Kui olete sattunud autoõnnetusse, peate õnnetusest teatama vastutava isiku kindlustusseltsile. Kui teine juht on süüdi või kui teil pole kaskokindlustust või kokkupõrkekindlustust, teavitate tõenäoliselt teise juhi kindlustusseltsi. Vastasel juhul esitate aruande ja avate nõude oma kindlustusseltsis. Tingimusel, et te pole oluliselt vigastatud, proovige enne kindlustusseltsiga ühenduse võtmist õnnetuskohal võimalikult palju tõendeid koguda.
Sammud
Meetod 1 /3: teabe kogumine stseenil
Samm 1. Esmalt hoolitsege hädaolukordade eest
Kohe pärast õnnetust kontrollige teisi kaasatud juhte ja reisijaid. Helistage 911, et politsei kohale toimetada, ja paluge kiirabi, kui keegi on tõsiselt vigastatud.
- Kui keegi on vigastatud, peate alati viivitamatult politsei kutsuma. Isegi väiksemate poritiibade puhul tahate ikkagi politsei kutsuda. Mõned osariigid nõuavad politseiaruande esitamist, kui kummalgi sõidukil on üldse kahju.
- Vältige tõsiselt vigastatud inimeste liigutamist, välja arvatud juhul, kui nad on otseses ohus.
Samm 2. Tehke sündmuskohalt ja asjaomaste sõidukitega fotosid
Õnnetuspaiga fotod ja kaasatud sõidukid võivad aidata kindlustusseltsil teha esialgset hinnangut kahju kohta. Soovite sõidukid teelt välja viia, kui see on ohutu, kuid tehke enne nende teisaldamist fotosid.
- Fotosid saab kasutada ka teie nõuete toetamiseks, kui teine juht vaidlustab hiljem teie aruande kindlustusseltsile.
- Fotod säilitavad ka õnnetuskoha ja võivad paljastada detaile, mida te vahetute tagajärgede trauma ajal ei märganud. Näiteks võite näha turvakaameraid, mis võisid õnnetuse filmida.
Samm 3. Vahetage teise juhi kindlustus- ja identifitseerimisinfo
Kui teie ega teine juht ei ole tõsiselt vigastatud, peaksite saama jagada oma nimesid ja aadresse ning kindlustusteavet.
- Ideaalis soovite vahetada juhilubade numbreid, aadresse ja telefoninumbreid. Kui teisel juhil on ebamugav seda teavet otse teile anda, lisatakse see politseiaruandesse.
- Samuti peaksite maha võtma kõigi teiste õnnetuses osalenud sõidukite litsentsimärgi numbri ja sõiduki identifitseerimisnumbri (VIN).
4. Rääkige tunnistajatega
Kui pärast õnnetust on sündmuskoha ümber inimesi, hankige nende nimed ja telefoninumbrid. Uurige, kus nad olid ja mida nad tegid õnnetuse ajal.
Kirjutage nähtute lühikirjeldus üles ja küsige, kas nad oleksid nõus lubama teil oma nimed ja kontaktandmed kindlustusseltsile anda
Samm 5. Hankige politseiaruande koopia
Sündmuskohale saabudes küsitlevad nad teid ja teist juhti ning tunnistajaid. Kui ametnikul pole sündmuskohal teile aruannet kirjalikku koopiat anda, küsige, millal saate selle kätte saada.
Märkige ohvitseri nimi ja märgi number. Kui võtate hiljem politseiaruande koopia järele, küsige aruande numbrit või juhtumi numbrit, et saaksite jaoskonnas aruannet taotleda
Samm 6. Kirjutage õnnetuse lühikirjeldus
Niipea kui võimalik pärast õnnetust istuge maha ja kirjutage kronoloogiline kirjeldus, mis sisaldab võimalikult palju üksikasju. Lisage, kuhu te lähete ja mida tegite vahetult enne õnnetust.
- Lisage üksikasjad, näiteks ilm ja nähtavus õnnetuse ajal.
- Samuti võib see aidata koostada sõidutee põhijoonise, sealhulgas kõik valgusfoorid või sildid. Lisage kindlasti kõik aiad või põõsad, mis võisid takistada juhtide vaadet teele.
Meetod 2/3: aruandlus oma kindlustusseltsile
Samm 1. Võtke ühendust oma kindlustusseltsiga
Niipea kui võimalik pärast õnnetust helistage oma kindlustuskaardil näidatud numbrile, et teatada õnnetusest oma kindlustusseltsile. Enamikul juhtudel soovite helistada oma kindlustusseltsile, isegi kui teie poliis tõenäoliselt teie kahjusid ei kata.
- Enamik kindlustusseltse nõuab õnnetusest teatamist 24 tunni jooksul. Isegi kui kavatsete helistada teise juhi kindlustusseltsile, on siiski teie huvides helistada oma kindlustusseltsile, et nad ei saaks hiljem süüdistada teid õnnetuse varjamises.
- Paljud kindlustusseltsid pakuvad mobiiltelefonirakendusi, mis võimaldavad kiiresti ja hõlpsalt teatada õnnetusest ning esitada isegi sündmuskohal tehtud pilte. Vaadake oma kindlustusseltsi veebisaidilt, kas neil on mobiilirakendus saadaval.
Samm 2. Kirjeldage õnnetuse lühikirjeldust
Kasutades oma märkmeid ja teie käsutuses olevat teavet, rääkige kahjukäsitlejale, mis juhtus. Olge konkreetne ja pidage faktidest kinni. Ärge spekuleerige ega tehke teise juhi kohta oletusi, mida te ei suuda põhjendada.
Kui reisijad või teine juht on saanud vigastusi, öelge, et on vigastusi, kuid ärge laske üksikasjadesse minna. Jätke need üksikasjad arstidele, kes neid inimesi uurivad ja ravivad
Samm 3. Hankige sõiduki kahjustuste hindamine
Teie kindlustusselts annab teile teada, mida oma autoga teha. Tavaliselt peate selle hinnangu saamiseks viima mehaaniku juurde. Kui autoga ei saa sõita, peate selle sündmuskohalt pukseerima.
Mehaanik teeb hinnangu auto vajalike remondikulude kohta. Teie kindlustusselts võib kahjustuste edasiseks hindamiseks välja saata reguleerija või nõuda auto saatmist teisele mehaanikule teise hinnangu saamiseks
Samm 4. Hoidke oma regulaatoriga ühendust
Kui teie kohandaja hindab teie aruannet ja uurib teie nõuet, võib ta vajada teilt täiendavaid dokumente või teavet. Kui te mõne päeva pärast oma reguleerijast midagi ei kuule, helistage talle, et saada oma nõude kohta oleku värskendus.
- Kuigi teie kohandaja võib olla sõbralik ja empaatiline, töötavad nad kindlustusseltsis, mitte teie heaks. Nad ei esinda teie huve - nende ülesanne on kaitsta kindlustusseltsi lõpptulemust.
- Kohandaja võib teile pakkuda varajast arveldust. Olge varajase lahenduse leidmisel ettevaatlik, eriti kui teil on vigastusi ja saate endiselt arstiabi.
Meetod 3 /3: aruandlus teise juhi kindlustusseltsile
Samm 1. Vaadake üle politseiaruanne ja oma kindlustuspoliis
Kui sündmuskohal viibiv ohvitser tuvastab, et süüdi oli teine juht, peate võib -olla õnnetusest teatama pigem tema kui teie kindlustusele. See võib juhtuda ka siis, kui teil on ainult vastutuskindlustus.
- Paljudes osariikides on võrdlevad veaseadused, mis jaotavad vead autojuhtide vahel kahe autojuhi vahel. Kui see teie riigis nii on, ei pruugi teine juht 100 % süüdi olla. Näiteks võib ametnik kindlaks teha, et teine juht on 80 protsenti süüdi ja teie 20 protsenti. Teise juhi kindlustusselts vastutab ainult 80 protsendi teie kahjude eest.
- Teie kindlustusselts katab teie sõiduki kahjustused, mida teine juhi kindlustusselts ei kata, kui teil on kokkupõrkekindlustus. Kui teie autot rahastatakse, peate tõenäoliselt katma kokkupõrke.
Samm 2. Võtke ühendust teise juhi kindlustusseltsiga
Kasutage teiselt juhilt saadud teavet, et võtta ühendust nende kindlustusseltsiga. Kui nad ei andnud teile kontaktandmeid, võite otsida kindlustusseltsi veebisaidilt ja saada sealt kontaktandmeid.
Otsige numbrit kolmandate isikute kindlustusnõuete jaoks. See võib olla teistsugune number kui see, mille kindlustusvõtja õnnetusest teatamiseks helistaks
Samm 3. Esitage üksikasjad kindlustatud juhi kohta
Kui räägite teise juhi kindlustusseltsi kahjukäsitlejaga, vajab ta kindlustusvõtja ja kindlustuspoliisi õigeks tuvastamiseks piisavalt teavet.
Te oleksite pidanud need üksikasjad saama sündmuskohalt teiselt juhilt. Kui te ei saanud seda teha, tuleks see teave lisada politseiaruandesse
Samm 4. Kirjeldage õnnetuse üldist kirjeldust
Nõuete reguleerija küsib tõenäoliselt õnnetuse kohta küsimusi. Olge võimalikult neutraalne ja pidage kinni faktidest. Vältige spekuleerimist ja ärge solvake teist juhti.
Vastake kõikidele küsimustele, mida teile esitatakse, kuid ärge vabatahtlikult teavet esitage. Võite öelda midagi, mis paneb nad selle väite tagasi lükkama
Samm 5. Luba kindlustusseltsil oma sõidukit üle vaadata
Kindlustusselts võib nõuda, et viiksite oma sõiduki kindlale mehaanikule, või saata reguleerija teie sõiduki visuaalseks kontrollimiseks.
Tavaliselt peavad nad seda tegema teile sobival ajal ja kohas, kuid peate ka oma osa tegema, et oma sõiduk neile kättesaadavaks teha
Samm 6. Tehke koostööd kindlustusseltsi uurimisega
Kui kahjukäsitleja uurib, võivad nad teile helistada, et saada lisateavet või dokumentatsiooni teie esitatud nõuete kohta. Andke neile vajalikku teavet niipea kui võimalik.
Kui teil on küsimusi või muresid küsimuste kohta, mida teile esitatakse, võiksite rääkida kehavigastuste advokaadiga
Näpunäiteid
Õnnetusest kindlustusele teatamise protsess on üsna sarnane, kui teil on koduõnnetuse tõttu majaomaniku või üürniku kindlustusnõue. Kui keegi on teie kodus vigastatud, minge edasi ja teatage õnnetusest, isegi kui vigastused tunduvad väikesed
Hoiatused
- Mõned autojuhid võivad proovida teid veenda, et te ei pea kergest õnnetusest teatama. Õnnetusest tulenevad kahjustused või vigastused võivad ilmneda alles 2 või 3 päeva hiljem. Ainus kord, kui saate vältida õnnetusest kindlustusele teatamist, on see, kui juhtute oma kinnistul väikese kiirusega õnnetuse, mis tekitab minimaalset kahju.
- Eriti kui olete vigastatud, keelduge kindlustusseltsi tehtud varajastest arvelduspakkumistest. Oma nõude ja saadud pakkumise ülevaatamiseks võite alati planeerida tasuta esialgse konsultatsiooni kehavigastuste advokaadiga.