Sisu lukk on mobiilseadme funktsioon, mis takistab alla 18 -aastastel alaealistel täiskasvanutele mõeldud sisule juurde pääseda ja seda vaadata. Sisu lukustamise funktsiooni rakendab ja reguleerib Briti filmiklassifikatsiooni nõukogu (BBFC) ning see on lubatud kõikides mobiilseadmetes, mis töötavad EE ja selle kaubamärkide all, sealhulgas Orange ja T-Mobile.
Sammud
Meetod 1 /4: võrgus eemaldamine
Samm 1. Liikuge lehele EE Minu konto aadressil
Kui teil on EE, Orange või T-Mobile mobiiltelefoni arvelduskonto, kasutage sisuluku eemaldamiseks selles artiklis mõnda muud meetodit. Ettemaksupõhised kliendid ei saa sisulukku veebipõhise meetodi abil eemaldada
Samm 2. Klõpsake "Mobiil" ja logige oma mobiiltelefoni numbri abil oma EE kontole sisse
Sisu lukustuse eemaldamiseks peate olema sisse logitud konto peamise omanikuna.
Samm 3. Klõpsake „Seade ja kasutamine
” Kui kasutate Orange'i või T-Mobile'i teenust, loetakse see suvand "Halda oma telefoni".
Samm 4. Kerige alla suvandini „Sisu lukk” ja seejärel valige „Väljas”
”
Samm 5. Valige suvand oma seadete salvestamiseks
Nüüd saate vaadata kogu oma seadme Interneti -sisu, sealhulgas täiskasvanutele mõeldud sisu.
Meetod 2/4: eemaldamine telefoni teel
1. samm. Valige EE mobiilseadmest 1818, mille sisu lukustuse soovite eemaldada
Nii saate ühendust osakonnaga, mis tegeleb kõigi sisuluku päringutega.
Kui helistate mitte-EE-seadmest, helistage 08454 123 662 selle asemel.
Samm 2. Informeerige EE esindajat, et soovite Content Locki keelata
Samm 3. Esitage esindajale sisuluku keelamiseks vajalik teave
Teilt võidakse küsida teie nime ja sünnikuupäeva, et esindaja saaks krediitkaardi vanuse kontrollimise läbida.
Samm 4. Kui teie taotlus on töödeldud, oodake EE esindajalt kinnitust
Kui see on lõpule viidud, keelatakse sisu lukustamine.
Kui sisuluku osakond ei saa teid selle funktsiooni keelamisel aidata, helistage oma seadmest EE klienditeenindusele numbril 150 või teisest seadmest numbrile 08454 123662. EE klienditeenindus saab teie konto üle vaadata ja vajadusel teie taotlust lahendada või laiendada
Meetod 3/4: eemaldamine poest
Samm 1. Leidke lähim EE poe asukoht
Lähima EE asukoha leidmiseks abi saamiseks minge aadressile https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html ja sisestage oma sihtnumber.
Samm 2. Võtke lähimasse EE poodi kaasa kinnitatud fotoga isikut tõendav dokument
Kaasa võib võtta passi, täieliku juhiloa, ELi kaardi või kodanikukaardi.
Samm 3. Informeerige EE esindajat, et soovite sisuluku seadmest eemaldada
Esindaja vaatab teie fotoga isikut tõendava dokumendi üle ja töötleb teie sisu lukustamise keelamise taotlust.
Meetod 4/4: sisuluku tõrkeotsing
Samm 1. Kui teil on EE -ga ettevõtte- või ärikonto, võtke ühendust oma kontohalduriga, et saada abi sisu lukustamisega seotud probleemide lahendamisel
Enamikul juhtudel ei pruugi teil olla sisuluku seadete muutmiseks vajalikke õigusi.
Samm 2. Kui sisulukku ei saa teie seadmes keelata, proovige veebisaite vaadata kolmanda osapoole WiFi-võrgu abil
Sisu lukustamine on EE mobiilivõrgu funktsioon ja seda ei saa kasutada veebis kolmandate osapoolte WiFi-võrkudes sirvimisel.
