Enamik inimesi on kirjutanud lugematuid e -kirju ja imestanud, miks nad peavad vastust kaua ootama. E -kirjale kiireloomulisuse andmine on lihtne, kuid peate oma sõnad hoolikalt valima. Usaldage lugejat viivitamatult tegutsema, tuginedes ajatundlikele sõnadele. Niikaua kui hoiate oma e -posti lühidalt ja järjekindlalt, saate muuta mis tahes e -posti kiireloomuliseks.
Sammud
Osa 1 /3: Teemarea loomine
Samm 1. Vaadake adressaati oma teemareal
Kui pöördute otse teise inimese poole, paistab teie e -post rohkem silma. Seda saate teha, mainides inimese nime või kasutades sõnu „teie” ja „teie”. Need sõnad on otsesed, vestlevad ja julgustavad adressaati e -kirja avama.
- Näiteks alustage teemarea fraasiga „Hei Bill!” või "Kas sa juba helistasid?"
- Kui te ei tea inimese nime, võite viidata isikuandmetele, näiteks adressaadi asukohale. Näiteks öelge: „Teie linna parimad restoranid”.
Samm 2. Kasutage teemareal kiireloomulist keelt
Oluline on kiireloomulisus edastada nii kiiresti kui võimalik. Julgustage lugejat meilil klõpsama, lisades kutse tegevusele või viite nappusele. Need taktikad viitavad sellele, et lugeja peab e -kirjade kasutamiseks kohe tegutsema.
- Kasutage näiteks sõnu ja väljendeid nagu „Kiirusta!” või „24 tundi jäänud”, et kutsuda lugeja kohe tegutsema.
- Vihje, et midagi on piiratud, näiteks öeldes: „See toode lendab riiulitelt maha.”
Samm 3. Vihje sellele, mis on meilis
Järgige kiireloomulist sõna selge pildi abil, mida lugeja peaks e -kirja sees ootama. Kasutage tegevusele orienteeritud sõnu, et soovitada, kuidas lugeja peaks reageerima. Veenduge, et teemarea oleks selge ja lühike, et pealkiri ei tekitaks segadust.
- Näiteks võite öelda midagi sellist: „Kiirusta! See on müük.”
- Samuti saate meili selgitada numbrite kaudu. Näiteks öelge: „viis võimalust elektriarvet vähendada”.
Samm 4. Esitage lugejale küsimus, et leida alternatiivne viis köitmiseks
Küsimus võib olla suurepärane võimalus vihjata sellele, mis on teie meilis. Küsimus peab olema lugeja jaoks asjakohane. See peaks viitama kiireloomulisele sündmusele või teemale, mida lugeja peab teadma, julgustades neid e -kirja kohe lugema.
- Näiteks võite öelda midagi sellist: „Viimane võimalus - kas olete oma piletid juba tellinud?”
- Teine näide on: "Kuidas saaksite täna olla produktiivsem?"
Osa 2/3: meiliteksti struktureerimine
Samm 1. Juhtige lahendusega asjakohasele probleemile
Selgitage tekstis, miks meili saadate. Näidake lugejale, mis muudab selle e -kirja kiireloomuliseks ja miks ta peaks sellele võimalikult kiiresti vastama. Olge võimalikult konkreetne ja soovitage, mida teine inimene saab teie e -kirjade lugemisest.
- Näiteks võite öelda midagi sellist: „Kas olete väsinud kulunud kingadega ringi käimisest? Meie müügil on kaubamärgiga kingad madalaima hinnaga.”
- Võiksite kirjutada: „Helistage kliendile juba täna, et saada tähtaeg alla.”
Samm 2. Kirjeldage lühikese lausega e -kirja eesmärki
Vältige kiireloomulise e -kirja pikaks ja segadusse ajamist. Piirduge paari lühikese lause või lõiguga. Edastage oma sõnum viisil, millest on lihtne aru saada ja grammatiliselt õige.
- Sõnumi liiga pikaks tegemise vältimiseks proovige koostada kõige olulisemate punktide loend.
- Paljud ettevõtted lisavad e -kirjale pildi. Müügireklaam selgitab tõhusalt e -kirja eesmärki.
Samm 3. Kasutage õrna ja mitte vastanduvat tooni
Püüdes kõlada kiireloomulisena, võite end tõugata või hirmutada. Vältige nõudmist, et lugeja pööraks tähelepanu ja vastaks, sest see annab sagedamini tagasilöögi. Selle asemel ühendage ajaga seotud sõnad soovitustega, mida lugeja peaks tegema.
- Näiteks öelge: „Lennukis on jäänud 5 kohta. Palun helistage juba täna, et oma koht broneerida.”
- Hirmutava kõla vältimiseks olge pisut kaudne. Näiteks öelge: „Identiteedivargus suureneb igal aastal 5%, muutes teie isikuandmete kaitsmise tähtsamaks kui kunagi varem.”
Samm 4. Lisage lõpus üleskutse tegevusele
Kasutage oma e -kirja viimast lauset, et suunata lugejat toimingute juurde, mida soovite. See peab olema konkreetne, seega lisage kogu teave, mida nad vajavad teie e -kirjale vastamiseks. See võib olla nupp, mida vajutada, veebisaidi link või telefoninumber.
- Näiteks kui soovite, et keegi helistaks, öelge: „Palun helistage mulle täna” ja saatke oma telefoninumber.
- Esitage veebisaidi täpne link. Kui soovite, et inimene näeks konkreetset toodet, postitage link tootelehele, mitte kogu veebisaidile.
- Kui soovite suunata kedagi füüsilisse asukohta, aitab see juhiseid, kaarte ja muid viiteid pakkuda.
Osa 3 /3: e -posti täpsustamine
Samm 1. Kasutage kergesti äratuntavat e -posti aadressi
Paljud inimesed näevad kõigepealt e -posti aadressi ja kui see pole äratuntav, võivad nad e -kirja vahele jätta. Veenduge, et teie e -posti aadress viitab sellele, mida teine inimene võib oodata meilis. Isikupärastage oma e -posti aadressi, et muuta see paremini nähtavaks.
- Näiteks kasutage oma nime. E -kiri peaks välja nägema umbes selline: „John Smith, wikiHow” või „[email protected]”.
- Vältige juhuslike numbrite ja sümbolite kasutamist, kuna see pole professionaalne ja muudab teie e -kirja rämpspostiks.
Samm 2. Looge e -kirjale vastamise tähtaeg
Et kõlaks kiireloomulisena, jätke mulje, et lugeja peab kohe tegutsema. Isegi kui teil pole kindlat tähtaega, teeselge, et see on olemas. Veenduge, et viitate sellele tähtajale nii sageli kui võimalik kogu meilis.
- Näiteks võite öelda: „See tehing lõpeb homme.”
- Kui teil pole kindlat tähtaega, proovige öelda: „Palun vastake teisipäevaks” või „Oleksin tänulik, kui vastaksite kella 17.00 -ks.”
Samm 3. Lugege e -kiri uuesti, et tagada selle järjepidev eesmärk
Kogu meilis sisalduv teave peaks olema seotud teie saatmise eesmärgiga. Seda eesmärki tuleb teemareas ja kogu tekstis rõhutada. Iga detail peab viima selle eesmärgini, öeldes lugejale, mida ta peab teadma, et selle järgi tegutseda. Muutke kõik üksikasjad, mis ei sobi, kuna need vähendavad pakilist tooni.
- Kui müüte toodet, lisate toote omadused ja suurimad eelised. Pikad lood või väikesed detailid võivad häirida.
- Näiteks kui võtate kliendiga ühendust, võiksite talle öelda: „Säästke 20%, kui ostate minu uuel veebisaidil.”
- Mõelge, mida inimene peab teadma. Kui olete juba kellegagi ühendust võtnud, ei pea te varem öeldut kordama.
Samm 4. Vältige suurtähtede või kiirkirjade sisestamist
Head kirjutamismeetodid ja grammatiline tähendus muudavad teie e -kirja palju lihtsamaks. Vältige hüüumärkide ja mittevajalike suurte tähtede kasutamist. Kasutage õiget keelt ja olge lugupidav.
- Vältige lühendatud sõnu nagu „u”, „ur”, „plz” ja emotikone.
- Paljud hüüumärgid, suured tähed või numbrid võivad käivitada ka rämpsposti filtri, mis tähendab, et teie e -kirju ei pruugita üldse näha.
Näpunäiteid
- Hoidke oma e -kirjad järjepidevad ja toimivad alates teemareast kuni viimase lauseni.
- Veenduge, et meilis keskendutaks sellele, mida soovite väljendada. Kustutage kõik, mis on teie sõnumiga vastuolus.
- Lugege ja muutke oma e -kirju alati enne saatmist. Sageli leiate kohti, mis peavad olema lakoonilised ja kiireloomulised.
