See wikiHow õpetab teile, kuidas Yahoo -ga ühendust võtta. Rämpspostist või ahistamisest teatamiseks saate kasutada veebitööriista; kui soovite lahendada väiksema konto probleemi, võite proovida abikeskust kasutada. Ei ole telefoninumbrit ega e -posti aadressi, mille abil saaksite Yahoo inimesega ühendust võtta, nii et kui näete telefoninumbrit, mis väidab end Yahoo toeks, ärge helistage sellele. Pidage meeles, et saate oma parooli muuta või lähtestada ilma Yahoo -ga ühendust võtmata.
Sammud
Meetod 1: 2: rämpspostist või ahistamisest teatamine
Samm 1. Avage Yahoo leht spetsialistile
Sellelt lehelt saate teatada probleemidest oma Yahoo kontoga. See on ainus koht, kust saate otse Yahoo teenustega ühendust võtta.
Samm 2. Sisestage oma Yahoo e -posti aadress
Sisestage lehe ülaosas asuvasse tekstikasti "Yahoo ID" oma Yahoo konto e -posti aadress.
Samm 3. Lisage oma e -posti aadress
Sisestage tekstiväljale „E -posti aadress, millele teil on juurdepääs” oma praegune e -posti aadress. See võib olla tavaliselt kasutatav Yahoo konto või eraldi (nt Gmaili) konto.
Samm 4. Sisestage oma e-posti aadress uuesti
Tehke seda tekstikasti „Sisestage uuesti e-posti aadress…”.
Samm 5. Esitage üksikasjalik kirjeldus
Sisestage jaotisse „Probleemi üksikasjalik kirjeldus” teade, mis selgitab juhtunut, selle vältimiseks võetud meetmeid ja muid üksikasju, mis teie arvates võiksid aidata Yahoo'l jõuda täpse järelduseni.
Samm 6. Sisestage solvav Yahoo e -posti aadress
Sisestage rämpsposti saatja või ahistaja e -posti aadress väljale „Teavitatava isiku Yahoo ID”.
Veenduge, et saate e -posti aadressi õigesti, kuna vale e -posti aadressi sisestamine võib põhjustada kellegi teise konto blokeerimise või märgistamise
Samm 7. Märkige ruut "Ma ei ole robot"
See valik on lehe allosas.
Samm 8. Klõpsake nuppu Loo taotlus
See on sinine nupp lehe allosas. See saadab teie e -kirja.
Samm 9. Oodake e -kirja
Yahoo spetsialist saadab teie määratud e -posti aadressile e -kirja, mille järel peaksite saama spetsialistiga vajadusel suhelda.
Kui probleem oli hõlpsasti lahendatav, võib spetsialist probleemi teie jaoks lihtsalt lahendada, välistades sellega vajaduse nendega edasi rääkida
Meetod 2/2: abikeskuse kasutamine
Samm 1. Avage Yahoo abikeskuse leht
Minge oma brauseris aadressile https://help.yahoo.com/. Te ei saa abikeskusest Yahoo'ga ühendust, kuid leiate lahendusi levinud Yahoo probleemidele.
Samm 2. Klõpsake vahekaarti Vaata veel
See asub lehe paremas ülanurgas. Ilmub rippmenüü.
Samm 3. Valige toode
Klõpsake rippmenüüs toodet, mille puhul abi vajate. See avab toote abilehe.
Näiteks kui vajate oma kontoga abi, klõpsake nuppu Konto siin.
Samm 4. Valige teema
Lehe vasakus servas pealkirja "BROWSE BIC TOPIC" all klõpsake teemat, mis on seotud teie valitud tootega. Seda tehes ilmub lehe keskele ressursiartiklite loend.
Samm 5. Valige ressurss
Klõpsake lehe keskel ühte ressurssidest. See avab ressursi lehe.
Samm 6. Lugege saadud lehte
Sõltuvalt ressursist, millel klõpsasite, on siin nähtav erinev; enamiku ressursside puhul näete juhiseid, näpunäiteid ja/või teavet valitud teema kohta.
Näiteks kui valisite Konto kui teie toode, Konto turvalisus kui teie teema ja Kaitske oma Yahoo konto ressursina jõuate lehele, kus on erinevad juhised Yahoo konto turvalisuse tagamiseks.
Samm 7. Järgige kõiki asjakohaseid juhiseid
Jällegi, see samm varieerub sõltuvalt sellest, mida proovite teha. Kui olete abikeskuse ülesanded lõpetanud, saate naasta abikeskuse põhilehele, et vajadusel täiendavaid ülesandeid täita.
Valitud ressursid on olemas täitke see vorm või võta meiega ühendust lingid, mida saate klõpsates avada vormi, mille saate täita ja esitada.
Näpunäiteid
- Kui te ei suuda oma spetsiifilist Yahoo probleemi (de) lahendada spetsialisti tööriista või abikeskuse kaudu, proovige Google'ilt lahendust otsida. Võimalus, et mõni teine kasutaja või kasutajate rühm sattus samale probleemile, on suur.
- Tiguposti saate saata Yahoo'le järgmisel aadressil: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
