Melaleuca on keskkonnasõbralik ettevõte, mille eesmärk on muuta ohutud ja rohelised tooted avalikkusele kergesti kättesaadavaks. Kuigi enamik inimesi on teenusega äärmiselt rahul, on üks suurimaid kaebusi konto tühistamisega seotud äärmiselt keeruline protsess. Selles artiklis kirjeldatakse protsessi, mis on vajalik, kui soovite lõpetada Melaleucale maksete tegemise.
Sammud
Samm 1. Helistage ettevõttele
Tühistamisprotsessi alustamiseks peate helistama Melaleuca klienditeenindus- ja registreerimisosakonda numbril 1-800-262-0600. Pärast esindajale oma liikme identifitseerimisnumbri esitamist selgitage talle, et soovite oma konto tühistada. See on vajalik selleks, et Melaleucal oleks teie esialgne tühistamistaotlus. Peaksite ka selle kõne kohta arvestust pidama või vähemalt märkima üles esindaja nime, kellaaja ja kuupäeva juhuks, kui peate sellele hiljem tagasi pöörduma.
Samm 2. Minge nende veebisaidile melaleuca.com/youroptions; kui teil on sisselogimisel probleeme, saab telefoni esindaja teie parooli ajutiselt lähtestada
Klõpsake läbi, kuni jõuate tühistamisvormini. Vorm sisaldab järgmist:
- Teie täielik nimi. Kui teie ettevõtte/kontoga on seotud muid nimesid, peaksite need ka lisama.
- Aadress, kuhu teie tooted tarnitakse.
- Teie kontaktnumber.
- Ärikomplekti number.
- Isiklik sõnum. See teade peaks kirjeldama teie konto tühistamise põhjuseid. Kui teie liikmesus on vähem kui 120 päeva vana, saate taotleda ka oma registreerimistasu tagasimakset.
Samm 3. Saatke oma kiri enne kuu 25. kuupäeva
Saatke aadressile: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Kui teil ei õnnestu kirja saata enne 25. kuupäeva, vastutate järgmise kuu ostude eest. Teise võimalusena faksige see numbril 888-528-2090, et nad saaksid seda kiiremini töödelda.
Samm 4. Veenduge, et teie kiri on kätte saadud
Pärast sobivat ooteaega helistage numbril 1-800-262-0600 ja veenduge, et teie tühistamine on töödeldud. Kui teie kontot pole värskendatud, paluge probleem kohe lahendada. Kui Melaleuca on teie kirja kätte saanud, kuid seda pole töödeldud, vastutab paketi allkirjastanud esindaja. Vaadake, kas teda saab jälgida. Ärge katkestage kõne enne, kui teie konto on tühistatud või kokkuleppele jõutud. Kui see on viimane, tehke järelkontroll päeva või kahe jooksul, et vältida krediitkaardilt jätkuvat tasumist. Nagu alati, pidage kõne üle arvestust (vähemalt kuupäev ja kellaaeg ning isik, kellega räägite).
