Uberi tühistamistasud võivad olla masendavad, eriti kui nad tunnevad end teenimatult või ebaõiglaselt. Kui soovite tasusid vältida, on selleks number üks võimalus õigeaegselt auto juurde jõuda ja vältida sõidu liiga hilja tühistamist. Kui arvate, et teilt võeti tasu ebaõiglaselt, võtke ühendust Uberiga. Tavaliselt tagastab Uber tasud, kui need olid tingitud juhi veast.
Sammud
Meetod 1 /3: reisi õigeaegne tühistamine
Samm 1. Võtke teadmiseks, millal te sõitu taotlesite
Parim viis Uberi tühistamistasu vältimiseks on aja jälgimine. Kui te ei tühista Uberit õigeaegselt, võetakse teilt tasu. Kui helistate oma Uberile, pange tähele, kui palju kell on. Kui otsustate tühistada, tehke seda kindlasti viie minuti jooksul.
Kui kiirustate Uberiks valmistuma, on ajataju lihtne kaotada. Vahetult pärast Uberile helistamist võib aidata telefonis viieks minutiks taimerit seadistada, et veenduda reisi õigeaegses tühistamises
Samm 2. Tühista reis enne viie minuti möödumist
Kui soovite tühistada, tehke seda viie minuti jooksul. Kui ootate liiga kaua, võtab Uber teilt tühistamistasu, kuna olete juhile ebamugavusi valmistanud. Kui leiate, et peate tühistama, tehke seda võimalikult kiiresti, et tasu ületada.
Samm 3. Vältige igal võimalusel UberPooli sõitude tühistamist
UberPooli sõit on sõit, mida jagate teiste reisijatega. Kuigi UberPool on odavam kui tavalisele Uberile helistamine, on tühistamistasude eeskirjad rangemad. Kui tühistate UberPooli igal ajal, võetakse teilt tasu. Uberi tühistamistasude vältimiseks helistage UberPoolile ainult siis, kui olete 100% kindel, et sõidate.
Kuigi üldjuhul on UberPooli ilma tasuta tühistamine keerulisem, võite erijuhtudel tühistamistasu vaidlustada. Näiteks kui teil oli draiveriga tõsine probleem, näiteks kui draiver ei ilmunud õigeaegselt, saate probleemi tühistada ja sellest Uberile teatada. Uber võib tasu tühistada
Meetod 2/3: juhi tühistamise vältimine
Samm 1. Olge oma sihtkoha osas eelnevalt kursis
Autojuhid võivad mõnikord reisi tühistada, kui nad on teie sihtkohast üllatunud. Kui ootate mõni minut pärast seda, kui juht soovib teie sihtkohta siseneda, võib juht tühistada, kui ta ei soovi teid sellesse piirkonda viia. See võib mõnikord kaasa tuua tühistamistasu. Enne Uberisse helistamist sisestage sihtkoht. Nii saate veenduda, et saate juhi, kes on valmis teid konkreetsesse sihtkohta viima, vähendades tõenäosust, et juht tühistab.
See on eriti oluline, kui lähete piirkonda, kus juht võib -olla ei taha sõita. Piirkonnad, mis on väga kaugel või kus liiklus on üldiselt hõivatud, näiteks lennujaamad, võivad põhjustada sõitjate kõhklusi
Samm 2. Jõudke õigeaegselt autosse
Veenduge, et jõuate oma auto juurde kohe, kui teie Uber saabub. Juhtidel on õigus reis tühistada, kui te ei jõua nende autosse kahe minuti jooksul pärast saabumist. Sellisel juhul võidakse teilt võtta tühistamistasu.
Mõnikord jõuavad autojuhid sihtkohta väga kiiresti. Enne Uberile helistamist on hea end kokku pakkida ja valmis panna, et saaksite kohe juhi saabudes uksest välja minna
Samm 3. Olge pettuste suhtes ettevaatlik
Mõnikord petavad Uberi draiverid kasutajaid, et sõitu korjata, tühistada ja tühistamistasust raha teenida. Tuntud kelmuse korral helistavad autojuhid ja väidavad, et nad ei näe teie sihtkohta ning peate probleemi lahendamiseks sõidu tühistama. Autojuhid ei ole tavaliselt sellises olukorras ausad ja lõpuks võetakse teilt tühistamistasu ning te ei saa sõitu. Kui Uberi juht helistab teile selle looga, helistage Uberi klienditeenindusse ja teatage juhile.
3. meetod 3 -st: tasu vaidlustamine
Samm 1. Teatage probleemist Uberi rakenduse kaudu
Kui arvate, et teilt võeti tasu ebaõiglaselt, on lihtsaim viis tasu vaidlustamiseks seda teha otse Uberi rakenduse kaudu. Avage Uberi rakendus ja klõpsake menüüelementi. Sealt klõpsake "Mul oli piletihinnaga probleeme". Kui avaneb järgmine menüü, klõpsake "Mul võeti tühistamistasu". Seejärel palutakse teil esitada üksikasjad selle kohta, kuidas teilt tasu võeti.
- Tavaliselt saate oma raha tagasi, kui draiveriprobleem põhjustas tühistamise. Näiteks kui juht hilines väga ega vastanud teie kõnedele, võisite teid viie minuti pärast sõidu katkestama. Sel juhul võib Uber teile raha tagasi maksta, kuna juht oli selles süüdi.
- Pidage meeles, et Uber jätab endale õiguse võtta tasu, kui tühistasite sõidu viie minuti pärast või panite oma juhi ebamõistlikult kaua ootama. Sellistes tingimustes ei pruugi Uber teile raha tagasi maksta.
Samm 2. Vastus kviitungi e-kirjadele
Kui saate tühistamistasu eest Uberilt kviitungi e-kirja, saate tasu vaidlustamiseks otse sellele e-kirjale vastata. Võite lihtsalt klõpsata nupul „vastata” ja selgitada, miks tunnete, et teilt võeti ebaõiglaselt tasu. See võib olla lihtsam, kuna see nõuab vähem samme, et teie tasu vaidlustada rakenduse kaudu.
Samm 3. Taotlege tagasimakset veebis
Kui klõpsate Uberi veebisaidi abivahekaardil, saate seal tasu vaidlustada. Peate rakendusse sisse logima ja seejärel järgima juhiseid. Lõpuks peaksite saama saata Uberile sõnumi, mis selgitab probleemi ja nõuab raha tagasi.
