Hotmail on ühendatud Microsofti Outlook.com Microsofti konto teenustega. Kui olete oma kontolt lukustatud või olete täheldanud kahtlast käitumist (näiteks teie aadressilt saadetud harjumatud e -kirjad või teie kontoga seotud volitamata ostud), on teie konto tõenäoliselt häkkinud. Minge Microsofti konto taastamise lehele ja valige taastamisprotsessi alustamiseks suvand „Ma arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot”. Ärge unustage lähtestamisel kasutada tugevat parooli!
Sammud
Meetod 1 /4: parooli muutmine
Samm 1. Logige oma kontole sisse
Kui teil on endiselt juurdepääs oma kontole, on parooli kiire muutmine lihtsaim viis kontrolli taastamiseks.
Samm 2. Seadete avamiseks vajutage hammasrattaikooni
Hammasrattaikoon kuvatakse paremas ülanurgas teie konto nime kõrval.
Samm 3. Valige menüüst "Veel e -posti seadeid"
See on värvivalikute all neljas valik ja viib teid suvandite lehele.
Samm 4. Keelemenüü avamiseks klõpsake „Konto üksikasjad“
See nupp on päise „Konto haldamine” esimene valik.
Samm 5. Klõpsake „Muuda parooli”
See nupp asub päise „Parool ja turvateave” all ja avab paroolivormi.
Samm 6. Sisestage tekstiväljadele oma vana ja uus parool ning vajutage Salvesta
Kirjutusvigade vältimiseks peate oma uue parooli kaks korda sisestama. Paroolides on minimaalselt 8 tähemärki ja need on tõstutundlikud.
- Soovi korral saate Microsoftile määrata, et sunniksite teid oma kontol iga 72 päeva tagant parooli muutma, märkides nupu „Salvesta” kohal oleva märkeruudu. Sagedased paroolivahetused aitavad vältida teie konto edasisi rünnakuid.
- Määrake tugev parool, mis koosneb suurtest ja väiketähtedest, numbritest ja sümbolitest.
Samm 7. Muutuste kinnitamiseks logige sisse oma kontole
Peaksite oma kontaktidele teatama, et olete oma konto üle kontrolli saanud.
Meetod 2/4: juurdepääsu taastamine teie kontole
Samm 1. Minge Microsofti konto sisselogimislehele
Microsoft lukustab mõnikord ajutiselt kontod, mida tema arvates on kasutatud pettusega. See meetod töötab, kui see süsteem on teid lukustanud või kui teie kontole juurdepääs on teie parooli muutnud.
Samm 2. Klõpsake "Unustasin parooli"
See nupp asub kasutajanime ja parooli tekstiväljade all ning viib teid parooli taastamise lehele.
Samm 3. Valige „Ma arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot” ja klõpsake nuppu „Järgmine”
See viib teid konto taastamise lehele.
Põhjuse valimine, miks arvate, et teie konto on rikutud, on vabatahtlik ega mõjuta taastamisprotsessi
Samm 4. Sisestage esimesele tekstiväljale e -posti aadress, mille puhul kahtlustate, et see on rikutud
Näiteks: [email protected]
Samm 5. Sisestage captcha märgid teisele tekstiväljale
Captcha on juhuslik tähemärkide komplekt, mida kasutatakse veendumaks, et te ei ole robot või skript, kes üritab saidile juurde pääseda. Märgid ilmuvad pildil tekstivälja kohal.
Kui teil on probleeme captcha -tähemärkide tuvastamisega, vajutage uue tähemärkide komplekti leidmiseks nuppu „Uus” või märke ette lugemiseks nuppu „Audio”
Samm 6. Valige turvakoodi saamise meetod ja klõpsake nuppu "Järgmine"
Kui teie kontoga on seotud varumeil või telefoninumber, valige see loendist ja sellele aadressile/numbrile saadetakse kood. Sisestage lehele kood ja teid suunatakse parooli lähtestama.
- Turvakaalutlustel tsenseeritakse mõningaid teie e -posti varuaadressi/numbri märke, seega peate olema võimeline tuvastama e -posti või numbri esimese ja viimase tähe/numbri järgi
- Kui teil pole oma kontoga seotud varukoopiaid, valige „Mul pole ühtegi neist” ja teid suunatakse uuesti lehele „Microsofti konto taastamine”.
Samm 7. Sisestage e -posti aadress Microsofti konto taastamise lehele ja klõpsake nuppu "Järgmine"
E -post peaks olema selline, millele teil on endiselt juurdepääs. Ilmub aken, mis palub sellele e -posti aadressile saadetud turvakoodi.
- Kui teil pole teist e -posti aadressi, saate uue Outlook.com konto luua, valides tekstivälja ja klõpsates käsul „Loo uus konto”.
- Sisestage teisele e -posti aadressile saadetud turvakood ja klõpsake „Kinnita“. Teid suunatakse küsimustiku vormile, kus küsitakse teavet, nagu nimi, sünnipäev, kasutatud paroolid, hiljutised e -posti teemad või kontaktid, loodud meilikaustad või arveldusinfo, et aidata kontrollida, kas kõnealune konto on teie.
Samm 8. Täitke vorm võimalikult täpse teabega ja klõpsake nuppu "Esita"
Kui vorm on esitatud, oodake vastust kuni 24 tundi. Kui esitatud teave oli piisav, antakse teile link konto parooli lähtestamiseks. Kui ei, siis saate meili, milles teatatakse, et teave ei olnud teie konto taastamiseks piisav.
Saate vea, kui te pole enne vormi esitamist piisavalt teavet täitnud. Minimaalne summa sõltub kontoga seotud teabe hulgast
Samm 9. Lähtestage oma parool
Kui saite parooli lähtestamise lingi, suunatakse teid kontole uue parooli loomiseks lehele. Kirjutusvigade vältimiseks peate oma uue parooli kaks korda sisestama.
- Paroolides on minimaalselt 8 tähemärki ja need on tõstutundlikud.
- Määrake tugev parool, mis koosneb suurtest ja väiketähtedest, numbritest ja sümbolitest.
3. meetod 4: konto keele lähtestamine
Samm 1. Logige sisse oma taastatud kontole ja vajutage seadete avamiseks hammasrattaikooni
Kui taastate oma konto ja leiate, et see on muudetud võõrkeeleks, saate selle seadete menüüst lähtestada. Hammasrattaikoon kuvatakse paremas ülanurgas teie konto nime kõrval.
Samm 2. Valige menüüst "Veel e -posti seadeid"
See on värvivalikute all neljas valik ja viib teid suvandite lehele.
Samm 3. Keelemenüüsse sisenemiseks klõpsake „Keel“
See nupp on teine valik paremal asuva päise „Outlooki kohandamine” all.
Samm 4. Valige loendist soovitud keel ja klõpsake „Salvesta“
Kõik keelte kirjed kuvatakse nende emakeelsetes tähestikes.
Meetod 4/4: kustutatud sõnumite taastamine
Samm 1. Logige sisse oma taastatud kontole ja klõpsake "Kustutatud"
Kui arvate, et osa teie kirjadest on teie konto ohtu sattumisel kustutatud, võib selle taastada. Nupp „Kustutatud” on üks teie meilikaustadest, mis kuvatakse vasakul külgribal.
Samm 2. Kerige lehe allossa ja klõpsake "Taasta kustutatud sõnumid
"Edukalt taastatud paigutatakse kausta" Kustutatud ".
Pole määratud ajavahemikku, mille jooksul kustutatud e -kirju saab taastada. Kõik e -kirjad, mida ei õnnestunud taastada, kaovad igaveseks
Samm 3. Paremklõpsake e-kirju, mida soovite salvestada, ja valige „Teisalda> Sisendkast”
Sõnumid, mis jäävad kustutatud kausta, kustutatakse ja eemaldatakse perioodiliselt. Kui soovite teisaldada sõnumid, mille soovite salvestada, kustutatud kaustast, veenduge, et kirjad ei läheks uuesti kaduma.
Näpunäiteid
- Andke oma sõpradele ja perele teada, et teie konto on rikutud, et nad saaksid kontolt suhtlemist vältida.
- Pidage meeles, et kuigi olete oma konto taastanud, võib häkker olla teie kontaktid või andmed salvestanud. Keskenduge oma konto turvamisele tuleviku jaoks ja pidage meeles seda läbivaid andmeid.
- Veenduge, et hoiate oma Windowsi ajakohasena, et tagada oma operatsioonisüsteemi uusimad turvaparandused. Windows 10 -s on automaatsed värskendused alati sisse lülitatud, kuid saate neid käsitsi kontrollida, minnes jaotisse „Seaded> Värskendus ja turvalisus> Otsi värskendusi”.
- Laadige alla viirusetõrjeprogramm, mis sisaldab automaatseid värskendusi. Võimalik, et teie e -posti konto ründas teie arvuti pahatahtlik tarkvara. Viirusetõrjeprogramm aitab tuvastada ja kõrvaldada pahavara ning aitab vältida tulevasi nakkusi.
- Olge oma veebikasutuse osas valvsad! Vältige failide allalaadimist kontrollimata allikatest ja olge äärmiselt ettevaatlik, vastates e -kirjadele, mis küsivad teie isiklikku teavet.
- Ärge kunagi kasutage rikutud kasutajanime ja parooli tulevaste kontode registreerimiseks.
- Jälgige oma uut parooli paroolihalduri abil või kirjutage see märkmikku, et te seda ei unustaks.
Hoiatused
- Ärge kunagi vastake e-kirjale, mis küsib teie Hotmaili aadressi ja parooli.
- Olge avalikus arvutis oma e-kirjadele juurde pääsemisel ettevaatlik. Veenduge, et te ei märgi ruute „Meenuta seda arvutit” ja sulgege seansi lõppedes kõik brauseriaknad.
