CenturyLink on telekommunikatsiooniettevõte, mis pakub erinevaid tooteid, nagu Internet, televisioon ja kõneteenused. See asub Louisiana osariigis Monroes ja on praegu üks suurimaid ettevõtteid Ameerika Ühendriikides. Kui olete CenturyLinki teenuseid juba mõnda aega kasutanud ja kavatsete teisele teenusepakkujale üle minna, saate oma CenturyLinki teenuse tühistada või katkestada.
Sammud
Samm 1. Helistage klienditeeninduse numbrile
Tühistamisprotsessis aitab teid CenturyLinki klienditeenindaja. Peate helistama õigele klienditeenindusliinile sõltuvalt sellest, millist teenust teil praegu on:
- Elamuliinide puhul helistage numbril 1-877-348-9004. Need on avatud esmaspäevast reedeni kella 8.00–18.00.
- Äriliinide jaoks helistage numbril 1-800-603-6000. Need on avatud esmaspäevast reedeni kella 8.00–18.00.
Samm 2. Teatage neile, et soovite teenuse tühistada või katkestada
Seejärel küsib esindaja teie nime, telefoninumbrit ja kontonumbrit, mis asuvad CenturyLinki arveldusavalduse ülemises osas.
Oodake, kuni esindaja teie taotlust menetleb
Samm 3. Makske tasumata jääk
Kui teil on enne ühenduse katkestamise taotlust tasumata väljavõtteid, peate selle enne konto täielikku tühistamist tasuma.
Esitage klienditeenindajale kõik pangakonto või krediitkaardi andmed, millelt saab tasumata saldo tasuda. Kui see on tehtud, annab esindaja teile „tühistamise kinnitusnumbri”, mille peate edaspidiseks kasutamiseks märkima
Samm 4. Nõudke sissemakseid, mille olete varem teinud
Kui CenturyLink palus teil teenuse saamisel sissemakse teha, saate selle tagatisraha koos intressidega tagasi maksta, kui tühistasite teenuse 12 kuu jooksul alates selle alguskuupäevast.
Hoiused ja intressid kajastavad teie lõpparvet
Näpunäiteid
- Teenuste tühistamine on tasuta ja teilt võetakse tasu ainult tasumata saldo eest.
- Klienditeenindusele helistamine võib võtta aega, seega olge kannatlik.
