Kui teie arvuti on ootamatult üle ujutatud hüpikreklaamidega või teie brauser saadab teid jätkuvalt valedele veebisaitidele, võite olla nakatunud reklaamvaraga. Nii Windows kui ka Mac on haavatavad pahatahtliku tarkvara suhtes, mis võib teie brauseri kaaperdada ja ekraani reklaamidega risustada. Kui teie arvuti on turvatarkvaraga kaitstud, võite olla mures, et olete oma süsteemist kõik kaotanud. Õnneks on Interneti -turbeeksperte sama palju kui pahatahtlikke kodeerijaid ja need eksperdid on taganud, et kui olete midagi kinni püüdnud, on reklaamvara käsitsi eemaldamiseks palju võimalusi.
Sammud
Meetod 1 /2: reklaamvara eemaldamine Windowsist
Samm 1. Käivitage võrgutoega turvarežiimis
Kui kõik eemaldatavad andmekandjad (nt CD -d ja mälupulgad) on eemaldatud, taaskäivitage arvuti turvarežiimis.
-
Windows 8 ja 10:
- Vajutage klahve ⊞ Win+X ja valige „Lülita välja või logi välja“, seejärel valige „Taaskäivita“.
- Kui arvuti käivitub sisselogimisekraanile, hoidke toitenuppu vajutades all klahvi ift Shift. Arvuti taaskäivitub uuesti.
- Kui see taastub, klõpsake „Tõrkeotsing”, seejärel „Täpsemad valikud”, seejärel „Käivitusseaded” ja seejärel „Taaskäivita”.
- Vajutage alglaadimisvalikute ekraanil nuppu „Turvarežiim võrguga” (see olenevalt arvutist on kas F5 või 5).
- Windows 7 ja varasemad versioonid: klõpsake menüüd Start ja seejärel nuppu „Lülita välja“. Valige Taaskäivita. Kui arvuti klõpsab ja seejärel uuesti sisse lülitub, alustage alglaadimismenüü käivitamiseks klahvi F8. Navigeerige nooleklahvidega jaotisse „Turvarežiim võrguga” ja vajutage ↵ sisestusklahvi.
Samm 2. Käivitage brauser, et kontrollida petturitest laiendeid või lisandmooduleid
Sageli on reklaamvara brauserilaiendite või lisandmoodulite kujul.
- Chrome'is: klõpsake Chrome'i menüüd (brauseri paremas ülanurgas, tähistatud kolme horisontaalse joonega) ja valige „Seaded“. Klõpsake „Laiendid” ja otsige kõiki laiendusi, mida te ei tunne. Kui miski tundub tundmatu, klõpsake seotud prügikastiikoonil.
- Internet Explorer: klõpsake „Tööriistad” ja seejärel „Halda lisandmooduleid”. Kõigi installitud failide loendi vaatamiseks klõpsake „Kõik lisandmoodulid”. Valige kõik, mida te ei tunne, ja klõpsake nuppu „Keela”. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu "Sule".
- Firefox: kontrollige oma lisandmooduleid, klõpsates ekraani paremas ülanurgas menüüd Ava (kolm horisontaalset joont) ja valides „Lisandmoodulid”. Nüüd klõpsake "Laiendused" ja otsige kõike, mida te ei tunne. Laienduse keelamiseks klõpsake seda üks kord ja seejärel nuppu „Keela”.
Samm 3. Kontrollige oma brauseri avalehte, otsingumootoreid ja muid vaikeseadeid
Mõnikord kaaperdab reklaamvara teie brauseri vaikeveebilehe ja otsingumootorid.
-
Chrome: klõpsake Chrome'i menüüs valikul „Seaded” ja seejärel käsul „Seadista lehed” (kohe „Käivitamisel”). Kui näete brauseri käivitamisel midagi muud kui tühja lehte või spetsiaalselt konfigureeritud lehte, valige loetletud sait ja vajutage kustutamiseks nuppu X.
- Veenduge, et Chrome'i nuppe poleks segatud. Leidke samast seadete menüüst jaotis Välimus. Valige "Kuva kodu nupp". Nüüd klõpsake nuppu „Muuda” ja seejärel valige „Kasutage uue vahelehe lehte”. Muudatuste salvestamiseks klõpsake "OK".
- Kinnitage oma otsingumootori seaded menüüs Seaded, klõpsates jaotises „Otsi” nuppu „Halda otsingumootoreid”. Valige kasutatav otsingumootor ja valige „Tee vaikeseadeks”. Veenduge, et ekraani paremas servas olev URL vastaks otsingumootori nimele! Kui näete vasakul Yahoo.com, kuid paremal olev URL algab millegi muuga kui search.yahoo.com, kustutage see ekraanil oleva X -markeriga.
-
Internet Explorer: klõpsake „Tööriistad” ja seejärel „Halda lisandmooduleid”. Valige loendist „Otsingupakkujad”, seejärel valige otsingumootor, mida teate ja kasutate (Google, Bing jne). Kui te midagi ei tunne, klõpsake seda ja seejärel nuppu „Eemalda”.
- Tagasi menüüs Tööriistad valige „Interneti -suvandid”, seejärel vaadake avalehte. Selles kastis loetletud URL on teie brauseri vaikimisi koduleht. Kui te seda ei tunne, kustutage see ja valige „Kasuta uut vahelehte”.
-
Leidke oma töölaualt Internet Exploreri ikoon (või kõikjal, kus brauseri käivitamiseks tavaliselt topeltklõpsate). Klõpsake hiire parema nupuga üks kord ikoonil klõpsamiseks ja valige "Atribuudid". Liikuge vahekaardile „Otsetee” ja vaadake välja „Sihtmärk”. Kui näete pärast üldse teksti
iexplore.exe
- kustutage see (kuid jätke iexplore.exe rahule). Klõpsake „OK“.
-
Firefox: valige menüüs Ava „Valikud” ja seejärel „Taasta vaikeseadetele”. Jätkamiseks klõpsake nuppu OK.
Otsingumootori seadete kontrollimiseks klõpsake menüüd Ava ja valige „Valikud”. Klõpsake vasakpoolsel ribal nuppu „Otsi” ja määrake vaikeotsingumootoriks midagi mainekat, näiteks Google või Bing. Kui „Ühe klõpsuga otsingumootorite” all on loetletud midagi, mida te ei tunne, klõpsake seda üks kord ja seejärel nuppu „Eemalda”
Samm 4. Vaadake, millised programmid on automaatselt käivitatud
Otsinguvälja käivitamiseks vajutage klahvikombinatsiooni Win+S. Tüüp
msconfig
tühjaks, et käivitada süsteemi konfiguratsioonipaneel. Kui see kuvatakse otsingutulemustes, klõpsake faili. Kui teil palutakse kinnitada, valige "Jah" või "OK".
- Klõpsake vahekaarti Käivitamine, et näha kõigi programmide loendit, mis on käivitatud arvuti käivitamisel (Windows 8 ja 10 kasutajad võidakse suunata ülesannete haldurisse, kuid ülejäänud toimingud on sarnased).
- Sirvige loendit ja vaadake, kas midagi paistab silma reklaamvarana. Hea mõte on otsida Internetist nakatumata arvutist nende asjade nimesid, mida te ei tunne-mõned asjad võivad tunduda õigustatud, kui neid tegelikult pole, ja vastupidi. Tarkvara nime kõrval leiate selle avaldanud ettevõtte. Loetletud ettevõtted aitavad teil välja selgitada, millised käivitusprogrammid on seaduslikud. Kui soovite keelata kõik, mida te ei tunne, eemaldage märkeruut selle eel olevast kastist (või kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 8 või 10, klõpsake programmi ja seejärel nuppu „Keela”).
Samm 5. Salvestage seaded ja taaskäivitage arvuti
Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 7 või varasemat, klõpsake nuppu Rakenda ja seejärel nuppu OK. Kui kasutate Windows 8 või uuemat versiooni, klõpsake tegumihalduri akna sulgemiseks lihtsalt X -i.
Samm 6. Kontrollige programme, mida saab desinstallida
Kui teie arvutis on taaskäivitamisel endiselt hüpikaknaid või pealetükkivaid reklaame, vaadake, kas on olemas tarkvara, mille saab tavalise desinstallimisega eemaldada. Avage otsinguriba ja tippige
Programmid
ja klõpsake selle ilmumisel nuppu "Programmid ja funktsioonid".
- Otsige installitud tarkvara loendist kõike, mida te ei tunne. Saate sortida loendi installimiskuupäeva järgi, klõpsates loendi ülaosas kuupäeval.
- Tarkvara desinstallimiseks klõpsake seda üks kord ja seejärel nuppu „Desinstalli”. Pärast tarkvara desinstallimist taaskäivitage arvuti.
Samm 7. Käivitage viirusetõrje skannimine
Kasutage Microsoft Defenderit või eelistatud viirusetõrjet, skaneerige oma arvutis olevaid reklaamvara. See annab teile teada, et pahatahtlikud rakendused on eemaldatud. Kui te ei saa reklaamvara eemaldada (see on haruldane, kuid juhtub), kirjutage reklaamvara nimi üles ja jätkake.
Samm 8. Hankige Symantecilt eemaldamisjuhised
Turvarežiimis või teises arvutis külastage Symanteci pahavara loendit A kuni Z. See sageli uuendatav sait sisaldab linke peaaegu igat tüüpi olemasolevate reklaamvarade eemaldamise juhistele. Valige oma reklaamvara nime esimene täht ja kerige alla, kuni leiate selle. Klõpsake oma reklaamvara nimel.
Samm 9. Juhiste vaatamiseks klõpsake nuppu “Eemalda”
Esimene juhiste komplekt hõlmab Symanteci turvatarkvara kasutajaid. Kui te nende tarkvara ei kasuta, kerige teise sammu juurde ja järgige eemaldamisjuhiseid, nagu näidatud. Kõik reklaamvara on erinevad ja mõnda neist on raskem eemaldada kui teisi. Taaskäivitage arvuti, kui olete lõpetanud kõik reklaamvara lehel olevad juhised.
Samm 10. Käivitage süsteemitaaste
Kui olete nii kaugele jõudnud ja reklaamvara eemaldamine pole õnnestunud, käivitage süsteemi taastamine, et tuua arvuti tagasi kuupäevale, mil see korralikult töötas.
Meetod 2/2: reklaamvara eemaldamine Macist
Samm 1. Blokeerige oma brauseris hüpikaknad
See oluline samm võimaldab ülejäänud selle meetodi lõpule viia minimaalsete tüütustega.
- Safari: valige menüüst „Safari” „Eelistused”. Klõpsake "Turvalisus" ja valige "Blokeeri hüpikaknad. Tühjendage valik „Luba WebGL” ja „Luba pistikprogrammid”.
- Chrome: klõpsake Chrome'i menüüs (kolm horisontaaljoont) valikul „Seaded” ja kerige seejärel alla, et klõpsata valikul „Kuva täpsemad seaded”. Klõpsake „Privaatsus”, seejärel „Sisu seaded” ja valige „Ära luba ühelgi saidil hüpikaknaid kuvada”.
Samm 2. Kontrollige oma brauseri sätteid petturitest otsingumootoritest ja laiendustest
- Safari: valige Safari menüüst „Eelistused” ja seejärel „Laiendused”. Kui loendis on midagi, mida te ei tunne, klõpsake nuppu „Desinstalli”. Nüüd klõpsake vahekaarti „Üldine” ja veenduge, et teie vaikeotsingumootor on seatud midagi, mida tunnete. Kui ei, määrake see regulaarselt kasutatavale otsingumootorile. Safaris on tarkvarasse eelprogrammeeritud mõned vaikeväärtused. Google'i valimine on turvaline panus.
-
Chrome: valige Chrome'i menüüst „Seaded” ja seejärel „Laiendused”. Klõpsake prügikastiikoonil kõigi laienduste kõrval, mida te ei tunne. Seejärel klõpsake vasakpoolses menüüs nuppu "Seaded" ja kerige alla "Täpsemad sätted" ja järgige linki.
- Kerige alla jaotiseni „Käivitamisel” ja veenduge, et valitud on „Ava uus vaheleht”.
- Kerige alla jaotiseni „Otsi” ja klõpsake „Halda otsingumootoreid”. Veenduge, et kõik ülemises kastis loetletud otsingumootorid oleksid teile tuttavad. Pöörake erilist tähelepanu paremal küljel olevale URL -ile, kuna reklaamvaraprogrammid võivad teeselda end Google'ina, kuid tegelikult suunavad teid mõnele teisele veebisaidile. Kustutage kõik kahtlased, klõpsates saidi kõrval X -il.
Samm 3. Laadige PDF -failina alla Apple'i toe artikkel HT203987
Kuna järgmised sammud nõuavad brauseri sulgemist, peate veebisaidi oma arvutisse salvestama. Suunake oma brauser aadressile https://support.apple.com/en-us/HT203987. Kui sait on laaditud, klõpsake "Fail", seejärel "Prindi" ja seejärel "Salvesta PDF -ina". Valige salvestuskohaks töölaud, et saaksite selle hetkega hõlpsalt üles leida.
Samm 4. Kasutage reklaamvara leidmiseks meetodit „Mine kausta”
Te kasutate seda toimingut palju, nii et proovige sellega tuttavaks saada.
-
Avage äsja loodud PDF -fail ja kerige alla failide loendini, mis algab
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Tõstke selle faililoendi esimene rida esile (see on näites) ja klõpsake nuppu „Muuda“, seejärel „Kopeeri“.
- Avage Finder ja klõpsake nuppu „Vaata”, seejärel „Veergudena”. Klõpsake "Mine" ja seejärel "Mine kausta".
- Varem esiletõstetud faili kleepimiseks klõpsake nuppu „Muuda” ja seejärel „Kleebi”. Faili otsimiseks vajutage ⏎ Tagasi. Kui fail leitakse, lohistage see prügikasti. Kui ei, kopeerige loendist järgmine fail PDF -ist ja tehke sama.
- Korrake „Mine meetodile” kõigi loendis olevate failidega. Kui olete lõpetanud, tühjendage prügikast, klõpsates nuppu "Finder" ja seejärel "Empty Trash". Taaskäivitage arvuti.
Samm 5. Vaadake, kas teine teadaolev reklaamvara töötab
Kui arvuti taastub ja reklaamvara on endiselt olemas, avage Finder, klõpsake „Rakendused” ja valige „Utiliidid”. Klõpsake "Activity Monitor". Vahekaardil CPU klõpsake veeru tähestikulises järjekorras nuppu „Protsessi nimi” ja otsige protsesse nimega „InstallMac” või „Genieo”.
-
Kui näete mõnda neist programmidest aktiivsusmonitoris töötamas, korrake protseduuri „Mine kausta” järgmise tekstiga:
/private/etc/launchd.conf
- . Kui see on lõpetatud, taaskäivitage arvuti uuesti.
- Naaske Apple PDF -i juurde ja kerige alla jaotisse „Eemalda Genieo, InstallMac” ja korrake protsessi kõigi failide all, mis on loetletud jaotises „Taaskäivitage Mac”. Kui olete iga faili läbi vaadanud ja vajalikud failid prügikasti lohistanud, taaskäivitage arvuti.
-
Kui arvuti taastub, seekord koos failiga, kasutage nuppu „Mine kausta”
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Tühjendage prügikast (Finderis).
Samm 6. Taaskäivitage arvuti
Teie arvuti peaks nüüd olema reklaamivaba. Kui arvuti taaskäivitamisel on endiselt reklaamvaraga nakatunud, peate installima reklaamvara eemaldamise tööriista.
Samm 7. Laadige alla ja installige Malwarebytes Anti-Malware for Mac
Malwarebytes on kuldne standard kodus reklaamvara eemaldamiseks. Klõpsake nuppu „Laadi alla” ja valige faili salvestamise koht. Kui see on alla laaditud, topeltklõpsake faili selle käivitamiseks.
- Kui te ei saa reklaamvara jaoks Mac-i pahavaratõrjet alla laadida, kasutage installiprogrammi allalaadimiseks teist arvutit ja salvestage see mälupulgale või CD/DVD-le.
- Maci pahavaratõrje esmakordsel käivitamisel küsitakse teilt tõenäoliselt, kas soovite selle kindlasti avada. Klõpsake nuppu „Ava”. Kui näete teistsugust teadet oma turbeeelistuste kohta, klõpsake Apple'i menüüd ja valige „System Preferences”, seejärel „Security and Privacy”. Klõpsake vahekaardil Üldine nuppu „Ava igal juhul” ja tarkvara käivitub.
- Pahavaratõrje esmakordsel käivitamisel küsitakse teilt administraatori konto kasutajanime ja parooli. Sisestage see ja klõpsake nuppu „Install Helper”.
Samm 8. Klõpsake „Scan
Kui reklaamvara leitakse, kuvatakse see pärast skannimise lõppu loendis. Klõpsake reklaamvara nimel ja valige kustutamiseks „Eemalda valitud üksused”. Taaskäivitage arvuti ja teie reklaamvara tuleb eemaldada.
Video - selle teenuse kasutamisel võidakse YouTube'iga jagada teatud teavet
Näpunäiteid
- Ärge kunagi laadige alla tarkvara veebisaidilt, mida te ei usalda.
- Värskendage sageli oma viirusetõrjet/pahavaratõrjet.
- Kaitske oma arvutit viirusetõrje abil igasuguse pahavara eest.
- Hoidke Malwarebytes Anti-Malware hädaolukorras mälupulgal või CD/DVD-l.
Hoiatused
- Reklaamvara on sageli „kinni püütud”, kui arvutikasutajad näevad ekraanil hüpikteateid, mis ütlevad midagi sellist: „Hoiatus! Teie arvuti on nakatunud!” Ükski hea mainega pahavaratõrjetarkvara ei anna teie veebibrauserisse teadet-tõelised hoiatused kuvatakse eraldi aknas, mille ülaosas on teie pahavaratõrjetarkvara nimi, või Windowsi tegumiriba teatiste hüpikaknas.
- Kui ülaltoodud meetodid ei tööta, võiksite oma arvuti hindamiseks eksperti viia.
