Nõrk ühendus teie seinapistikupesaga või karbiga võib põhjustada teie aktiveerimisprobleeme. Veenduge, et koaksiaalkaabel on mõlemast otsast tihedalt kinni.
Samm 3. Planeerige teenindusvisiit
Mõnikord võib halb või vana juhtmestik põhjustada signaali aktiveerimise või vastuvõtmise tõrke. Probleemi võivad põhjustada ka varasemad seadmed, näiteks võimendid, võimendid ja jaoturid. Sellisel juhul vajate Comcasti tehnikut, kes tuleb liinid üle vaatama ja parandama.
Kui probleem on teie Comcasti seadmetega või teie maja või korteri juurde viivate liinidega, ei pea te tõenäoliselt maksma. Kui probleem on teie kodu juhtmestikus, peate võib -olla maksma selle uuesti ühendamise eest
Samm 4. Aktiveerige oma uued seadmed kiiresti
Comcast soovitab seadmed aktiveerida seitsme päeva jooksul alates tellimuse kuupäevast. Liiga kaua ootamine võib häirida tellimuste töötlemise süsteemi aktiveerimist.
Samm 5. Kui saate veakoodi RDK-03007, võtke ühendust Comcastiga
See veakood on seotud teie konto arveldusega ning arveldusinfo ja makse oleku kontrollimiseks peate võtma ühendust Comcastiga.
