On kümneid probleeme, mis võivad põhjustada arvuti ootamatu krahhi. Õnneks on enamiku levinud probleemide diagnoosimine tavaliselt üsna lihtne. Isegi kui te ei leia täpset probleemi, ei ole tavaliselt raske üldisest probleemist aru saada ja mõne võimaliku lahenduse tõrkeotsingut teha. Pange tähele, et enamik siinseid selgitusi hõlmab Windowsi ja sülearvuteid. Kuid samad põhiprobleemid kehtivad endiselt, kui kasutate Linuxit või omate Maci-teie konkreetne lahendus võib hõlmata lihtsalt erinevaid menüüsid või tarkvara. Pidage meeles, et kui te ei tunne end kindla probleemi lahendamisel kindlalt, võite selle alati tehnilise spetsialisti juurde viia.
Sammud
Meetod 1/10: lahtiühendatud/lahtised juhtmed
Samm 1. Üks lahtiühendatud või lahtiühendatud juhe võib muuta alglaadimise võimatuks või põhjustada krahhe
Kui teie arvuti jooksis juhuslikult kokku ja see ei lülitu uuesti sisse, on see tõenäoline probleem. Kui teie arvuti on sisse lülitatud, kuid ekraan on must, on see ka võimalik diagnoos. Muudel juhtudel ei ole see iseenesest väga levinud krahhide põhjus, kuid see on ka üks lihtsamini lahendatavaid probleeme, nii et see on hea koht alustamiseks.
- Suur märk sellest, et see on probleem, on see, kui arvuti jookseb kokku või liigutades kokku.
- Kontrollige pistikupesast arvutisse ja arvutist monitori juhet. Proovige mitut seinakontakti, et veenduda, et sul pole kaitset ega pistikut, ja proovige vahetada VGA, DisplayPort või HDMI vahel mõnele muule ekraanivalikule, kasutades uut juhet ja proovides uut kuvariporti.
- Kui teil on kohandatud arvuti, kontrollige sisemisi juhtmeid, kus PCI tihvtid jooksevad teie emaplaadilt ventilaatoriteni, GPU (graafikaprotsessor) ja PSU (toiteplokk). Need juhtmed tulevad aeg -ajalt lahti, kui arvuti ringi liigub.
- Kui teil pole kohandatud personaalarvutit ja te ei tea, kuidas sisemised komponendid töötavad, ärge viitsige arvuti ümbrises ringi torkida. On ebatõenäoline, et lahtine siseühendus on probleem ja tõenäoliselt käivitate mõne muu probleemi, kui midagi parandate.
Meetod 2/10: ühildumatu tarkvara
Samm 1. Ühildumatu programm võib teie arvuti segadusse ajada ja krahhi põhjustada
Programmid ei ole universaalsed-teatud programmid on mõeldud teatud operatsioonisüsteemidele (või operatsioonisüsteemi versioonidele). Kui teie arvuti jookseb kokku iga installitud programmi käivitamisel või installisite just midagi ja arvuti lülitub nüüd juhuslikult välja, proovige programm desinstallida.
- Kui te ei leia probleemset programmi, varundage kõik olulised failid välisele kõvakettale ja proovige enne nende probleemide algust arvuti eelmisele versioonile taastamiseks kasutada Windowsi taastevahendit (või Macis WayBack Machine).
- Defragmenteerige kõvaketas pärast programmi desinstallimist, et eemaldada ajutised failid ja vältida nende masina ummistumist.
- Pange tähele, et kui see juhtub suhteliselt uue tarkvaraga, on see sageli märk sellest, et peate oma draivereid või BIOS -i (põhiline sisend-/väljundsüsteem) värskendama. See võib tähendada ka seda, et teie arvutil pole piisavalt RAM -i.
3. meetod 10 -st: pahavara
Samm 1. Pahatahtlikud programmid võivad arvuti välja lülitada ja käivitada väljalülitamise
Kui miski muu tundub teie arvutis "välja lülitatud", võib see olla viirus. See ei ole kokkujooksmiste eriti levinud põhjus (pahatahtlik tarkvara soovib, et teie arvuti oleks sisse lülitatud, mitte välja lülitatud), seega võib juhtuda, et viirus segab kokku jooksmist põhjustava taustprotsessi või programmiga. Selle parandamisega alustamiseks tehke järgmist.
- Käivitage turvarežiimis, hoides arvuti taaskäivitamisel all tõstuklahvi (või vajutades F4 või F11 pärast tavapärast taaskäivitamist, sõltuvalt teie Windowsi versioonist). See hoiab probleemi arvutist töötamise ajal ära.
- Kustutage kõik ajutised failid arvutisse installitud kettapuhastusvahendi abil ja laadige alla viirusetõrjeprogramm (hea tasuta valiku jaoks peetakse MalwareBytes'i kõige järjepidevamaks). Käivitage täielik skannimine.
- Kui programm tuvastab probleeme, on selle parandamise sammud selle viiruse jaoks spetsiifilised. Tavaliselt leiate lahenduse kohta teavet lihtsalt veebist otsides.
Meetod 4/10: registrivigad
Samm 1. Need vead võivad põhjustada teie operatsioonisüsteemi ootamatu sulgemise
Need võivad viia isegi kardetud BSOD -ni (surma sinine ekraan). Register on põhimõtteliselt teie operatsioonisüsteemi indeks-see sisaldab kõiki "nähtamatuid" faile, mida teie arvuti vajab. Valesti paigutatud või rikutud register võib põhjustada palju lollakat käitumist. Teoreetiliselt saate registrit käsitsi muuta, kuid see on erakordselt ohtlik ja segane, kui te ei tea, mida teete. Siin on teie parim võimalus ühe neist parandamiseks:
- Laadige alla registri puhastamise programm. CCleaner on tasuta ja seda peetakse laialdaselt üheks lihtsamaks võimaluseks. Wise Registry Cleaner on veel üks hea valik.
- Käivitage programm, et see otsiks teie registrit puuduvate väärtuste või vigade otsimiseks. Kui teie arvuti jookseb selle tegemise ajal pidevalt kokku, proovige seda turvarežiimis.
- Kui programm tuvastab vea, lubage tal probleem automaatselt lahendada. Kui see midagi ei leia, pole see registriviga või vajate professionaali, kes aitaks probleemi käsitsi tuvastada.
- Kui olete Apple'i kasutaja, kellel on registriviga, peate selle parandamiseks viima arvuti Apple'i poodi. Apple teeb nende probleemide lahendamise ilma täiendava abita üsna keeruliseks.
5. meetod 10 -st: draiveriprobleemid
Samm 1. Draiverite värskendamine võib lahendada ülesandepõhised või juhuslikud krahhid
Kui teie arvuti jookseb kokku teatud programmide avamisel või teatud ülesande täitmisel, võib teil olla rikutud või aegunud draiver. Draiverid on näiliselt juhised selle kohta, kuidas teie arvuti teatud ülesannet täidab, ja nad vajavad perioodilisi värskendusi, et teie arvuti ei satuks "segadusse" selles, kuidas miski peaks töötama. Probleemi leidmiseks ja lahendamiseks toimige järgmiselt.
- Tippige menüüsse "Otsi värskendusi" ja klõpsake seda. Laske Windowsil teie arvutist draiverivärskendusi otsida. Kui neid pole, ei tähenda see tingimata, et olete selge, nii et liikuge järgmise sammu juurde. Kui see siiski värskendatakse, eeldage, et probleem on praegu lahendatud.
-
Otsige menüüst Start üles "Usaldusväärsuse ajalugu" ja avage programm. Otsige loendist programme, mis ilmuvad rohkem kui üks kord.
- Loendis olevate programmide puhul minge installikataloogi, klõpsake seda ja paremklõpsake, et näha, kas on olemas valik "update" või "scan for updates". Kui seda pole, vaadake võrku ja laadige tootjalt alla värskendatud draiver
- Loendis olevate komponentide (nt protsessor, RAM -kaart) leidmiseks otsige menüüst Start (Seadmehaldur), avage see ja leidke konkreetne komponent. Kui leiate selle, paremklõpsake seda ja valige „Värskenda draiverit”.
Meetod 6/10: halvad sektorid
Samm 1. Kui teil on vana kooli kõvaketas, võib see aja jooksul laguneda
Kõvakettad on jagatud sektsioonideks, mida nimetatakse sektoriteks. Kui sektor saab kahjustada, läheb see halvasti. Füüsiliselt kahjustatud sektoreid ei saa parandada, kuid kui probleemi põhjustab tarkvara probleem, saab selle parandada. Proovige neid lahendusi:
- Failiuurijas paremklõpsake kõvaketast ja valige "Atribuudid". Minge vahekaardile "Tööriistad" ja valige nupp "Kontrolli". Kui ilmneb tõrge, valige selle asemel „Scan Drive”. Kui teie sektor on halb, oodake seda paar tundi.
- Tippige käsureale “sfc/scannow” ja vajutage sisestusklahvi. Ärge sulgege käsuviiba ja oodake, kuni skannimine ja parandamine lõpevad.
- Kui probleem püsib, minge käsureale ja tippige „CHKDSK”. Las see protsess kulgeb. Halva sektori korral võib kuluda mõni tund.
- Kui ükski neist ei tööta, laadige draivi skannimiseks ja parandamiseks alla kõva draiveri parandamise tööriist, näiteks MiniTool. Kui registri viga või mõni muu probleem on seotud halva partitsiooniga (mis on tavaline), peaks see probleemi lahendama.
- Kui ükski neist ei tööta, on teie kõvaketas tõenäoliselt füüsiliselt kahjustatud, mis tähendab, et selle maailma jaoks pole kaua aega. See sureb varsti, varundage kõik kohe.
- Halb kõvaketas võib teha ka klõpsatavat või suminat, mida ta varem ei teinud.
Meetod 7/10: ülekuumenemine
Samm 1. Enamik arvuteid lülitub teatud temperatuuridel välja
Kui teie graafikakaart või arvutiprotsessor läheb liiga kuumaks, võivad need kahjustuda. Enamik tänapäevaseid arvuteid lülitub enne seda automaatselt välja, kuid kui see on vanem arvuti, siis see lihtsalt aeglustab ja veab välja. See võib juhtuda purunenud ventilaatori, ülekoormatud PSU (toiteploki), tolmu kogunemise või ventilatsiooni puudumise tõttu.
- Kui arvuti on kapis, puhkab vaibal või on sülearvuti ja see toetub kangale, liigutage arvuti kohta, kus see võib õhku saada. Kui see probleemi ei lahenda ja te ei tunne end mugavalt sisemiste komponentidega, viige see parandamiseks remonditöökotta.
- Kui ventilaator ei puhka, peate selle välja vahetama. Arvutis avage külgpaneel, kui see pole läbipaistev, ja lülitage arvuti sisse, et näha, kas ventilaator ei puhka. Käivitage intensiivne programm, nii et GPU -fännid käivitavad ja kontrollivad ka neid.
- Kui AIO -l või protsessoril on jahutusprobleeme, peate need tükid asendama.
- Ülekoormatud toiteallikas tuleb tavaliselt välja vahetada.
- Sülearvuti või Maci puhul viige see kvalifitseeritud remondispetsialisti juurde. Need parandused on üsna rasked, kui teil pole kogemusi sisemiste komponentide segamisega.
- Määrdunud arvuti võib põhjustada ka ülekuumenemise probleeme. Kui avate külgpaneeli ja mõistate, et komponendid on tolmuga kaetud, on aeg puhastada.
Meetod 8/10: määrdunud komponendid
Samm 1. Kui te pole oma arvutit aastaid puhastanud, on see tõenäoliselt probleem
On ventilatsiooniavasid ja ventilaatoreid, mis tõmbavad komponentide jahutamiseks teie arvutisse külma õhku. Kui te ei puhasta kunagi arvutit ja see asub kapis või maapinnal, võib see vajada põhjalikku puhastamist.
- Lülitage arvuti välja ja ühendage kõik vooluvõrgust lahti. Salvestatud elektri tühjendamiseks vajutage toitenuppu 10 sekundit. Kui teil on antistaatiline käepael, pange see oma sisemiste komponentide turvalisuse tagamiseks selga.
- Ärge tehke seda vaibal ja hoidke sokid jalast. Asetage arvuti külili ja eemaldage külgpaneel.
- Kasutage suruõhku, et oma komponentidele kogunenud tolm välja puhuda. Ärge puudutage midagi otse, kuigi hoidke sõrme ventilaatoritel, et need tolmu puhastamise ajal ei keerleks.
- Kui võimalik, keerake ventilaator oma CPU jahutusradiaatori küljest lahti ja puhuge õhku läbi radiaatori sees olevate ribide.
Meetod 9/10: RAM -i ülekoormus
Samm 1. Kui krahhi põhjustab keerukate programmide käivitamine või multitegumtöötlus, võib põhjuseks olla RAM
RAM (muutmälu) on põhimõtteliselt lühiajaline salvestusruum, mida teie arvuti programmide avamiseks ja käitamiseks kasutab. Kui teie arvutis on vähem kui 16 GB muutmälu ja proovite käivitada Blenderit, teha AutoCAD -i tööd, salvestada muusikat või teha midagi erakordselt keerulist, võib teie arvuti lukustuda, külmuda ja kokku kukkuda.
- Tavaliselt saate öelda, kas see on probleem, kui teie arvuti aeglustub või hangub enne krahhi palju. Kui see juhtub, avage ülesannete haldur. Kui teie mälu töötab umbes 50–100%, kui see on mahajäänud, on teil probleeme RAM-iga.
- Siin on teil põhimõtteliselt kaks võimalust. Kui teil on emaplaadil vaba kohti, saate oma RAM -i täiendada või uue arvuti hankida. Kui teie arvuti on üle 5-7 aasta vana, on ilmselt parem see lihtsalt välja vahetada.
- See on väga ebatõenäoline, et see on probleem, välja arvatud juhul, kui teie arvuti on 5-7-aastane või vanem ja teil on ainult 4 GB või 8 GB muutmälu. Nurgajuhtum on see, kui teil on 16 GB ja proovite teha midagi ülimalt keerulist.
- Probleemid näiteks Blenderi või AutoCAD -i käitamisega võivad näidata ka seda, et teie GPU ei tööta või on rikkega. Vajalik lahendus võib olla kiirema või suurema VRAM -iga (video -RAM) GPU hankimine.
Meetod 10/10: BIOS -i värskendusnõuded
Samm 1. See on ebatõenäoline, kuid aegunud BIOS võib põhjustada krahhi
Enne jätkamist varundage arvuti. BIOS on teie emaplaadi kiip, mis sisuliselt ütleb teie arvutile, kuidas väga lihtsad sisendid ja väljundid töötavad (BIOS on lühike sisendi/väljundi süsteem). Kui teie emaplaat vajab BIOS-i värskendamist, võib see põhjustada mõningaid hämmastavaid probleeme, sealhulgas juhuslikke krahhe. BIOS -i värskendamine võib teie probleemid lahendada.
- Kui installite vale BIOS -i, võib see põhjustada mõningaid probleeme. Kui teil pole mõjuvat põhjust kahtlustada, et teie BIOS on aegunud, pole tõenäoliselt väärt sellega sekkuda.
- Proovige oma arvuti UEFI -s (ühtne laiendatav püsivara liides) värskendusi otsida. See menüü näeb arvutimargi kaupa välja erinev, kuid tavaliselt pääsete sellele juurde, taaskäivitades ja vajutades klahvi F2, kustutamisklahvi või põgenemisnuppu, kui teie ekraanile ilmub esimene logo.
- Kui te ei saa oma BIOS -i UEFI -lt värskendada, saate värskendusi emaplaadi tootja veebisaidilt otsida.
- Kui arvate, et teie BIOS vajab värskendust, vaadake oma emaplaadi tootja lehelt, kas nad on maininud värskendusi, mis on spetsiaalselt ette nähtud krahhi põhjustava probleemi parandamiseks.