Kui teil on vaja oma e -posti konto sulgeda, tehke enne selle sulgemist vajalikud toimingud, et kaitsta oma vana e -kirjale salvestatud teavet. Saatke oma kontaktidele massmeil, uuendades neid oma uue kontaktandmega. Ja saate teada, kuidas seadistada e -kirjade edastamist ja automaatseid sõnumeid, et hõlbustada sellest e -kirjast üleviimist. Lõpuks, kui teie e -posti aadressil on nimi, mida te ei soovi, teie e -posti häkkiti või te ei tea oma parooli, otsige võimalusi oma konto säilitamiseks.
Sammud
Meetod 1 /3: teabe salvestamine e -posti aadressilt
Samm 1. Salvestage kõik e -kirjad, fotod või dokumendid vanast e -kirjast
Salvestage need dokumendid oma arvutisse või pilvemällu. Enne konto sulgemist veenduge, et vaatate läbi kõik oma e -posti kohad, kus on salvestatud vanu pilte, faile või dokumente. Lisaks vaadake vanu e -kirju, et leida meilivahetus, mille soovite salvestada. Mõned neist dokumentidest võivad teile väärtuslikud olla.
Kui kavatsete sulgeda kogu oma konto, mitte ainult oma e -posti, ja teil on Microsofti konto: Live, Msn, Hotmail või Outlook, peaksite oma OneDrive'i salvestatud dokumendid või failid salvestama või alla laadima. Või kui teil on Xboxi kohta teavet, veenduge, et see oleks enne Microsofti konto sulgemist varundatud. Ükski edusammudest, mida olete oma mängude või tulemuste osas teinud, ei salvestata pärast konto sulgemist
Samm 2. Kulutage oma kontol olev raha
Esmalt logige sisse konto veebisaidile, et näha, kas teie kontol on raha. Võimalik, et laadisite oma kontole raha erinevatel põhjustel. Näiteks olete võib -olla pannud oma kontole raha välismaale helistamiseks, kui olite riigist väljas.
- Kui teil on Microsofti konto, kulutage raha enne konto sulgemist Windowsi poe, Windows Phone'i poe või Xboxi digitaalsele sisule.
- Samuti on teistel teenusepakkujatel, nagu Google, poed, kust saate enne konto sulgemist meediat osta.
Samm 3. Salvestage kõik e -posti tootevõtmed või paroolid
Tootevõtmed on Microsofti kaudu ostetud toodete jaoks. Tootenumber on Microsofti tootega kaasas olev 25 tähemärgi kood, mis võimaldab teil oma toote aktiveerida. Kui peate toote uuesti installima, peaksite selle koodi salvestama. Samuti, kui teil on e -kirjale salvestatud veebisaitide või teenuste paroolid, otsige paroole ja salvestage need uude dokumenti/ asukohta.
- Kui ostsite Internetist selliseid tooteid nagu Microsoft Office, pidite selle ostma e -posti konto kaudu.
- Proovige otsinguribale sisestada „tootenumber” või @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM või BUY. OFFICEFORMAC. COM, et leida e -kiri koos tootenumbri koodiga ja tellimuse numbriga. Salvestage kogu e -kiri uude dokumenti ja asukohta.
Samm 4. Saatke oma kontaktidele sõnum, et sulgete konto
Andke oma sõpradele, perele ja professionaalsetele kontaktidele teada, kuidas teiega ühendust võtta. Minge oma e -posti kontaktide lehele ja märkige ruudud iga kontakti kõrval, kellele soovite teatada oma konto sulgemisest. Seejärel valige grupi üksikasjade paanil „E -post”, kui teil on Gmail.
- Kirjutage e -kiri, mis teavitab teie kontakte oma konto sulgemisest, ja andke neile uus e -posti aadress, mille kaudu nad teiega ühendust saavad.
- Paluge oma kontaktidel värskendada oma kontaktandmed teie uueks e -posti aadressiks.
Samm 5. Tühistage kontoga seotud tellimused
Kui sulgete kogu konto, mitte ainult oma e -posti, tühistage kindlasti oma tellimused. Näiteks kui teil on Microsofti konto, võib teil olla OneDrive'i või Office 365 tellimusi. Logige sisse oma Microsofti konto veebisaidile ja minge jaotisse "Teenused ja tellimused". Tühistage kõik tasulised tellimused ja järgige tellimusest loobumiseks juhiseid.
Kui teil on oma e -posti konto kaudu muid tellimusi, kuid mitte teie teenusega, minge kõigi teenuste või jaemüüjate tugilehele, kellega teil on näiteks Skype'i tellimus. Leidke teave tellimuse tühistamiseks ja järgige vajalikke samme
Meetod 2/3: konto sulgemine
Samm 1. Seadistage meilide edastamine ja automaatsed vastused
Need on kaks funktsiooni, mis aitavad teil vanast e -kirjast loobuda. Kui inimesed jätkavad teile meili saatmist pärast teie konto sulgemist, ütleb automaatvastus neile, kust nad nüüd teiega ühendust saavad. Samuti saate need e -kirjad teile oma uuel e -posti aadressil edastada. Kuid mõned e -posti kontod suletakse pärast ooteaega täielikult ning automaatsed vastused ja meilide edastamine peatuvad pärast seda.
- Näiteks kui teil on Microsofti konto, minge jaotisse „Konto haldamine” ja valige „E -posti edastamine”. Sisestage uus e -posti aadress, kuhu soovite oma e -kirjad edastada. Jaotises „Konto haldamine” saate valida ka „Automaatse puhkusevastuse saatmine” ja järgida automaatse sõnumi kirjutamise juhiseid.
- Kui kustutate oma Gmaili konto, ei sulgu see teie e -posti ega kasuta seda uuesti, kuna teil on endiselt konto Google'i kaudu.
- Kui teil on Outlook.com -i e -posti aadress, saab teie vana e -posti aadressi 60 päeva pärast teisele kasutajale taaskasutada.
Samm 2. E -posti kustutamiseks minge e -posti rakendusse
Näiteks minge Gmaili ja ärge minge Google'i kontodele. Põhjus, miks see võib segadust tekitada, on see, et kasutate oma Google'i kontole sisselogimiseks oma e -posti kontot, seega olge ettevaatlik, et te ei kustutaks oma Google'i kontot, kui proovite oma e -posti kustutada. Kui kustutate näiteks kogu Google'i konto, kaotate oma YouTube'i konto ja Google'i otsinguajaloo. E -posti aadressi kustutamiseks minge Gmaili rakenduse seadetesse.
Samm 3. Liikuge konto kustutamiseks lehele
See leht võib asuda vahekaardil „Seaded” või „Halda oma kontot”. Kui teil on probleeme lehe leidmisega, minge oma e -posti teenuse tugilehele ja kasutage klahvikombinatsiooni Ctrl+F, et otsida sõna „kustuta minu konto” või lihtsalt „kustuta”. Järgige juhiseid ja liikuge konto kustutamiseks lehele.
- Oma identiteedi kinnitamiseks ja konto kustutamiseks peate oma konto parooli uuesti sisestama.
- Seal on nimekiri põhjustest, miks soovite konto kustutada. Valige ükskõik milline põhjus, mis teile sobib, või klõpsake nuppu „Muu” ja kirjutage oma vastusesse.
Samm 4. Kinnitage, et soovite konto sulgeda
Teenus püüab tõenäoliselt veenda teid oma kontot säilitama. Jätkake lehe allosas ja kinnitage, et soovite oma konto sulgeda.
Näiteks Microsofti meilides öeldakse viimases etapis „Märgi konto sulgemiseks”, klõpsake protsessi lõpetamiseks ja konto kustutamiseks seda nuppu
Samm 5. Avage oma e -posti konto uuesti
Kui muudate meelt ja soovite oma kontot tagasi, logige uuesti oma e -posti kontole sisse ja jätkake konto uuesti aktiveerimiseks. Enamik e -posti pakkujaid ootab mõnda aega, enne kui nad teie konto jäädavalt sulgevad. Küsige oma e -posti teenusest, kui pikk on nende ooteaeg, vaadates KKK -d või tugiteenuste lehte, et saada teavet nende konto sulgemise eeskirjade kohta.
Näiteks Microsofti puhul ootavad nad 60 päeva, enne kui nad konto täielikult sulgevad ja teie e -posti aadressi uuesti kasutavad
Meetod 3 /3: oma konto säilitamise viiside leidmine
Samm 1. Hankige oma kasutajanimi või parool, kui te ei pääse oma e -posti aadressile juurde
Kui konto sulgemise põhjuseks on asjaolu, et te ei pääse oma kontole juurde, võite konto sulgemise asemel läbida juhised oma kasutajanime ja parooli taastamiseks. Üldiselt on sisselogimislehe sisselogimisväljade all väiksem link, mis küsib, kas olete parooli unustanud. Vastake turvaküsimustele või kasutage oma konto avamiseks ajutist parooli, mis saadetakse teile sõnumis teisele e -posti juurdepääsule.
Kui pärast parooli taastamise toimingute läbimist ei pääse te ikkagi oma e -posti kontole juurde, helistage oma teenuse klienditoele. Nad aitavad teil oma kontole juurde pääseda
Samm 2. Taastage oma e -kiri, kui see on häkkinud
Kui sulgete oma konto häkkimise tõttu, saate oma e -kirja taastada ilma kontot sulgemata. E -posti konto seadistamiseks järgige alltoodud samme.
- Saatke oma kontaktide loendisse e -kirju, teavitades neid, et teie e -kiri on häkkinud ja et nad ei peaks klikkima teie saadetud meilide linkidele.
- Kui teie arvuti on nakatunud pahavaraga, värskendage mis tahes turvatarkvara, installige tarkvara pahavara eemaldamiseks või viige arvuti professionaali juurde, et pahavara eemaldada.
- Muutke oma parooli, minnes oma meilisätetele ja lähtestades oma parooli.
- Lõpuks võtke ühendust oma e -posti teenusepakkujaga ja viige lõpule kõik toimingud, et nad saaksid teie e -posti turvalisemaks muuta.
Samm 3. Looge teine e -posti aadress, mis on lingitud teie praeguse e -posti aadressiga
Kui teile ei meeldi oma e -posti aadressi jaoks valitud nimi ja soovite luua professionaalsema e -posti aadressi, võib see olla teie jaoks hea valik. Saate uue e -posti aadressi luua oma vana e -posti konto kaudu ja need kaks e -posti aadressi jagavad sama postkasti. Selle uue e -posti aadressiga saate aga meile saata ja vastu võtta. Teil on mõlemast maailmast parim, saate siiski kirjavahetust pidada kontaktidega, kellel on teie vana e -posti aadress, kuid saate oma uutele kontaktidele anda uue e -posti aadressi.
