Snapchat võib teie konto lukustada, kui kasutate kolmanda osapoole rakendusi või pistikprogramme, saadate soovimatuid või kuritahtlikke pilte, lisate liiga palju sõpru ilma teie kontot kinnitamata või kui teie konto on ohustatud. Kui teie Snapchati konto on ajutiselt lukustatud, saate tavaliselt 24 tunni pärast uuesti sisse logida. See wikiHow õpetab teile, kuidas Snapchati kontole tagasi pääseda, kui see on lukustatud.
Sammud
Meetod 1 /2: avamislehe kasutamine
Samm 1. Desinstallige kolmanda osapoole Snapchati rakendused või pistikprogrammid
Kui kasutate Snapchatile juurdepääsu saamiseks volitamata kolmanda osapoole rakendust või pistikprogrammi, peate enne uuesti sisselogimist proovima rakenduse või pistikprogrammi oma iPhone'ist või Androidist täielikult desinstallida.
Mõnel juhul ei saa täielikult desinstallida volitamata rakendusi, mis nõuavad tõrgeteta iPhone'i või iPadi. Kui see teie puhul nii on, peate rakenduse desinstallimiseks värskendama iOS -i uusimale versioonile
Samm 2. Minge veebibrauseris aadressile
Kui teie konto oli ajutiselt lukustatud, saate seda veebisaiti mitme tunni pärast avada mis tahes arvutis, telefonis või tahvelarvutis. Tõsisemate õigusrikkumiste korral peate oma konto avamiseks ootama kuni 24 tundi.
Samm 3. Logige sisse oma Snapchati kontole
Sisestage sama kasutajanimi ja parool, mida kasutate rakenduses Snapchati avamiseks, ja seejärel klõpsake või koputage Logi sisse.
Samm 4. Klõpsake või puudutage käsku Ava
See on kollane nupp lehe allosas. Kui möödunud aeg on piisav, näete teadet, mis kinnitab, et teie konto on nüüd lukustamata. Kui aega pole piisavalt, proovige mõne tunni pärast uuesti.
Samm 5. Kinnitage oma e -posti aadress Snapchati abil
Kui olete uuesti sisse logitud, on hea mõte oma e -posti aadress Snapchati abil kinnitada, et vältida liiga paljude sõprade lisamise eest deaktiveerimist. Selleks toimige järgmiselt.
- Avage oma telefonis või tahvelarvutis rakendus Snapchat. See on kollase ja valge kummitusikoon.
- Puudutage vasakus ülanurgas profiiliikooni.
- Puudutage paremas ülanurgas hammasrattaikooni.
- Toksake E -post.
- Sisestage kehtiv e -posti aadress ja puudutage Salvesta.
- Sisestage oma Snapchati parool ja puudutage Jätka.
- Kontrollige oma e -posti ja avage kinnitusmeil.
- Toksake Kinnita email.
Meetod 2/2: võtke ühendust Snapchatiga
Samm 1. Minge veebibrauseris aadressile
Kui teil ei õnnestu 24 tunni pärast oma kontole tagasi pääseda, kasutades meetodit „Avamislehe kasutamine”, võite siiski konto avamiseks Snapchatiga ühendust võtta.
Samm 2. Klõpsake või puudutage ringi „Minu konto sisselogimine” kõrval olevat ringi
"See on esimene valik allpool" Millega saame teid aidata?"
Samm 3. Klõpsake või koputage valikut „Ma arvan, et minu kontole häkkiti
"See on üks allpool toodud valikutest" Oh ei! Räägi meile rohkem."
Samm 4. Klõpsake või koputage Jah
See on kõrval "Vajad abi millegi muuga?" lehe allosas. See kuvab vormi, mida saate kasutada Snapchati e -kirja saatmiseks.
Samm 5. Sisestage oma kasutajanimi, e -posti aadress ja telefoninumber ette nähtud tühikutesse
Samm 6. Sisestage viisakas e -kiri, milles nõutakse ennistamist
Kasutage antud ruumi olukorra viisakalt selgitamiseks. Selgitage, miks teie konto lukustati, ja kinnitage Snapchatile, et järgite nüüdsest teenusetingimusi. Ole võimalikult viisakas.
Samm 7. Klõpsake või puudutage Send
See on kollane nupp ekraani allosas. Kui teie e -posti selgitus on viisakas ja mõistev, võite veenda Snapchati oma kontot avama. Kui teie e -post on ebaviisakas või olete korduv õigusrikkuja, ei saa te tõenäoliselt oma kontot lukust lahti.
