Meiliplahvatused on suurepärane võimalus saata hulgikirjavahetust ettevõtete või tarbijatega. Eblastid võivad sisaldada erilist reklaamiteavet klientidele või kriitilisi värskendusi teistele ettevõtetele. Ebaefektiivsete või ebaoluliste meilide saatmine inimestele paneb nad tulevasi e -kirju ignoreerima ja võib kahjustada teie ettevõtte mainet. Õnneks on olemas viise, kuidas saate oma e-blastide kirjutamist optimeerida nii, et need köidavad võimalikult suurt publikut. Kasutades e -kirjade kirjutamiseks ja saatmiseks parimaid tavasid ning hinnates nende edenemist ja tõhusust, saate jõuda palju laiema kliendibaasini.
Sammud
Meetod 1/3: meiliplahvatuse kirjutamine
1. samm. Plahvatuse selge eesmärk
Klientide või partnerite e -posti teel lõhkamine pole meelevaldne ülesanne. Igal plahvatusel peaks olema lühike eesmärk enne selle koostamist. Tehke kindlaks, mida proovite edastada ja kuidas soovite, et adressaadid meilile reageeriksid. Plahvatuse eesmärk võib olla klientide meelitamine midagi ostma, töötajate uuendamine uue projekti või algatuse puhul või uudiskiri kuu sündmuste kokkuvõtteks. Kui olete plahvatuse eesmärgi kindlaks määranud, saate sõnumi adressaatidele selgemaks muuta.
- Näiteks pakub teie organisatsioon sooduspakkumist, kuid kui kliendid sellest ei tea, võite saata löögi eesmärgiga teavitada inimesi oma reklaamist ja julgustada neid teie toodet veebist ostma.
- Kui saadate uudiskirja, veenduge, et see ilmuks iga kuu umbes samal ajal.
- Kui juhite moebrändi, võite esile tõsta oma moodi või pakkuda pakkumisi ja stiimuleid.
Samm 2. Kirjutage mõjuv teemarea
Teie e -kirja teema on esimene asi, mida inimesed seda vaadates näevad. Olemasoleva tohutu hulga rämpsposti tõttu on oluline, et tõmbaksite adressaadi piisavalt, et ta sõnumi avaks. Teemarida peaks lugejat kutsuma mingile kasule või sisaldama kiireloomulisust, mis nõuab tegutsemist. Vältige klišeed turundusterminoloogiat, nagu „tegutse kohe” või „tasuta piiratud pakkumine”, kuna need teemaread võivad adressaate kahtlustada ja välja lülitada. Teema rida peaks olema kuni 50 tähemärki.
- Kaasahaarava teemarea näide oleks "Act Today, 25% off all linased topid".
- Teine teemarea võiks olla midagi sellist: "Peatage Kirde -Kõrguse sulgemine. Helistage täna linnapeale."
- Eesmärk on muuta oma teema köitvaks, kuid selgeks. Kui lugeja ei tea, mis e -kirjaga on tegemist, avab ta selle tõenäolisemalt.
- Vältige liigseid kirjavahemärke või suurtähti, kuna seda võib tajuda rämpspostina.
Samm 3. Tee oma lööklaine esimesed kolm lauset meeldejäävaks
Esimesed paar lauset teie e -posti teel määravad, kas adressaat otsustab ülejäänud osa lugeda. Sissejuhatus peaks inimesi kiireloomulisuse või põnevusega meelitama. Saate oma esimese lause teemarea kohta rohkem selgitada, et saada rohkem selgust selle kohta, mis meilis on, või luua kiireloomulisuse ja intriigide tunde, mis sunnib neid probleemi kohta lisateabe saamiseks e -kirja avama.
- Eelpealkiri on tekst, mida inimesed näevad postkasti avades teemarea kõrval. Kaasahaarav ja meeldejääv teemarea koos veenva eelpealkirjaga paneb paljud inimesed teie plahvatusi avama.
- Näide võiks olla näiteks selline: "Meie Halloweeni säästu ekstravagants on siin. Ainult sel nädalal on 50% soodsam kõik teksad, talvejoped ja saapad. Telli juba täna veebis sooduskoodiga HAL17."
Samm 4. Kasutage tegevusele orienteeritud keelt
Teie e -posti plahvatus peaks sisaldama "kutset tegevusele" või midagi, mida adressaat saab pärast sõnumi lugemist teha. See üleskutse peaks olema lühike ja konkreetne. Rääkige lugejale täpselt, mida soovite, et nad teeksid ja miks see neile kasuks tuleb.
- Kui teil on üks eesmärk või tegevusele kutsumine, parandate teie klikkimise määra märkimisväärselt. Vältige mitme pakkumise või sündmuse pakkimist ühe e -kirja sisse.
- Tegevusele orienteeritud keel võib olla näiteks „Osta uus häbitu hooaeg ja saad järgmiselt tellimuselt 10% soodsamalt!”
- Tegevused võivad hõlmata senaatorile arve esitamist, uue toote ostmist või tagasiside andmist.
Samm 5. Isikupärastage e -posti lööklaine
E-plahvatusrakendused võimaldavad kirjutajal vastata igale e-kirjale adressaatidele reageerivate väljadega. Selle asemel, et kõigile adresseerida e -kiri, võite tunda, nagu oleksite e -kirja otse adressaadile saatnud. Kui vähegi võimalik, püüdke e -posti kohandada nii, et lugeja tunneks end sellesse rohkem investeeritud.
- E -kirjade rünnakute isikupärastamiseks vajate andmebaasi nimedega või arvutustabelit, millel on igaühe nimi kindlal väljal.
- E-kirjade isikupärastamine parandab klikkimise määra ja inimeste arvu, kes otsustavad teie e-kirja avada.
- Tavaliselt näevad isikupärastamise väljad välja nagu [nimi] või mõni muu variatsioon sõltuvalt kasutatavast tarkvarast.
- Nimega e -kirja isikupärastamine võib takistada teie plahvatusel mõne e -posti pakkuja rämpsposti filtrite käivitamist.
Samm 6. Hoidke e -kiri lühike
Kui kirjutate liiga pika e -kirja, on tõenäoline, et adressaadid loevad selle üle või lõpetavad selle teatud hetkel lugemise. See võib tähendada, et nad ei tunne teie üleskutset tegevusele või seda, mida proovite ületada. Proovige muuta teavet, mis pole kogu sõnumi jaoks kriitiline. Tehke sõnumid võimalikult lühikeseks ja sisutihedaks. Vältige liigset väljatöötamist või tausta, mis võib teie lööklaine segamini ajada.
- Jagage oma tekst lõikudeks, mis sisaldavad sidusat teemat, nii et see ei tundu ühe tekstiplokina.
- Parimad e -kirjad on alla 750 sõna.
Samm 7. Veenduge, et teie e -kirjad vastaksid rämpsposti juhistele
CAN-SPAM-i seadus on seadused, mis reguleerivad e-kirjade koostamist. Seaduse järgimiseks peate lisama mitu asja ja vältima seda, et teie e -kirju ei peetaks rämpspostiks. Esiteks peab kusagil meilis olema tellimuse tühistamise nupp, et inimesed saaksid nende saamisest loobuda. Teine reegel on see, et adressaadid peavad teadma, kellelt nad e -kirja saavad, seega lisage täpne päis või vastusaadress, kuhu nad saavad oma muredele või kommentaaridele tähelepanu juhtida.
- Kui te ei kasuta oma meilikampaaniates loal põhinevat taktikat, tõuseb teie rämpsposti skoor.
- Erinevate postiteenuste rämpsposti filtrid märgivad varem rämpsposti saatnud e -kirjad ja filtreerivad e -kirjad muude kriteeriumide alusel kui sisu tüübi ja selle vormindamise.
Meetod 2/3: meiliplahvatuse saatmine
Samm 1. Valige e -posti lõhkamistarkvara või veebisait
Oma e -kirja saatmiseks peate uurima populaarseid e -kirjade veebisaite ja valima oma meeskonna jaoks sobiva. Mõelge koolituse mahule, mis oleks vajalik, kui see lingib automaatselt teie praeguse andmebaasi või CRM -iga, kui palju see maksab ja kui lihtne on seda kasutada. Kirjutage üles iga pakkuja plussid ja miinused ning määrake endale sobiv lõhkamistarkvara.
- Populaarsed saidid võimaldavad teil luua e -posti plahvatusi, sealhulgas Mailchimp, Constant Contact ja Vertical Response.
- Mõne sisuhaldussüsteemi või andmebaasi tarkvara on sisse ehitatud e -posti teel.
Samm 2. Kontrollige oma e-posti plahvatust veel kord
Kui olete oma e -kirja kirjutanud, peaksite selle uuesti üle vaatama grammatika- ja õigekirjavigade osas. Suurepärane viis oma e -posti redigeerimisel on saata see kolleegidele, et veenduda faktide või grammatiliste vigade puudumises, ning veenduda, et sõnumid jäävad brändile. Paluge oma meeskonna inimestel teie lööklaine üle vaadata ja tagasisidet anda.
Mõnikord ei saa kolleegid kõige kasulikumat tagasisidet, kuid nad võivad anda teile ettekujutuse sellest, kuidas teised seda tajuvad ja mida peate enne selle saatmist parandama
Samm 3. Määrake oma sihtrühm
Publikut saab jagada mitmel viisil, sealhulgas soost, vanusest, geograafilisest asukohast või ostuharjumustest. Enne oma plahvatuse saatmist veenduge, et saate inimesi segmenteerida erinevatesse loenditesse, et saaksite oma plahvatusi õigetele inimestele suunata. Mõelge, millisele demograafilisele rühmale soovite sihtida ja mida nad vajavad teie kutse tegevusele täitmiseks.
- Näiteks ei ole New Jersey osariigis Alaskal asuvate kaupluste kupongi saatmine kasulik ega kasulik.
- Teine näide e-kirjade saatmisest valedele inimestele on see, kui turustate toodet 50-aastastele ja vanematele naistele, kuid kaasate plahvatusse ka 20-aastaseid mehi.
- Mida rohkem saaja saab kasutut sisu või e -kirju, seda väiksem on tõenäosus, et ta avab teilt tulevased e -kirjad.
Samm 4. Kleepige oma e-lööklaine e-posti lööklaine tarkvara korpusesse
Peaksite kirjutama oma e -posti mõnes teises tarkvararakenduses, mis kontrollib õigekirja- või grammatikavigu. Kui teie tekst on valmis, saate selle kleepida oma e -posti saatmiseks kehasse. Pange tähele vormindamist, vahekaugust ja linke, sest mõned neist ei kanna ühest tarkvarast teise õigesti üle.
Samm 5. Saatke endale testmeil
Enne e -kirja saatmist inimeste loendisse saatke see endale. Lugege hoolikalt e -kirju ja jälgige halva vormingu või vale suurusega pilte. Kontrollige e -kirju mitmes brauseris ja kasutage erinevaid seadmeid, et näha, kas see töötab erinevatel platvormidel. Klõpsake kõiki meilis olevaid linke ja veenduge, et need toimiksid ettenähtud viisil.
- Kui parandate vea, saatke kindlasti teine testmeil, et näha, kas see on õigesti salvestatud.
- See on ka võimalus näha, kas e -posti rämpsposti filter märgib teie e -kirja rämpspostiks.
Samm 6. Saatke e -kiri
Kui olete üles laadinud kontaktid, kellele soovite e -kirja saata, on aeg kiri loendisse saata. Enne e -kirja saatmist vaadake adressaadid veel kord üle ja saatke see seejärel välja. Teine võimalus on plahvatuse ajastamine hilisemaks kuupäevaks ja kellaajaks. See on suurepärane idee, kui peate võib-olla viimase hetke muudatusi tegema või soovite selle saatmiseks valida kindla aja.
- Parim aeg e-kirjade saatmiseks on teisipäev, kolmapäev ja neljapäev keskpäeva paiku.
- Proovige sageli e -kirju saata. Näiteks saadavad mõned kaubamärgid e -kirju vähemalt kord nädalas.
Meetod 3/3: Analyticsi hindamine
Samm 1. Valige analüüsitarkvara, mis töötab teie organisatsiooni jaoks
Kuigi paljudel e-posti turundusrakendustel on sisseehitatud analüüs, võite kaaluda kolmanda osapoole süsteemi hankimist, mis aitab teil oma kampaaniate andmeid või statistikat töödelda. Mõni tarkvara võib anda teile oma analüütika terviklikuma või visuaalsema esituse, samas kui teised võivad jälgida midagi, mida teie praegune sisuhaldussüsteem ei tee. Teie e-lööklaine kampaania suurus ja ulatus määravad, millist tarkvara vajate.
Populaarne analüüsitarkvara on Google Analytics, Klipfolio, DOMO, Tibco ja Tableau Software
Samm 2. Mõista statistikat
Klikkimise määr või CTR on see, kui sageli kliendid klõpsavad teie meilis sisalduvatel linkidel. Samuti on olemas konversioonimäär, mis jälgib, kui paljud inimesed pärast teie lingil klõpsamist tegutsesid, ning ka seda, kui palju inimesi teie e -kirju avas ja luges. Paljudel meilitõmbamistarkvaradel on need mõõdikud sisse ehitatud. Ärge muutke e -kirjade plahvatust segaseks ega keeruliseks, kuna see võib takistada inimesi tegutsemast või isegi plahvatust lugemast.
- CTR arvutamiseks jagage klikkide arv saadetud meilide arvuga.
- Kui teie klikkimise määr on üsna madal, proovige leida uusi viise, kuidas inimesi oma linkidele meelitada.
- Konversioonimäärad jälgivad näiteks seda, kui palju inimesi osales üritusel, ostis toote või allkirjastas petitsiooni.
- Piltide lisamine meilile võib samuti aidata parandada klikkimise määra.
- E -kirjade löögi keskmine klõpsamissagedus on 5,6%, kuigi see sõltub teie ettevõtte tüübist.
Samm 3. Leidke asju, mis julgustavad inimesi kaasama
Jälgides iga oma e -kirjade statistikat, saate koostada lühikesi aruandeid selle kohta, mis teie sihtrühmale sobib ja mis mitte. Pange tähele kõrgeimate avatud ja konversioonimäärade konkreetseid päevi ja kellaaegu. Testige erinevaid toone ja teemasid ning vaadake, mis paneb teie publikut plahvatust lugema. Pidage kinni asjadest, mida teie tarbija kipub soosima või nautima, ja vältige e -kirjade aspektide kordamist, mis statistika kohaselt halvasti lähevad.
Mõõdikute analüüsimisel võtke arvesse väliseid tegureid, näiteks moesuundeid. Alati ei ole see, kuidas te plahvatusi meisterdate, vaid see, mis toimub ühiskonnas, võib muuta selle teistest edukamaks
Samm 4. Jälgige oma nimekirja kasvu
Kas teie meililoend kasvab või väheneb? Kui teie tellimusest loobub rohkem inimesi kui registreerub teie loendisse, on see hea märk sellest, et vajate oma e -posti eeskirjade täielikku strateegilist uuendamist. Kui tellimusest loobub palju inimesi, võib põhjus olla selles, et teie sisu ei ole nende inimeste jaoks asjakohane, kellele selle saadate. Sel juhul proovige oma loendit erinevalt segmenteerida või muutke sisu tüüpi, mida teie e -kirjade kaudu edastatakse.
- Näiteks kui näete, et 10% teie loendist tühistati teie e -kirjade tõttu, siis proovige välja selgitada, mis tarbijatele e -kirja puhul ei meeldinud.
- Ärge uputage kliente kasutute meilidega. Veenduge alati, et meilis oleks tegevuskava või reklaam.
