See wikiHow õpetab teile, kuidas taotleda Uberilt tagasimakset, kui teilt võeti tühistamistasu valesti. Uberi poliitika on võtta 5–10 dollarit, kui reis tühistatakse 5 või enam minutit pärast broneeringu tegemist, kuid nad võivad tasust loobuda, kui te pole süüdi.
Sammud
Meetod 1: 2: Uberi rakenduse kasutamine
Samm 1. Avage Uberi rakendus
Kui te pole veel oma Uberi kontole sisse logitud, logige kohe sisse
Samm 2. Puudutage nuppu ☰
See asub ekraani vasakus ülanurgas.
Samm 3. Puudutage valikut Reisid
Samm 4. Valige reis, mille soovite vaidlustada
Samm 5. Puudutage Abi
See asub juhi foto all.
Samm 6. Puudutage valikut Mul võeti tühistamistasu valesti
Samm 7. Valige tühistamise põhjus
Valige üks järgmistest valikutest.
- Minu juht ja mina ei saanud ühendust luua
- Minu järeletulemise asukoht oli vale
- Minu juht tühistas
- ETA oli liiga pikk
- ETA oli liiga lühike
- Minu juht palus mul tühistada
Samm 8. Puudutage Submit
Uber vaatab teie taotluse üle ja võtab teiega mõne päeva jooksul ühendust.
Pretensiooni esitamine ei taga, et tasu tagastatakse
Meetod 2/2: Uberi veebisaidi kasutamine
Samm 1. Minge Uberi tasude tühistamise lehele
Samm 2. Valige loendist reis
Kui te pole veel oma Uberi kontole sisse logitud, klõpsake kõigepealt Abi saamiseks logige sisse ja sisestage oma konto andmed. Siis näete oma reiside loendit.
Samm 3. Valige tühistamise põhjus
Saadaval on järgmised valikud:
- Minu juht ja mina ei saanud ühendust luua
- Minu järeletulemise asukoht oli vale
- Minu juht tühistas
- ETA oli liiga pikk
- ETA oli liiga lühike
- Minu juht palus mul tühistada
Samm 4. Klõpsake nuppu Esita
Uber vaatab teie nõude läbi ja võtab teiega mõne päeva jooksul ühendust.
Pretensiooni esitamine ei taga, et tasu tagastatakse
Näpunäiteid
- Tühistamistasu summad on linnades erinevad. Tavaliselt jäävad need vahemikku 5–10 dollarit.
- UberPOOLi sõitjatelt, kes ei ole pealetulekukohas 2 minuti jooksul pärast juhi saabumist, võetakse tasu, mida ei tagastata.
